Français 
P
Note : 2 sur 5
Un manque d'anticipation !!
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Bien arrivé à la date prescrite en bon uniforme
N
Note : 2 sur 5
Le colis qui devait être réceptionné en métropole le 19 décembre n'est toujours pas livré le 23 décembre, c'est de la nourriture, je suis fort décue c'est la première fois ou chronopost ne peut livrer en temps et heure avec une adresse de mon père qui n'a pas changé et que chronopost n'a pas trouvée ... Cela fait des années que j'envoie des colipays à cette adresse. Je demande le remboursement d'une denrée périssable et qui n'est toujours pas livrée 8 jours après son envoi de la Réunion. Merci.
S
Note : 2 sur 5
Mon colis à été préparé depuis jeudi et expédié seulement samedi soir,alors que la livraison devait être samedi.Mon fils n’a pas reçu le colis.Si les fruit sont périmés je demanderai de refaire un autre colis Je suis très mécontente,date de livraison non respectée.iIl y’a un laisser aller dans les services
B
Note : 4 sur 5
je n ai pas pu ecrire un message à ma fille;le site était impossible à contacter.Dommage!
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçu cette année. Pas de colis letchis
C
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison à la date.
Malheureusement impossible de mettre un message malgré que le site précise que c’est possible
Malheureusement impossible de mettre un message malgré que le site précise que c’est possible
S
Note : 2 sur 5
Prix exorbitant
L
Note : 2 sur 5
Pas reçu le colis annoncé
Très déçu
Très déçu
A
Note : 4 sur 5
Ça s’est bien passé malgré un léger retard
S
Note : 4 sur 5
Une critique sur l'accessibilité du site pour les non ou malvoyants car le site est compliqué pour la navigation à la synthèse vocale, difficile d'appréhender les différents choix.
Quant à l'accès vocal, la liste est longue et vous pouvez vous retrouver du "le prochain appel est pour vous" à "vous êtes le 5eme sur la liste d'attente pour une durée de4 minutes" ?
Quant à l'accès vocal, la liste est longue et vous pouvez vous retrouver du "le prochain appel est pour vous" à "vous êtes le 5eme sur la liste d'attente pour une durée de4 minutes" ?
F
Note : 4 sur 5
Jamais déçu !
F
Note : 4 sur 5
Délai tenus produits impeccables mais livreur déplorable colis laissé à côté de la poubelle extérieur sans sonner ni téléphoner ni sms ……
L
Note : 2 sur 5
Date de livraison prévu le 20 au final sera livré le 23 3 jours après la date prévue inadmissible
M
Note : 4 sur 5
Xxxx
M
Note : 2 sur 5
colis incomplet et non livré à la date prévue et une livraison non confirmé et difficile à contacter
S
Note : 4 sur 5
Le service client à été top au moment de la commande . Pas trop d'attente quand j' ai appelé . Merci à colipays
M
Note : 2 sur 5
colis reçu après la date indiquée.
Ce n'est pas la première fois que je commande, mais c'est la première fois que je suis déçue de la réception ,4 jours après la date dont produits abimés.
Ce n'est pas la première fois que je commande, mais c'est la première fois que je suis déçue de la réception ,4 jours après la date dont produits abimés.
C
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
B
Note : 4 sur 5
Pour le moment tout c'est bien passé, j'attends la suite.
Merci d'être là !!
Merci d'être là !!
V
Note : 4 sur 5
Les prix sont quand même trop cher
E
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation de la recherche au paiement.
L
Note : 2 sur 5
Colis annulé au dernier moment.
Merci pour le service pour le remboursement. Déçu pour la personne qui se faisais ilune choix de recevoir le colo.
2eme épisode d’insatisfaction.
Merci pour le service pour le remboursement. Déçu pour la personne qui se faisais ilune choix de recevoir le colo.
2eme épisode d’insatisfaction.
M
Note : 4 sur 5
Pour le moment la commande s est très bien passée avec l opératrice que j ai appelée en direct pour avoir des renseignements complémentaires. Maintenant j attends mes colis pour le 23/12 si la d'are est respectée ce sera PARFAIT. Merci.
S
Note : 4 sur 5
Commandé un mardi, reçu 3 jours après.super.
Letchis Ultra frais
Rien à redire sauf le prix très élevé : 79 € pour 2,5 kg et le site qui buggait en permanence.heureusement, j'ai appelé et j'ai eu une jeune femme charmante, la commande a été passée en qq minutes.
Letchis Ultra frais
Rien à redire sauf le prix très élevé : 79 € pour 2,5 kg et le site qui buggait en permanence.heureusement, j'ai appelé et j'ai eu une jeune femme charmante, la commande a été passée en qq minutes.
A
Note : 4 sur 5
Le site est parfait, les colis sont très frais pour les fruits. Par contre le service d’expédition par colissimo est vraiment médiocre. Mon colis est arrivé avec 5 jours de retard sans aucune explication.
A
Note : 2 sur 5
Deux jours après ma commande on m'appelle pour me dire qu'il n'y a plus de litchi.!!!!
M
Note : 4 sur 5
Le seul inconvénient c'est l'attente au téléphone est un peu longue.
Aussi on ne m'a pas demandé de joindre un message à mon colis. J'ai reçu un mail après pour sois disant émettre un message pour la livraison du colis sauf que ça ne fonctionnait pas en inscrivant le numéro de téléphone.
Aussi on ne m'a pas demandé de joindre un message à mon colis. J'ai reçu un mail après pour sois disant émettre un message pour la livraison du colis sauf que ça ne fonctionnait pas en inscrivant le numéro de téléphone.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, je viens juste de passer 4 commandes. Bon accueil, rapide et à l'écoute. Les livraisons sont prévus en fin d'année. Pas de jugement possible donc sur cet aspect.
A
Note : 2 sur 5
Choix contraignant avec un catalogue où les produits ne sont pas disponibles ou encore ou sur la photo il y’a des pots de confitures qui n’y sont pas. C’etait ma première expérience et la dernière
F
Note : 4 sur 5
GLOBALEMENT SATISFAIT
J
Note : 4 sur 5
Dommage, que la plupart des offres étaient épuisées et interchangeables. Merci pour le service clientèle qui a été efficace afin de satisfaire ma demande même si ne n'étais pas là demande initiale..
M
Note : 4 sur 5
très clair
C
Note : 4 sur 5
Ras colis livrés dans les délais impeccable merci
M
Note : 4 sur 5
rapidité
F
Note : 4 sur 5
Le site est facile d’accès. Le colis est arrivé à la date prévue.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide colis bien arrivé et dans de bonnes conditions
V
Note : 4 sur 5
Le site est top on trouve facilement ce qu'on recherche avec le filtre.
Le petit soucis c'est qu'une fois qu'on a choisit un produit et qu'on veut regarder un autre il faut tout reprendre.
Le petit soucis c'est qu'une fois qu'on a choisit un produit et qu'on veut regarder un autre il faut tout reprendre.
F
Note : 2 sur 5
D'abord rupture de stock de letchis pendant 2 jours. Ensuite, impossible d'écrire un message au destinataire puis impossible d'accéder à ma facture et enfin quand j'appelle vos services, on me dit que je suis la 3ème sur la liste d'attente et au moment où on va enfin me répondre je deviens la 8ème sur la liste d'attente ! Bref, j'ai attendu 20' avant de raccrocher !
C
Note : 4 sur 5
Date de livraison respectée