Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
J’ai fait deux commandes du même modele de colis (pâtisserie) le même jour, une des deux est retenue à la douane, je n’ai pas de visibilité sur son acheminement
C’était une première expérience et je ne suis pas satisfaite du livreur Chronopost du tout, d’autant que je n’ai pas eu le choix
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon site dans l'ensemble, mais la fonction envoyé message ne fonctionnait pas
C
Christian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
IMPOSSIBLE D'ENVOYER DES MESSAGES, IMPOSSIBLE D'IMPRIMER MA FACTURE
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Un peu long pour avoir une personne au tel pour passer la commande
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Satisfaite
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je vous reste fidèle chaque année et toujours satisfait de vos prestations
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
je ne peux plus accéder au catalogue colipays ni à mon compte
D
Dominique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
En attendant les futurs colis pré-commandes, jusqu'à maintenant plutôt satisfaite.
S
Simon T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Manque un comparatif de colis pour choisir son colis (comme avant)
S
Soolma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je suis très contente je finaliser mon colis est l'accueil été très satisfaisant je vous remercie
Cordialement
S
Solange G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Simple et efficace
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
livraison dans les temps, très bien. Par contre il faudra manger les litchis rapidement car déjà bien muris
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
OK sauf:
Difficultés dans la reconnaissance du mot de passe.
Manque d'explication sur les dates de livraison
J
Jean-Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Nouveau logiciel de commandes : à revoir , car impossible de passer la commande des colis comme avant c.à.d. l'un après l'autre et impossible d'envoyer un message pour les destinataires à partir de mon PC.
R
Roseline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
PEUT MIEUX FAIRE
-POUR UNE COMMANDE PASSEE SUR LE SITE JE N'ARRIVE PAS A JOINDRE UN MESSAGE: ON ME DEMANDE UN NUMERO DE TELEPHONE !!
-LES MAILS ARRIVENT DANS LES SPAM
-PAR CONTRE SERVICE TELEPHONIQUE IMPECCABLE
PRATIQUANT COLIPAYS DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE RECONNAIS LE SERIEUX DE L'ENTREPRISE
CORDIALEMENT
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Le site est parfait
F
Francois A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Si l'accueil est toujours aussi agréable, je suis surpris d'apprendre que pour les colis livrés à Noel la date butoir de livraison est le 20déc. On me déconseille le 21déc. Donc 6 jours pour attendre de déguster les fruits qui j'espère seront encore consommables. Le colis leetchis 5kg est à 124€ ce qui fait cher des leetchis produits à la Réunion.???
C
Corinne Et Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
bien aucun problème à signaler pour l'instant
N
Nestor O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
L'accueil est très satisfaisante, je suis client de Colipays depuis très longtemps, je n'ai été que rarement déçu par les conditions à la livraison quand elle est reportée, à l'arrivée, les fruits s'abiment....
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Suite à un problème de livraison précédente j'ai obtenu un avoir mais je ne peux pas le déduire sur cette commande ni sur la commande précédente ???
S
Sandjay S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site disfonctionnel , page mal organisé , service de paiement défectueux, informations à entrer trop complexe
M
Marie-Laure V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bugs, messages d'erreur, pas de visibilité sur les dates non disponibles. Heureusement des hôtesses sympathiques pour nous expliquer. C'est la raison qui a fait que je n'ai pas tout abandonné pour aller à la concurrence. Nouveau site qui ne donne même pas une remise même aux minime aux clients fidèles.... très mauvaise stratégie.
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Cette commande c'est très bien passée et une livraison impeccable.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
fidèle client , je fais appel à vous chaque année au moment des fêtes de fin d'année ;
mis à part vos "mésaventures" de l'an dernier , je suis toujours satisfait .
A
Anne Et Jean-Paul C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Colis livré avec 2 jours de retard.
Les fleurs jaunes n'étaient pas fraiches et le bouquet n'a pas tenu bien longtemps.
Bouquet médiocre pour un coût de 59 € §
L
Lilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
site de commande facile à utiliser pas de soucis au paiement mais probleme pour la livraison: colis livre plus de 48h après le livreur n'ayant pas pris la peine d'appeler avant de venir
M
Maguy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien seul bémol je ne vois pas la confirmation de la date de réception du colis en métropole j’ai bien spécifié une date mais je ne la vois pas je voudrais être sure que le colis arrive le samedi 21 décembre comme demandé.
Bien cordialement
Mme fonmarty
C
Corinne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Pages très lentes à télécharger et beaucoup de messages d'erreurs survenus
G
Gabrielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Accueillante professionnel
P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonjour,
2 mauvais points : je n'ai pas pu envoyer de message après ma commande et je n'ai pas pu déduire mon avoir du montant de ma commande
E
Elie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Impossible de recevoir un code sms pour laisser un message aux destinataires
Navigation assez laborieuse sur le site
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le seul problème c’est que nous ne pouvons pas mettre de message. Heureusement que notre nom figure sinon cela resterait anonyme
M
Marie Paule P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Correct
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bonne équipe. Très accueillant
R
Rachel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Facilité de navigation
Offre correspondant à mon intérêt
M
Marie-Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Je reste fidèle à colipays malgré l'augmentation des prix des colis.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Pas de problème particulier pour le choix des produits jusqu’au paiement.
Facile à utiliser.
A
Arzhela D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Dommage que l'on ne puisse pas faire un colis avec plusieurs fruits choisis. Par exemple avec ananas, leetchi, mangue et petites bananes.
M
Mtayda R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison prévue pour le Jeudi. Colis arrivé le vendredi. Une journée de congés posé pour rien et toute une réorganisation à revoir à la dernière minute et dans la panique. Pas sympa du tout, expérience désagréable pour le montant payé et la qualité de livraison prétendue.
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Ravie de pouvoir envoyer des colis de la Réunion en hexagone.
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