Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Précisez que pour la métropole, les livraisons ne sont pas à programmer le vendredi car si impossibilité de les réaliser, vous ne livrez pas le samedi. Un colis de fruits qui va devoir attendre lundi, BRAVO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Respect des consignes de livraison
Top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Respect des consignes de livraison.
Top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pourquoi ne pas ceullir et expédier les fruits murs?
Il est vrai que même ceux non matures pourrissent très rapidement...
une procédure pour conserver plus longtemps leur fraîcheur ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
L'attente n'est pas trop longue. Tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Hôtesse de colipays à l'écoute. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Dommage que la mémoire ne soit pas active pour le panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Les colis ont été livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
téléphone bloqué et difficultés de navigation sur le site colipays.com pendant 2-3 jours
cette semaine suite à un incident technique ... il semble que tout soit rentré dans l'ordre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J’avais commandé un maxi colis de litchi
Le produit est décevant. Les litchis sont en vrac et non en bouquet comme sur la photo.
La qualité est très moyenne, les litchis semblent avoir été ramassés il y a un moment. Le manque de fraîcheur est clairement marquant.
Point positif, La livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Navigation de temps à autre pas très stable en tous cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site très clair et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
PAR PRINCIPE JE NE METS JAMAIS 20/20 DONC 19/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très mauvaise navigation. Bcp de begue sur le logiciel. Faut vraiment s'accrocher pour passer les commandes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je suis satisfais de mes commandes passées , mi lé content de mes colis reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Le site bug et ne reconnaît même plus mon adresse mail obligé de recréer un autres compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'attend la livraison si elle arrive le bon jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le site ne fonctionne pas correctement, impossible de finalier ma commande mais j'ai reçu plus de 50 mail pour me dire de finaliser. Impossible de choisir la date, une autre fois trop de mode sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Rapide en quelques clics.
Pas très explicites,
Je n'ai pas pu envoyer un mot, numéro de portable ne passe pas avec les indicatifs 0262
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Votre procédure pour la messagerie est trop compliquée,..peu claire..pour des personnes qui ne metrise pas les codes internet...cela ne me donne plus envies de refaire un colipays ..ça fait un moment que je suis sur ce genre d'achat...mais cela a été fastidieux...avant c'était beaucoup plus rapide et simple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
je ne peux donner mon avis vu que je n'ai reçu aucune facture, aucun courrier de votre part précisant que ma commande a bien été pris en charge et qu'elle sera livrée à la date convenue. J'attends de vos nouvelles. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très sastisfaite. Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bon accueil au comptoir Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Peut être améliorer le suivi du colis par l'expéditeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bien reçu bien conseillé, attendons les livraisons pour donner un autre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Cela fait quelques années que je commande mes letchi chez colis pays, La jour de livraison est toujours respecté. Hormis cette année ou j'ai demandé une livraison pour le jeudi 07/12/23, et Chronopost m'envoie un message le jeudi pour me dire que la livraison se fera sous 24 à 48 heures, quand on travail est que l'on prend un jour de congé c'est pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La commande se passe très bien mais il faut faire attention à la livraison. J'ai déjà eu des problèmes de réception chez le destinataire( colis non livré ou avec 1 semaine de retard et inconsommable)
De plus...pas de remboursement
Nouvel avis (positif,j'espère) apres Noël. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
2 fois mise en attente problème technique.
Conseillère super top par contre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Impossible de me reconnecter avec mon compte de 2021
Aucune remise sur mon colis avec le code LIVR5
ARNAQUE ?
Gilles H
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Beaucoup d'essais avant que le site fonctionne et permette de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Satisfaction comme tous les ans personnel très courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Trop de bugs. Ce n’est qu’a La 5ème fois que j’ai pu parvenir jusqu’au bout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Beaucoup de changement depuis 2018, mais il faut vivre avec son temps. je n'ai pas pu valider ma commande en raison d'un PB de connexion Internet de votre site Colipays.
je me suis déplacé sur place. Un gros travail du personnel pour remplir des fiches qui devront être reprise sur internet en raison d'un PB de connexion !!!
Bon courage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
J'ai trouvé le code de réduction après avoir finalisé ma commande, ça fait plaisir ! D'autant plus que j'avais téléphoné parce que j'avais des difficultés à trouver la date de livraison: mon correspondant m'a répondu que ce n'était pas disponible ! Alors que je l'ai trouvée après. Et il m'a parlé des 5 € de réduction en m'affirmant que c'était seulement pour les commandes par téléphone. Donc pour l'étape commande, je ne suis pas vraiment contente. fait le 7 décembre 2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation. Il y a deux commandes distinctes. Aucun mail de confirmation. Ce serait bien de l’avoir….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
je suis satisfaite du service de colipays et décu de celui de chronopost;le colis est resté en attente 24 H DANS LE CHRONOPOST DE LA VILLE DE LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bien . Pour une fois je constate que le délai prévu a été respecté. Merci