Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Différence entre la commande et le colis reçu
Je pensais recevoir 10 kg de fruits mais le poids des fruits seulement est 8,2 kg confiture compris.
La fraîcheur n est pas au rendez vous par rapport il y a quelque année .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
J'aimerais seulement recevoir moins souvent des publicités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Bien et facile. Je commande en général toujours en fin d'année et suis une fidèle de colipays. Mais cette année, j'ai rencontré quelque difficulté à retrouver ma référence client(j'ai vidé ma boite e-mail) donc j'ai dû me recréer un profil et par conséquence perdu mes points de fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
livraison et expédition correctement effectuées, par contre le "pot de crème caramel au litchis" était cassé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
mais un peu cher sachant les prix des fruits à La Réunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Entreprise fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Trop de rubrique, avec les mêmes colis qui reviennent. La commande est trop longue à passer à cause de cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
bonne prestation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
pas assez precis concernant les quantités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
attractif clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
pour ma part il manque 2 sorte de coli: 1 ou l'on pourait choisir ce que l'on veux et un autre dedier au punch ou l'on aurai une recette et tout les ingredient a melanger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2013
recherche rapide, présentation claire.
Nos points devraient être déduits automatiquement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
Idem : pas de recap des commandes pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Mauvaise lisibilité de la page suivi de commande: on pourrait avoir le recapitulatif de nos différentes commandes et suivre chacun d entre eux sans avoir a retaper le numéro du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
Très organiser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
Impossibilité de composer son colis (selon une liste à dispo)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2013
Site bien structuré, clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
Site clair mais lors de la commande difficulté à trouver les étapes suivantes (car tout est sur la même page)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
Site clair mais lors de la commande difficulté à trouver les étapes suivantes (car tout est sur la même page)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
un seul reproche : sur le site colyspays, impossible de rentrer dans notre dossier personnel, de vérifier nos points acquis et de vérifier les envois prévus et les dates prévues !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
rien à redire. parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
Simple et rapide. Interface assez intuitive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2013
livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Différents types de colis pas toujours très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
bien mais manque d'info sur la quantité de litchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2013
Site agréable et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Très bien facile a naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
Des colis bien composés. Il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois pour accéder à la validation de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
assez accessible rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2013
Pas mal mais a quoi cela sert d'ouvrir une section SAV si personne n'y répond
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
Impossibilité d'envoyer ma commande à partir du site client. J'ai été obligé de passer par le site pour tous et ensuite de mettre mon n° client. Autrement rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2013
Bien globalement sauf que le client aimerait se sentir un peu plus soutenu par un engagement ferme de Colipays auprès de ses partenaires quand ils sont défaillants. Et pourquoi demander un n° de tel mobile et FIXE quand, suite à un appel téléphonique, il vous est dit qu'il FAUT un portable. Depuis quand est-ce obligatoire ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2013
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2013
Correct.
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