Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Livraison à l’heure comme prévu
produits frais et bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Non respect de la livraison pour jeudi 7. C'est dommage. Chaque commande passée est toujours décalée en livraison. Lorsqu'on commande pour une date spécifique, le lendemain ou sur lendemain c'est trop tard. Merci cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Impossible d’accéder à la page pour laisser un message. C’est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le site est très bien réalisé
Mais les colis restent onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Le site est bien fait et beaucoup de choix mais impossible d'envoyer les messages vidéo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Joli colis avec les produits prévus dans la commande
La qualité est présente
Un colis que nous pourrions composer serait l’idéal !!!
Merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Service rapide.
Néanmoins, pour l envoi des messages d anniversaire ou autre , c est impossible.
Je peux pas avoir ce service.
Mais ,dans l ensemble satisfaisant.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
C.est ma première commande je verrai la suite quand le colis arrivera chez la personne concernée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Excellent service, qualité des produits parfait..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Aucun problème de commande
Très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Je n'ai pas pu adresser un message au destinataire lors de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Satisfait en esperant que ma commande arrive à destination
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
le seul bémol c'est que la fonction pour laisser un message au destinataire ne fonctionne pas! dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bonjour,
Pour les produits Colis pays, pas de pb, par contre Chronopost très mécontente
Livraison proposée à la commande le 17 août que j'ai validée et réception le 20 aout,
Prestation envoi pas à la hauteur, délai non respecté malgré le coût. Soi disant livraison 48/72 heures, publicité mensongère. Si cela se reproduit, je ne prendrais plus Colis pays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Votre équipe est efficace à l'écoute, les colis arrivent vite et en bon état pour l'instant, manque plus à diversifier les bouteilles de punch. (rhum coco et autre ..)
Merci à vous et bonne continuation.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
colis arrivé le jour prévu et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande RAS
1 problème cependant, celui de joindre 1 message en cliquant mais c est là su un message me demandant de sécuriser mon ordinateur alors que j étais sur mon téléphone
Je vous ai téléphoné et la personne pendt 40 minutes me demandais de faire : colis pays messages...envain
Comment est il possible de ne pouvoir rajouter 1 lessage avec votre aide ???
J étais cliente mais ça s arretera là
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
COLIPAYS bien , mais CHRONOPOST TRES MAUVAIS .....A ce jour 17/08 le colis n' est toujours pas livré . consignes données au destinataire : ouvrir le colis en présence du livreur , constater l' état des fruits , faire une photo , et sans doute refuser le colis , les conditions climatiques actuelles en métropole sont telles que les fruits s ' avarient très vite ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Pas de possibilités de livraison d'un des colis et pas de possibilités de remplacer au cours de la commande. On ne peut que le retirer du panier ou alors abandonner la commande en cours. Je n'ai pas pu écrire de messages car on me dit qu'il y a un problème avec le certificat de confidentialité du site. Pourtant j'ai fait plusieurs essais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Commande qui devait être livrée le mercredi, livraison effective le samedi …..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bjr C est bien les colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tres satisfaite , les photos et description du contenus sont bien expliqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Colis bien, le seul problème est pour la commande qui a été laborieuse (en 3 fois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J'aurais aimé plus de couleurs dans le bouquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Samoussa arrivés tout défaits impossibilité d'en faire un apéritif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
très bien livraison conforme et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Top comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bouquet abîmé pour un anniversaire, j'ai appelé a plusieurs reprises pour en discuter en vain et jusqu'à présent c'est en cour de traitement, bouquet à 53€ c'est pas rien, c'est du vol. Plus de commande chez colipays. Nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
il a fallu d'abord recréer un compte et le site colipays ne tient plus compte de mon numéro de client Bravo !
en plus impossibilité d'envoyer un message car problème technique . C'était bien mieux avant tous ces changements allez vous faire voir ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Facile pour acheter, rapidité d'envoi. Petit bémol : impossible de joindre un message (le lien ne fonctionnait pas), et le livreur n'est pas passé à domicile mais a directement déposé en relai (ce que je voulais éviter !) A part ça toujours des produits de qualité et la joie des personnes qui réceptionnent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je tiens a vous faire part de mon mécontentement et signaler un gros problème de livraison avec chronopost qui dépose systématiquement les colis en relais prétextant que le destinataire est absent.
C'est la 2ème fois que ca m' arrive alors que la personne est prevenue et attend son colis à son domicile : aucun passage et aucun appel reçu.
En décembre c'était pour une personne âgée de 82 ans qui a eu toutes les peines du monde pour sortir récupérer son colis en plein hiver et non véhiculée.
Aujourd'hui c'est pour qqun non véhiculé qui va devoir se déplacer, mais le colis cocktail contenant des produits frais pas sûre qu'il soit réceptionné en état d'etre consommé.
Revoyez votre cahier des charges avec vos prestataires de livraison, vu le prix des colis nous sommes en droit d'exiger un service complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
je suis très déçue car j'ai passé une commande pour chacun de mes deux enfants :l'un n'a toujours pas reçu son colis qui devait être livré hier 19 juillet .Impossible de joindre Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
C'était pas ma premiére commande. Je suis toujours satisfaite de la livraison car le destinataire toujours contents de recevoir colispays à domicile..Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Juste dommage que pas de livraison le samedi pour la métropole. Sinon colisage respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Le site est rapidement accessible et les produits sont mis en valeurs mais peu être proposer un colis mixte par exemple coffret parfumé et 1 rhum vieux ou la possibilité de faire son colis. Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
cela aete un peu lent au démarrage
mais on y est arrivé en se connectant par le mot de passe
bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bien, très bon suivi...
Merci à tous...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Il faudrait varier les saveurs des samoussas (fromage, légumes…) pour que le client puisse faire son choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Dommage que le système de fidélisation ne soit plus effectif !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.