Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ce service
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ne serait-il pas plus judicieux de poser la question une fois que le destinataire a reçu, constaté la qualité du produit et me l'ait rapporté?
A
Note : 4 sur 5
Assez simple
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais lors du paiement un petit souci.
A revoir cette étape
A revoir cette étape
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas contente !
Deux verres sont cassés, c'est bien dommage surtout pour le prix et il n'y a pas de mots en créole sur les verres comme on le voit en photo.
Je vais faire une réclamation.
Deux verres sont cassés, c'est bien dommage surtout pour le prix et il n'y a pas de mots en créole sur les verres comme on le voit en photo.
Je vais faire une réclamation.
A
Note : 2 sur 5
Pour les 50 ans de mariage de mes parents le 13 avril 2024, nous voulions leur offrir 2 colis de colipays. Nous avons souhaité par précaution l'arrivée des 2 colis le 12 avril. Résultat des courses après avoir commandé et payé, un seul colis est arrivé le 12 avril. Nous sommes le 13 avril et le 2ème colis n'est toujours pas livré. Pourtant les 2 colis sont partis en même temps. Franchement, Quelle déception... En espérant que le 2em colis arrivera un jour...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapidité, fraicheur, parfait. Juste le prix peut s'avérer rebutant...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, bravo pour les délais c'est formidable présentation correct merci
C'est très encouragent
C'est très encouragent
A
Note : 4 sur 5
Je rerette de ne plus pouvoir mettre un message dans les colis. La nouvelle formule neme convient pas. Pour le reste tout est OK.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé à la bonne date à destination . Néanmoins , et encore une fois , le service de messagerie a été défaillant ( d'abord un lien internet qui renvoie à une page d'erreur ; ensuite une opératrice qui me suggère d'envoyer un courrier postal à l'entrepôt ( pas la solution la plus rapide..) ; enfin une deuxième opératrice qui me donne le mail du sav : j'ai envoyé un mail et le message souhaité pour le destinataire du colis et...rien..
Décevant
Décevant
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite , je conseillerai a mes amis de votre efficacité .
A
Note : 4 sur 5
Tarifs quand même élévés par rapport au contenu des colis
A
Note : 4 sur 5
Pour la navigation sur le site aucun problème , pour l'accueil du client 9/10 , pour les livraisons quelques petits problèmes mais régler rapidement , dans l'ensemble je suis très satisfait des services de colis pays merçi à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée à la date prévue, rien à dire de négatif merci.
Ma famille était très satisfaites des produits reçu.
Ma famille était très satisfaites des produits reçu.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu régler la commande avec ma carte bancaire car je n'ai pas d'application sur mon téléphone et j'ai dû envoyer un chèque et ce n'est pas très pratique. ... C'est dommage. ...
A
Note : 2 sur 5
Je ne peux pas envoyer un message avec mon colis …
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu commander mon colis via le site internet car mon identifiant dresse mail n'était pas reconnu alors que valide.
J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.
J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.
A
Note : 4 sur 5
Assez bien fait
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Jusqu’à présent je suis pleinement satisfait des produits Colis Pays.
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu un jour en retard et avec un verre cassé à l’intérieur.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le côté a été bonne….Mais je n’ai pas réussi à mettre un message.
A
Note : 2 sur 5
L'ajout de message obligatoirement par SMS ne fonctionne pas et les cédilles du nom apparaissent comme ?? dans l'adresse. Pathétique.
A
Note : 2 sur 5
Colis non reçu le vendredi
Mais le lundi d'après !!!
Mais le lundi d'après !!!
A
Note : 2 sur 5
Je suis très décue car le colis aurait du etre livré samedi 17 mars.Il a été livré aujourd'hui!!!!!! Cela a gaché tout l'effet de surprise.Pourquoi choisir une date si la livraison se fait à une autre.Je reéfléchirai avant de passer une autre commande.Je suis en colère et décue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Vous avez assuré et la personne qui a reçu le colis a été enchanté. Ce n’est pas comme la dernière fois lorsque vos services ont fait l’objet d’une arnaque et que l’intéressé n’a pas pu avoir son colis.
A
Note : 4 sur 5
Impossible d'envoyer un message aux destinataires obligé de prévenir donc pas de surprise.
A
Note : 4 sur 5
Options proposées intéressantes sur le site- dommage que la gamme de prix ne soit pas plus étendue - Dans le choix des colis proposer des colis plus simples et plus fournis- relation clientèle à l'écoute - impossible de laisser un message (site non opérationnel)- Attente de la livraison pour compléter ce message
A
Note : 4 sur 5
J'attends que la livraison soit faite pour donner mon avis. Très échaudé par les incidents du mois de décembre 2023. Contentieux toujours en attente de règlement.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour pas de soucis dans la navigation sur le site, choix des colis , un problème est survenue dans l'impossibilité d'envoyer un message et s'est pas d'aujourd'hui
A
Note : 4 sur 5
Impossible de joindre mon message pour le destinataire
A
Note : 4 sur 5
Colis frais et livré à la date souhaitée
A
Note : 2 sur 5
J'ai passer 2 commande, une et partie l'autre pas encore
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès et explicite
A
Note : 2 sur 5
À chaque fois que j’envoyai un colis pour mes petits enfants il y avait des difficultés pour la livraison comme excuse destinataire refusé d’être livré soit le matin ou l’après midi et quand on les appelle ils ne répondent pas.donc la plus part du temps c’est ma fille qui est obligée d’aller chercher au reflet et je peux vous assurer que le de la livraison son elle est chez elle j’espère que cette fois ci ce ne sera pas le cas
A
Note : 4 sur 5
Impossible le de laisser un message.
La procédure avec numéro de téléphone ne fonctionne pas
La procédure avec numéro de téléphone ne fonctionne pas
A
Note : 2 sur 5
La saisie de la commande demande beaucoup de détermination en raison des dysfonctionnements successifs que l'on rencontre tout au long du processus jusqu'à la saisie du message d'accompagnement que l'on doit faire après le paiement (abberant !). Donne une très mauvaise image de Colipays...
A
Note : 2 sur 5
Bouquet arrivé dans un etat défraîchi
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du service.
Produit bien arrivé et dans les délais :)
Produit bien arrivé et dans les délais :)