Avis clients de Colipays

Tres bonne entreprise mais cela suffit il a combler les lacunes ou Aléas humaines ou Techniques de Chronopost concernant les Denrées perissable en 24 hrs ou 48hrs

Colis arrivé le jour même et les fruits étaient très beau et excellent

Avis favorable, j'ai juste regretté de ne pouvoir ajouter comme proposé sur le site le message accompagnant le colis. C'est vraiment dommage !

Non je suis déçue pourtant les 2 années précédentes vous avez livré correctement en contenu et en heure mon colis à destination de Mme Lacaze Josiane, mais cette année le colis devait arriver le mercredi, elle a été livré le jeudi mais surtout pas le bon colis. J'avais demandé un colis de 2kG de mangues à 69 euros à la place elle a eu une barquette de letchis, 2 ananas et 3 fruits de la passion !!!! En sachant qu'elle ne voulait pas de letchis, elle en avait dejà reçu !! Elle voulait des mangues !!!! Vous avez échangé le contenu de mon colis sans me le dire !!! Je suis très déçue et la destinataire aussi !

toujours top

Les délais de livraison sont respectés et les fruits arrivent en bon état.

Delai respecté

Pas possible de laisser un message pour le destinataire parce que trop surchargé dans se cas ne pas inclure cette option. De plus le destinataire reçoit le colis il ne s'est pas qui est l'expéditeur il n'y avait rien sur la boîte.

Colis reçu avec 1 jour d'avance, ça c'est top et appréciable. Dommage que l'on ai pas pu mettre un message dans le colis, suite à un problème technique non résolu.

Délai respecté et frotte en bon état

Valeurs du colis très onéreux

Satisfaisant.

Le colis essentiel passion n'y avait pas or sur le marché il y'a beaucoup et il avait pas beaucoup départ pour les colis

Livraison rapide, même anticipée par rapport à la date de livraison fixée.

Service correct et livraison dans les temps.

Des colis avec des produits frais de la Réunion à destination de nos familles éloignées en métropole ou autre. Je commande depuis plusieurs années au moment des fêtes essentiellement pour les fruits tropicaux. Je regrette le peu de choix sur les colis « pur fruits » avec des prix qui s’envolent chaque année plus haut et SURTOUT le peu de choix de date de réception, cette année uniquement 2 dates le 23 ou le 30 décembre! Après avoir échangé longuement pour voir ce qui convenait au mieux à ma famille (non disponible sur ces 2 dates..) finalement le colis a été livré le 22 décembre !!! Il a donc fallu que je dérange de nouveau pour voir comment réceptionner le colis au moment de l’annonce du changement, soit 1H avant la livraison du 22/12! Pas d’effet surprise possible évidemment et dérangement important qui m’a mise mal à l’aise. Quant à l’état des fruits, je suis dubitatif n’ayant pas eu de retour de ma famille (qui n’a sans doute rien osé me dire dans les circonstances..) Je ne commanderai plus !

Personnel à l'écoute et réactif. Prestation accomplie correctement

Pour une livraison prévue le samedi, Chronopost n’est jamais passé et a livré le colis le lundi suivant. Les fruits du colis étaient trop avancés, notamment les mangues. Il y a eu beaucoup de perte et à ce tarif là (109€) c’est difficilement acceptable.

Litchi très moyen. Ananas pourri

Satisfaite de ma commande, qui est arrivée avant la date prévue compte tenu du week-end. J'aurais aimé un calendrier, une tablette de chocolat et un petit pot de miel en cadeaux, d'autant plus que le prix a augmenté.

Un peu moins beaux que l’année dernière, en plus je crois qui devait avoir un pot de confiture, même pas un calendrier .

ok

Un jour de retard par rapport au délai prévu.

Les délais de livraison ne sont pas respectés. Pour un colis letchis, mangue , faudrai peut-être diversifier les variétés de mangues surtout au mois de décembre. Et ne pas envoyer qu une seule variété. Réunion, métropole , c'est la mange José qui est la plus sollicité. Donc à l avenir, si le client pouvait choisir sa variété de mangues, ce serait mieux !!! Merci

Les letchis n, étaient pas très frais Les mangues a peine mûres et les ananas très petits. On est très déçu de cette commande.

Le problème est pour pouvoir joindre Colipays au téléphone. Pour pouvoir avoir des informations

J'ai choisi le jeudi comme jour de livraison et non d'expédition. Le colis a été livré le lundi suivant. Le colis letchis, particulièrement onéreux pour deux kilos de fruits, doit par essence arriver au jour prévu.. Total, les letchis étaient trop mûrs. Je suis déçue.

Le livreur a balancé le colis dans le jardin d'une maison sans appeler le destinataire. C'est la 1ère fois que ça arrive. Heureusement qu'il y avait le numéro de téléphone sur la boîte. C'est la personne qui a trouvé le colis qui avait pris la pluie qui a appelé son véritable destinataire. Nous avons eu de la chance.

C'était ok.

Rien à dire, sauf qu'on ne peut plus laisser de petits mots à ceux à qui on envoie le colis.

Colis bien reçu, cependant le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, fruits un peu trop mûre, c'est dommage.

Les receveurs sont très contents

Coli arrivé à la date prévu et en bon état.

good

Commande faite le 15/12/25 pour une livraison le 20/12/25,colis bien arrivé a destination le jour indiqué. Merci😊👏👏

Rapide , fruits arrivés en bon état mais prix qui reste excessif

Déçu de votre service cette année.

Les produits Colipays sont toujours au top... Il n'en va pas de même avec les partenaires de livraison qui eux sont calamiteux. Refus de livrer au pied de la maison 2 fois alors que les destinataires sont âgés et handicapés. s'en suivent 48 heures de jeu de piste pour retrouver les colis. Chronopost dans le Gard n'est pas à la hauteur.

Mon colis n’a pas été livré au domicile du destinataire, mais à un point relais.

Beaucoup de retard et litchis arriver perime