Avis clients de Colipays

Déçue +±+car pas reçu le colis à la date convenue.

On n’a aucune garantie de la date de livraison.

Tres sérieux Livraison dans les temps produits frais impeccables
Accueil téléphonique très sympa

Amalgame dans mon compte client
Mon adresse mail comporte deux commande de client différents mais impossible de vérifier les commandes perso

Le colis devait être livré aujourd'hui et il ne le sera que le 29!!! En outre, même pas un message pour prévenir du retard

Tout à fait satisfaite, le colis a été livré selon les instructions données malgré un message reçu hier m’annonçant le contraire. Déception et colère qui s’effacent ce matin devant la joie du destinataire.

Il manque un coli sur les trois que j'ai commandé (Commande 147822, Colisupercocktail)

Colis livré à bon port. On me proposait plusieurs date de livraison. J'ai opté pour le 20 décembre...c'est arrivé le 22. Deux jours de petite inquiétude.

J'ai commandé par téléphone parce que le site était confus. Pas d'indication de formulaire efficace.

Bien

J attends la réception du colis par mon fils pour la suite

commande passée le 15 décembre (3 colis pour la métropole) pour une livraison le 22
je reçois le 22 un email de Colipays m'informant qu'il y a des problèmes de livraison (délai non respecté) . Problème :les familles informées se rendent disponibles pour réceptionner les colis le 22. Impossible d'aller sur votre site pour suivre mes commandes ... j'appelle Colipays pour m'entendre dire que je ne pourrai pas avoir plus d'informations car le site est en maintenance!!! Fidèle client de Colipays , cette année je suis très déçu

Transaction sans souci, parfait

navigation sur le site, simple et facile, délai de livraison a été respecté, j'ai eu juste une barquette de letchis abîmé
Cordialement

Il faut revoir votre site au niveau de la validation du paiement. Comment peut-on valider une commande jusqu'au bout ,avoir une facture et que le paiement reste en attente dans votre système et que vous ne prévenez pas le client que le paiement est resté en attente ?

Commande passée rapidement. Malheureusement elle n'arrivera pas pour Noël... et après Noël, tout le monde est rentré chez soi....

satisfaite

hôtesse charmante, toutefois un petit bémol car on ne peut pas modifier ce qui est déjà préétabli par le logiciel....

site difficile d’accès. La date de livraison a été respectée

J’ai passé commande pour une livraison samedi 23 décembre jusqu’à maintenant j’ai pas eu aucun information pour que je puisse suivre mon colis

Tout s'est bien passé !

Simple à naviguer sur le site et pas d'anomalies rencontrées.

Bien

Dans l'ensemble parfait,très bon produit,efficacité livraisons..seul bémol pour livraison colimangue plus ou produit trop mûres

Colis livré dans les temps et bien sûr quelques letchis étaient abîmés dommages et un peu acides aussi. Merci

2 petits points négatifs pour commencer: colis arrivé un jour en retard par rapport à la date fixée pendant la commande et impossible d’envoyer un message dommage…sinon site très bien fait, intuitif et produits conformes! Je referai d’autres commandes pour de futures occasions !

Les fruits de la passion sont très bien par contre les litchis sont plus beaux d’habitude.

Livraison date imposée mais non respectée. Letchis fruits noirci dommage.

Délai de livraison pas forcément respecté, letchis reçus en mauvais état

Tout c est bien passé a part a la réception du colis un peu endommagé

Site clair. Réponse rapide pour le délai de livraison

Colis livrer avec 1 jour de retard et les fruits moisi

Assez facile d’acces.

Site parfois capricieux, mais qd il fonctionne pas mal.

Le tri par prix ne fonctionne pas bien

j'ai déjà donné mo avis largement positif un point en moins laissant la place à tout incident possible ce qui s'est produit à savoir une "plainte" de Jacques Bockel grand chocolatier d'Alsace
Cette plainte qu'il m'a afressée et vous a adressée état accompagnée d'une photo qui pouvait apparemment l'illustrer(couleur d'origine griséen ub ou 2 fruits ouverts!!!! Je ne sais si vous avez eu comme moi un appel qui a quasi immediatement suivi la protestation, à savoir l'appel pour saluer la qualité des fruits : j je ne sais s'il a manifesté cette contrition ce qu'il est capable de faire et ce apres que je lui eut fait part de cette circonstance
je me ferai un plaisir, si vous en etes d'accord de vous rendre visite lors du sejour qu'il envisage ici! en avril mai!!!
Bien cordialement

le site est simple d’utilisation.
les prix des colis sont de plus en plus élevés !!!

Facile d'accès. Descriptif clair de chaque catégorie de colis. Simplicité et efficacité.

très bien mais je n'ai pas pu laisser de message

Petit souci concernant la date de livraison mais après appel passé à Colipays, j’ai pu finaliser ma commande.