Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Un petit décalage dans la livraison par rapport à la date choisie. Toutefois le service clientèle a sû répondre à la suituation lors de l'appel téléphonique et le suivi par chronopost à chaque étape de l'acheminement juska la livraison est super. Merci à l'ensemble des équipes. A une prochaine commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos retours positifs sur notre service client et le suivi de livraison. Nous sommes désolés pour le décalage que vous avez rencontré et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
À bientôt,
L’équipe de Colipays 😊🍍
S
sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bonne réception cependant les longanis étaient un peu petits alors que 'il y en a de très "beaux" sur le marché .Déception ! pas
Réponse de Colipays
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la réception de votre commande se soit bien passée. Nous prenons note de votre commentaire sur la taille des longanis et nous nous efforcerons d'améliorer notre sélection à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays ! 😊🍍
E
Eve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
J'ai fait envoyer un colis de fruits à mes parents. Les fruits ont été recen parfait état et le colis était très bien garni. Cependant l'acheminement par chronopost un samedi est une catastrophe. Je leur ai fait un courrier pour réagir au fait que soit ils livrent réellement les colis le samedi, même après 12h soit ils vous disent qu'ils déposent systématiquement en point relais. Auquel cas nous ne demanderons plus la livraison le samedi bien que Colipéi fasse tout le nécessaire mais eux...non! Dommage !
Réponse de Colipays
Bonjour Ève,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message ainsi que pour la confiance que vous accordez à nos services.
Nous sommes ravis d’apprendre que le colis de fruits est arrivé en parfait état et qu’il a été apprécié.
Nous prenons toutefois très au sérieux votre commentaire concernant l’acheminement du colis et les difficultés rencontrées pour une livraison le samedi. Votre retour est important et nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation.
Nous allons remonter cette information auprès de nos équipes afin qu’elle soit transmise à notre partenaire Chronopost, dans le but d’améliorer la qualité de service sur ce type de livraison.
Merci encore pour votre retour précieux et à très vite chez Colipays. 😊👋🏽
G
Graziella R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Expedition rapide mais les fruits etaient un peu abîmés.
Réponse de Colipays
Bonjour Graziella, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de l'expédition. Nous sommes désolés d'apprendre que certains fruits étaient en mauvais état à leur arrivée. Nous prenons votre commentaire au sérieux et veillons à améliorer la qualité de nos produits pour garantir une expérience optimale à nos clients.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'envoyer une réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Daniza A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Le deuxième colis est arrivé abîmé, les fruits sont pourris
Réponse de Colipays
Bonjour Daniza,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés. Nous vous invitons à envoyer une réclamation à sav@colipays.com en envoyant des photos de votre colis et des produits impactés, nos équipes reviendront vers vous rapidement afin de trouver une solution adaptée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Chantale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Bsr. Quand mon fils a reçu le colis, l'emballage était recouvert de fourmis. Heureusement que le contenu était intact et sans fourmis.
Réponse de Colipays
Bonjour Chantale,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le colis était recouvert de fourmis à la réception.
Nous sommes toutefois soulagés de savoir que les produits n’ont pas été impactés.
Si jamais l’emballage ou le contenu avait été endommagé, n’hésitez surtout pas à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en veillant à joindre des photos afin que votre dossier puisse être étudié dans les meilleures conditions.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette situation.
L’équipe de Colipays 🍍
R
Rani R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Pas vraiment satisfaite , car les produits étaient abimés . Mais on m’a promis un remboursement partiel . J’attends .
Réponse de Colipays
Bonjour Rani,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et pour les désagréments rencontrés.
Si votre demande a bien été effectuée auprès de notre service après-vente et que nos équipes vous ont confirmé un remboursement partiel de votre commande, soyez rassurée : celui-ci sera bien traité dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons encore toutes nos excuses pour cette situation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
josseline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Colis pas livré à temps...a été déposé dans la boîte aux lettres sans information...aprés réclamation colis récupéré après 4 jours...
Réponse de Colipays
Bonjour Josseline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré dans les délais prévus et que vous n'avez pas reçu d'information adéquate. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Si les produits ont été impactés par ce retard, nous vous invitons à transmettre des photos de votre colis et des produits à sav@colipays.com.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Claudie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'ai du me déplacer pour passer ma commande car le site internet n'est pas performant
Réponse de Colipays
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site internet et nous travaillons activement à son amélioration pour faciliter vos futures commandes. Votre expérience est précieuse et nous espérons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
À très vite chez Colipays, Claudie ! 😊🍍
K
Kassandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Colis bien arrivé, fruit parfait à déguster
Réponse de Colipays
Bonjour Kassandra,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Corinne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
J'ai été déçu par la livraison qui n'a pas été fait.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Corinne,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 qui sera en mesure de faire les vérifications nécessaires sur votre commande.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anne A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Il n’y vavait pas le colis longanie on ne m’a pas prévenu . Du coup livraison d’un colis ananas .
Réponse de Colipays
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés pour cet incident et comprenons votre déception concernant l’absence du colis longanis et le manque d’information.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com
en transmettant les détails de votre commande ainsi que des photos du colis reçu. Nos équipes reviendront rapidement vers vous avec une solution adaptée.
Merci de votre compréhension. L'équipe de Colipays 🍍
W
Wuilhulmine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très satisfaite. Merci COLIPAYS.
Réponse de Colipays
Bonjour Wuilhulmine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Votre soutien est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Belle journée.
L’équipe de Colipays 🍍
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Fruits frais et livraison très rapide manque quelques mangues vertes et d'autres produits de la Réunion
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos fruits et la rapidité de notre service de livraison. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les mangues vertes et d'autres produits de la Réunion.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Colis bien parvenu en excellent état de fraîcheur et délai de livraison respecté .
Réponse de Colipays
Merci pour ce retour Maxime ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE YASMINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bon suivi
Réponse de Colipays
Merci Marie Yasmine 😊
À très vite chez Colipays 🍍
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Quelques difficultés de finalisation de commande sur le site. Extrêmement difficile de vous joindre par telephone
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques concernant la finalisation de commande et la difficulté de contact par téléphone très au sérieux et allons travailler à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Site internet qui bugg, longue attente au téléphone et pas de litchis après Noël.
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez rencontré des difficultés lors de votre navigation sur notre site internet ainsi qu’un temps d’attente prolongé par téléphone. Nous allons bien entendu faire remonter l’information. En période de forte affluence, notamment en saison, notre site peut effectivement être ralenti en raison d’un grand nombre de connexions simultanées et nous vous prions de nous en excuser.
Concernant les letchis, nous vous confirmons qu’ils étaient bien disponibles après les fêtes de Noël. Nos derniers colis de letchis ont été proposés jusqu’aux premières semaines de janvier.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou information complémentaire.
L’équipe de Colipays 🍍
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Prévu pour Jeudi le colis est arrivé le Samedi ce qui est ennuyeux pour les destinataires. Pour le reste aucun problème à signaler
Réponse de Colipays
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a accusé un retard. Nous avons à cœur de garantir une expérience satisfaisante et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance.
À très vite chez Colipays ! 👋🏽🍍
M
Mélanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Satisfaite des choix de colis qui sont proposés mais les tarifs sont vraiment élevés.
Réponse de Colipays
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de colis. Nous comprenons vos préoccupations concernant les tarifs et sachez que nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous l'assemblerons dans nos réflexions pour améliorer notre service.
L'équipe de Colipays 🍍
A
agathe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Colis arrivé avec 4 jours de retard : pourquoi demander une date de livraison si ce n’est pas respecté ?? Il était prévu pour une occasion particulière … je passe les détails personnels qui font que je suis très déçue . Et la livraison n’a pas pu se faire « avec réserves » puisque la destinataire l’a retrouvé devant sa porte : elle n’a pas pu signer de récépissé /bon de livraison et n’a vu personne… heureusement que personne n’a volé le colis! J’attends des explications et un geste de votre part. Respectueusement Mme JAGER-LOIR.
Réponse de Colipays
Bonjour Agathe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Colipays. Nous comprenons parfaitement votre déception face au retard de livraison, surtout pour une occasion spéciale. Sachez que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service.
Nous serions ravis de discuter plus en détail de votre situation et de trouver une solution. Pour cela, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente à sav@colipays.com.
L’équipe de Colipays 🍍
F
Frederic I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Je suis assez mitigé de mon expérience récente. Le colis etait sensé arriver le jeudi 15 Janvier 2025, mais ils est arrivé le samedi 17. Heureusement que les ananas etaient toujours consommables.
Réponse de Colipays
Bonjour Frederic,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour ce retard et ravi que vos ananas soient restés en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Si des produits ont été endommagés par ce retard, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com.
L’équipe Colipays 🍍
N
Nadia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Colis parvenu dans les délais prévus Fruits en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Le contenu de colis de Letchis n'est pas en cause mais les problèmes qui m'ont fait perdre plusieurs heures à la commande, au téléphone comme sur internet n'ont en aucun cas été pris en compte. Si sur une nouvelle réclamation faite cette fois par mail j'ai reçu un bref mot d'excuse, mes messages accompagnant près de 3 h d'attente au téléphone et un blocage ne me permettant pas de corriger la commande de mon panier deux problèmes que j'avais signalé sur votre site n'ont pas eu le moindre écho. Sans explication et garanti de fonctionnement à l'avenir je ne suis pas prêt à renouveler une commande par téléphone ou sur site.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que les difficultés rencontrées lors de votre commande n’aient pas été prises en compte comme elles auraient dû l’être. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au temps perdu et au manque de retour concret. Votre message a été transmis à nos équipes afin d’identifier ces dysfonctionnements et d’éviter qu’ils ne se reproduisent.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe de Colipays 🍍
I
idris G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très belle accueil et bien conseillé ♥️
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍
J
Jimmy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Mécontent de la livraison de mon colis qui devait arriver le 10 Janvier mais arriver à destination avec du retard soit le 12 Janvier
Réponse de Colipays
Bonjour Jimmy,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Caroline H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Colis bien reçu mais avec du retard. Il devait arriver samedi mais il est arrivé lundi : la personne qui devait le recevoir travaillant, ça n’a pas été facile à réceptionner. De plus heureusement qu’il faisait froid sinon tout aurait été gâté ! Respecter la date de livraison c’est quand même le minimum, surtout que c’est l’un de vos engagements principaux !!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de livraison et les désagréments que cela a pu occasionner. Nous comprenons votre mécontentement, surtout concernant le respect des délais. Votre retour a été transmis à notre prestataire afin d’améliorer ce point.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Retard de livraison chronopost a prétexté des intempéries alors qu'en Ile de France l'alerte intempéries avait été levée le 8 au matin : colis pas livré le 10, seulement le 13 janvier ; quelques produits ont souffert de ce retard
Réponse de Colipays
Bonjour Liliane,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
Bonne journée,
L'équipe Colipays 🍍
V
victor P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout s’est passé comme prévu. Il y avait juste un letchi qui n’a pas supporté le trop d’humidité à cause du plastic .
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons note concernant le letchi et l’emballage, votre remarque nous aide à continuer d’améliorer la qualité de nos colis.
L'équipe de Colipays 🍍
C
cecile E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
bonjour , c'était un colis mangue, pas de soucis concernant l'acheminement qui s'est fait en temps et en heure . Par contre grosse déception de la part de celui qui l'a reçu .Après avoir attendu longtemps pour que les colis mangues puissent repartir , la promesse d'avoir , des mélanges de, soit mangue josé , americaines , heidi ou thaï , ( selon arrivage) permettait de rêver ! Or il y avait 6 mangues thaï ( Oté sa lé pa mang peï ! ) et pour un moune qui a grandi au milieu des mangues , c'était plus que décevant, voir inintéressant ! Lors de la commande il y avait déjà des mangues josé sur les marchés et on imagine mal colis-peï ne pas être au courant de la production en cours ! dommage :(
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la déception concernant la composition du colis mangues. Celle-ci dépend des arrivages, mais nous comprenons parfaitement votre ressenti.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
P
Patricia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Livreur pas au top
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia,
Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
G
GILBERT S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Tout s'est bien passé avec les fruits arrivés à destination qui ont fait le bonheur de la famille
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
C
Christelle C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Problème a la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Christelle,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Efficace et gourmand ! Bravo pour avoir intégré Café le Lion Vanille, à quand le Géranium ?
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. 😊
Votre avis est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
L'équipe Colipays 🍍
J
Josée C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Un bémol: impossible d'avoir une personne au téléphone pour modifier la date par exemple. Satisfaite pour le reste.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En cette période de haute saison, nous recevons un grand nombre de messages, ce qui peut compliquer l’accès téléphonique. Nous vous prions de nous en excuser.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jeanne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Avant quand je commande des mangue, c été pas terrible maintenant oui .très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Toujours pas livré
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fabienne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Le colis a été déposé à un relais alors que ma mère était présente et n'a pas reçu d'appel. Si elle n'avait pas de locomotion comment aurait elle fait? Livraison à la maison ce n' est pas dans un relais parce que le.livreur est pressé.
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Germaine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
LETCHIS TR7S ABIMES
Réponse de Colipays
Bonjour Germaine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Daisy J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Les mangues étaient vertes avec une peau noire, les letchis étaient mûres immangeables. Je demande le remboursement de ma commande. Merci d’avance
Réponse de Colipays
Bonjour Daisy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
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