Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2023 à 08h58 suite à un achat du 04/12/2023

Bonjour je suis satisfaite du Colis et de la rapidité de livraison incroyable j’ai rien à dire..

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2023 à 08h46 suite à un achat du 04/12/2023

Jusqu'à présent je suis satisfait, il me reste de voir la livraison qui se fera demain.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2023 à 08h11 suite à un achat du 04/12/2023

Dates non respectées

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2023 à 06h55 suite à un achat du 06/12/2023

J'ai passé ma commande par téléphone, a défaut de le faire par internet :problème de connection à mon compte Colis Pays (maintenant résolu), et ça s'est bien passé : bon accueil, et bonne compréhension. il faut dire que j'ai l'habitude de passer commande à Colis Pys, notamment pour des envois vers la métropole.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2023 à 04h13 suite à un achat du 06/12/2023

Arrivé vers les 09h00 beaucoup de voitures sur un minuscule parking et aucun client ou si peu dans le magasin. Problème que vous devez régler le plus rapidement car il pourrait pour certains de faire demi-tour. Quant à l'envoi de message personnalisé via internet mission impossible : dommage

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2023 à 03h57 suite à un achat du 02/12/2023

personnel non qualifie pour l'accueil des clients a l'agence

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2023 à 02h55 suite à un achat du 04/12/2023

J ai commandé lundi matin pour une livraison vendredi 8
Le colis n est parti que mercredi 6
J espère que il arrivera dans les temps

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 20h40 suite à un achat du 06/12/2023

Problème pour le règlement, j ai du m6 reprendre 3 fois

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 18h27 suite à un achat du 02/12/2023

Dommage que le livreur Chronopost ne soit pas passé chez moi!!!
J'étais chez moi jusqu'à 16 heures, heures à laquelle j'ai été prévenu qu'il était en point relais!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 18h06 suite à un achat du 06/12/2023

Le site c'est bien amélioré, bravo, néanmoins les prix sont beaucoup trop élevés et deviennent inabordables. La solution serait peut être de pouvoir personnaliser les colis selon le choix des clients. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 18h06 suite à un achat du 06/12/2023

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 18h05 suite à un achat du 06/12/2023

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 17h55 suite à un achat du 06/12/2023

Dommage pour ce problème informatique sinon pas de problème

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 17h33 suite à un achat du 05/12/2023

Problème de connexion. site saturé, mais avec de la patience tout va bien. joyeuses fêtes.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 17h33 suite à un achat du 05/12/2023

Problème de connexion. site saturé, mais avec de la patience tout va bien. joyeuses fêtes.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 16h48 suite à un achat du 06/12/2023

Le code promo LIVRS n' a pas fonctionné il était indiqué que ce code n' était plus valable

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 15h02 suite à un achat du 06/12/2023

Très bon prestation colis bien distribué

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 14h50 suite à un achat du 06/12/2023

Très bonne écoute

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 14h33 suite à un achat du 05/12/2023

Le site a eu pas mal de beug, surement du a de la saturation de passage... Certains colis ne me paraissent pas à la portée des plus petits revenus.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 12h35 suite à un achat du 05/12/2023

navigation aisée

Acheteur Vérifié

Publié le 06/12/2023 à 02h37 suite à un achat du 28/11/2023

Un colis livrer normalement le jeudi mais un retard , pas de message pour me le dire et ensuite laisser à un relais colis le lendemain. Je tiens à signaler que c’était des fruits frais.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2023 à 16h15 suite à un achat du 04/12/2023

J'attend de recevoir ma commande pour donner un avis

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2023 à 13h35 suite à un achat du 04/12/2023

je ne pouvais pas commander tous les colis que je voulais. les prix ne sont pas à la portée de tout le monde je pense.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2023 à 12h27 suite à un achat du 02/12/2023

Recherche à améliorer

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2023 à 12h21 suite à un achat du 05/12/2023

Super rapide. Respect des délais. Entièrement satisfait.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2023 à 09h14 suite à un achat du 02/12/2023

Dommage que deux commandes faites le même jour et en même temps, ne partent pas ensemble et donc la date de livraison pour l'une d'entre elle ne sera pas respectée

Acheteur Vérifié

Publié le 05/12/2023 à 05h13 suite à un achat du 04/12/2023

service client très à l'écoute, attente parfois longue au téléphone, il faudrait faire des cadeaux ou des remises aux clients fidèles!

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2023 à 18h08 suite à un achat du 04/12/2023

Cela fait plusieurs années que je commande chez vous car c est toujours un plaisir d envoyer vos colis à mes proches, j ai toujours été sastifaite ,

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2023 à 17h19 suite à un achat du 21/11/2023

RAS, colis livré en bon état en temps et en heure, destinataire satisfait.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2023 à 15h55 suite à un achat du 04/12/2023

Le site est bien. L’accueil également.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2023 à 15h54 suite à un achat du 04/12/2023

Très bon accueil
Le client est bien considéré

Acheteur Vérifié

Publié le 04/12/2023 à 06h04 suite à un achat du 02/12/2023

A noter plusieurs fautes dans nom et adresse malgré répétition au téléphone.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/12/2023 à 20h43 suite à un achat du 21/11/2023

Je ne peux donner vraiment une note car le colis n'est pas encore parti et je ne sais pas si il est arrivé en bon état et si les fruits que j'ai commandés sont bons

Acheteur Vérifié

Publié le 03/12/2023 à 15h21 suite à un achat du 30/11/2023

bonjour. beaucoup de problème à se faire comprendre pour passer la commande .ex: répétez plusieurs fois la même chose pour annoncer l'adresse .Au téléphone les personnes en ligne comprend très mal le français et beaucoup d'attente interminable

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2023 à 21h06 suite à un achat du 02/12/2023

Aussi long qu’un appel téléphonique A la fin de ma commande j’ai eu le message : panier vide. Heureusement j’ai reçu un mail de confirmation de ma commande et ma facture.par mail. J’espère qu’il y aura bien la papaye confite dans le colis cette fois.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2023 à 20h20 suite à un achat du 02/12/2023

La commande s’est bien passée mais je n’ai pas pu mettre un message personnel
L’indicatif n’est pas répertorié pour que je puisse le faire

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2023 à 20h01 suite à un achat du 02/12/2023

Satisfait du site pour la prise de commande , bémol néanmoins quand aux instructions pour inclure les messages dans les colis. Le cheminement n'est pas évident, j'ai du appeler le standard de Colipays pour avoir un guidage...

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2023 à 19h16 suite à un achat du 02/12/2023

Site facile et complet. En souhaitant que les produits livrés soient à la hauteur de ce que nous en attendons.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2023 à 14h00 suite à un achat du 30/11/2023

Bonjour.
Le service message à envoyer au destinataire ne fonctionne pas.
Il serait judicieux de permettre de donner deux numéros de téléphone du destinataire(un fixe et un portable en cas de besoin)

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2023 à 12h09 suite à un achat du 01/12/2023

Pas difficile de passer la commande.