Français 
F
Note : 4 sur 5
Rien dire sur le contenu et le contenant
Très bon produits, très bien emballés
Mais changez de livreur
Très bon produits, très bien emballés
Mais changez de livreur
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Monsieur Babazange, n'a pas été contacté par le livreur et n'a pas l'endroit où le colis a été déposé, vu que sur l'avis de passage il n'y avait rien d'inscrit...
Pouvez-vous faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas, un petit geste commercial ne serait pas de refus. Merci d'avance.
A savoir je suis une cliente assez régulière.
Pouvez-vous faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas, un petit geste commercial ne serait pas de refus. Merci d'avance.
A savoir je suis une cliente assez régulière.
O
Note : 2 sur 5
3 fois dessus en moin d un an
Colis en retard
Colis en retard
I
Note : 4 sur 5
Pour la commande tout c'est bien passé, je donnerai mon avis final à la livraison. Si tout ce passe bien
T
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
J'aime bien le site mais je trouve les colis très cher comparé à avant . Il faut juste se faire plaisir exceptionnellement
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, apres deux incidents de livraison, en décembre et mars mon dernier colis est bien arrivée , votre système de message aux destinataires n'est pas très clair et inefficace,dommage. Bien à vous.
E
Note : 4 sur 5
Très bien colipays mais très honnereux !
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ce service
A
Note : 4 sur 5
ne serait-il pas plus judicieux de poser la question une fois que le destinataire a reçu, constaté la qualité du produit et me l'ait rapporté?
A
Note : 4 sur 5
Assez simple
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais lors du paiement un petit souci.
A revoir cette étape
A revoir cette étape
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas contente !
Deux verres sont cassés, c'est bien dommage surtout pour le prix et il n'y a pas de mots en créole sur les verres comme on le voit en photo.
Je vais faire une réclamation.
Deux verres sont cassés, c'est bien dommage surtout pour le prix et il n'y a pas de mots en créole sur les verres comme on le voit en photo.
Je vais faire une réclamation.
A
Note : 2 sur 5
Pour les 50 ans de mariage de mes parents le 13 avril 2024, nous voulions leur offrir 2 colis de colipays. Nous avons souhaité par précaution l'arrivée des 2 colis le 12 avril. Résultat des courses après avoir commandé et payé, un seul colis est arrivé le 12 avril. Nous sommes le 13 avril et le 2ème colis n'est toujours pas livré. Pourtant les 2 colis sont partis en même temps. Franchement, Quelle déception... En espérant que le 2em colis arrivera un jour...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
rapidité, fraicheur, parfait. Juste le prix peut s'avérer rebutant...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, bravo pour les délais c'est formidable présentation correct merci
C'est très encouragent
C'est très encouragent
A
Note : 4 sur 5
Je rerette de ne plus pouvoir mettre un message dans les colis. La nouvelle formule neme convient pas. Pour le reste tout est OK.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé à la bonne date à destination . Néanmoins , et encore une fois , le service de messagerie a été défaillant ( d'abord un lien internet qui renvoie à une page d'erreur ; ensuite une opératrice qui me suggère d'envoyer un courrier postal à l'entrepôt ( pas la solution la plus rapide..) ; enfin une deuxième opératrice qui me donne le mail du sav : j'ai envoyé un mail et le message souhaité pour le destinataire du colis et...rien..
Décevant
Décevant
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite , je conseillerai a mes amis de votre efficacité .
A
Note : 4 sur 5
Tarifs quand même élévés par rapport au contenu des colis
A
Note : 4 sur 5
Pour la navigation sur le site aucun problème , pour l'accueil du client 9/10 , pour les livraisons quelques petits problèmes mais régler rapidement , dans l'ensemble je suis très satisfait des services de colis pays merçi à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée à la date prévue, rien à dire de négatif merci.
Ma famille était très satisfaites des produits reçu.
Ma famille était très satisfaites des produits reçu.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu régler la commande avec ma carte bancaire car je n'ai pas d'application sur mon téléphone et j'ai dû envoyer un chèque et ce n'est pas très pratique. ... C'est dommage. ...
A
Note : 2 sur 5
Je ne peux pas envoyer un message avec mon colis …
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu commander mon colis via le site internet car mon identifiant dresse mail n'était pas reconnu alors que valide.
J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.
J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.
A
Note : 4 sur 5
Assez bien fait
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Jusqu’à présent je suis pleinement satisfait des produits Colis Pays.
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu un jour en retard et avec un verre cassé à l’intérieur.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le côté a été bonne….Mais je n’ai pas réussi à mettre un message.
A
Note : 2 sur 5
L'ajout de message obligatoirement par SMS ne fonctionne pas et les cédilles du nom apparaissent comme ?? dans l'adresse. Pathétique.
A
Note : 2 sur 5
Colis non reçu le vendredi
Mais le lundi d'après !!!
Mais le lundi d'après !!!
A
Note : 2 sur 5
Je suis très décue car le colis aurait du etre livré samedi 17 mars.Il a été livré aujourd'hui!!!!!! Cela a gaché tout l'effet de surprise.Pourquoi choisir une date si la livraison se fait à une autre.Je reéfléchirai avant de passer une autre commande.Je suis en colère et décue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Vous avez assuré et la personne qui a reçu le colis a été enchanté. Ce n’est pas comme la dernière fois lorsque vos services ont fait l’objet d’une arnaque et que l’intéressé n’a pas pu avoir son colis.
A
Note : 4 sur 5
Impossible d'envoyer un message aux destinataires obligé de prévenir donc pas de surprise.
A
Note : 4 sur 5
Options proposées intéressantes sur le site- dommage que la gamme de prix ne soit pas plus étendue - Dans le choix des colis proposer des colis plus simples et plus fournis- relation clientèle à l'écoute - impossible de laisser un message (site non opérationnel)- Attente de la livraison pour compléter ce message
A
Note : 4 sur 5
J'attends que la livraison soit faite pour donner mon avis. Très échaudé par les incidents du mois de décembre 2023. Contentieux toujours en attente de règlement.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour pas de soucis dans la navigation sur le site, choix des colis , un problème est survenue dans l'impossibilité d'envoyer un message et s'est pas d'aujourd'hui
A
Note : 4 sur 5
Impossible de joindre mon message pour le destinataire