Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Notre colis est bien arrivé. 2 jours après c’est la dégustation : wouah délicieux avec de la salade et du saumon. La qualité est là. Merci Colipays
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
pour la première fois petit soucis, mais vu le contexte actuel... J'avais commandé un double colis pour mon fils, le colis jus de fruits, l'un des jus était éclaté, je pense que c'est la faute du transport, et dans le colis avec des fruits/légumes il y avait une boite de pate de piment qui était "moisi", mauvaise fermeture de la boite, j'espère pour vous que cela était un cas isolé, sinon toujours aussi satisfaite de la qualité des produits et du respect de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le colis devait arriver depuis jeudi 16 avril , jusqu'à ce jour samedi 18 avril le destinataire n'a pas reçu le colis. Normalement il devrait être livré lundi 20 avril ; je me demande dans quel état seront les fruits. Je sais qu'il y a la crise sanitaire ; un jour de plus j'aurai accepté mais 4 jours de plus cela fait beaucoup. Vraiment très déçue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
24 heures de retard à la livraison sur la date prévue, mais pas de dégât.
N'est-il pas possible de proposer des colis à constituer à la demande du client ?, (exemple : rhum arrangé + punch + confitures)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Il est très ergonomique, on va à l’essentiel. Par contre, il serait peut-être utile d’´y faire figurer la liste des ingrédients de certains produits (jus). Il se trouve qu’une de mes nièces s’est retrouvée avec les lèvres boursouflées après avoir goûté au jus de mangue malheureusement. Ces colis étaient une surprise afin d’améliorer leurs conditions de confinement et l’effet escompté n’a pas duré.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Je suis satisfaite des services de colis pays. Bravo.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Deux des trois colis reçus jeudi 16 en métropole devaient être accompagnés d'un mot pour les destinataires. Le mot n'y était pas. Il s'agit des colis 151447734 et 151447737.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très accessible . suivi du colis très satisfaisant.Livraison comme convenu .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Sur 5 colis envoyés, 2 sont arrivés avec 24h de retard mais c’est tout à fait acceptable malgré ces circonstances de Covid-19. Et les ananas reçus étaient plutôt verts et donc pas suffisamment mûrs apparemment donc j’ai conseillé à mes destinataires de les faire mûrir avant de les consommer.
Sinon, satisfaite de Colipays, site sur lequel j’ai effectué plusieurs commandes...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le livreur est gentil. Les fleurs sont magnifiques.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très beau bouquet et bien emballé , livraison pas faite le jour demandé mais j’ai été avertie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Satisfaite, un ananas un peu trop avancé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Parfait comme d'habitude. Un seul bémol compréhensible lors de cette période de confinement Covid 19, la livraison a été faite 2 jours en avance.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bien reçu ma commande. Les réceptionnistes au téléphone très agréable. Le seul point négatif : je commande des anthuriums ( 30 ) car j'adore . Et je reçois des anthurims et des lys . Bon un joli bouquet, mais c'est bien de prévenir. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Une journée de décalage à la livraison, à part cela, tout est OK
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Mauvais. Sur 3 commandes passées le 7 avril 2020?-1èreCommande n'a pas été livrée pour Anniversaire de ma fille. 2ème commande pub mensongère pas de saucisses fumées et pas de bouchons dans colilafête. 2ème et 3ème Ananas verts.Insatisfaits de ces 3 commandes alors que vous prestataire vous affirmait des livraisons dans les temps, même en période sanitaire de corina virus. En outre c'est la seconde fois que cela arrive livraison en retard alors que les conditions étaient normales. Montant des commandes, 2 de 79 euros et 1 de 39 euros. Nous sommes outrés de ce manque de professionaliste...et tellement décus pour nos enfants. Le comble, aucun geste de votre part et quand j' ai téléphoné pour avoir des détails, on m' a gentillement raccroché au nez. MERCI COLIPAYS AU CAS IRONIQUE BIEN SUR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site clair et lisible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Merci à colispays d'assurer pendant cette période de confinement. Cependant, les fruits (ananas) sont arrivés pourris. Je comprends bien que vous avez fait tout ce qu'il fallait en fonction des départs des avions, et je ne vous en tiens pas rigueur. Mais c'est vexant d'offrir des fruits pourris.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
La livraison a eu lieu comme prévu. Les fleurs sont magnifique!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Le colis était pour une tierce personne malheureusement lors de la livraison il était indiqué qu'il était pour moi du coup la personne ne voulait pas l'ouvrir. À part cela rien à dire. Merci de soutenir les horticulteurs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Il est dommage de ne pas pouvoir regrouper 2 bouquets pour n'en faire qu'un
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour tout cest bien passé malgré un retard de livraison que je comprends tour à fait vu les circonstances...dans le colis un avocat mur qui était immangeable quasi liquide...merci avous pour toutes les info que vous m'avez apporté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Site OK, délais un peu aléatoires mais normal au vu de la période, par contre un avocat beaucoup trop mur et écrasé dans la commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
J'ai toujours été très satisfaite de Colipays, d'où mes nombreuses commandes. Il apparait que mon colis, c'est fois ci, du fait de Chronopost, est arrivé avec une semaine de retard et tout endommagé (fruits immangeables). J'attends donc toujours un geste commercial de la part de Colipays afin de me dédommager de la réception "ratée" de ce colis d'un prix certain...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Navigation simple, choix des produits intuitif, possibilité de choisir sa date de livraison très pratique.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande de fleurs (anthuriums) : fleurs "fatiguées", du deuxième choix !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Le site est bien fait il est très coloré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La livraison du paquet a été un peu laborieuse : 12 sms échangés entre 07h03 et 07h29 pour vérifier que nous étions à la case : en période de confinement, c'est plus que probable ! Emballage de bonne qualité et fleurs en bon état, sauf peut-être les lys qui ont dû être secoués et dont les pistils ont taché les pétales.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très déçu par la qualité des fleurs - plutôt du deuxième choix que des fleurs de qualité auxquelles nous étions habitués. Les anthuriums blancs en particulier étaient d'une fraicheur plus que douteuse.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Il serait intéressant de ne pas avoir le nom de l'expéditeur sur l'extérieur du paquet afin de réserver la surprise au moment de l'ouverture
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Colis annulé, aucun geste commercial
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
compte tenu des jours de confinement que nous vivons, un retard dans la livraison était le risque que je prenais, j'avais simplement peur de ne pas le recevoir. Il est arrivé avec seulement 3 jours de retard ,seules les petites bananes ont un peu souffert
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Malgré la situation difficile que connaît le pays, livraison dans les délais malgré un changement d'adresse au dernier moment lié aux événements
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
jusqu'à maintenant j'ai toujours eu satisfaction qui plus est ,vu le confinement, c'est appréciable de pouvoir faire plaisir à ceux qui sont de l'autre côté de la mer en recevant un colis de la Réunion.le dernier en date est arrivé en parfait état d'après le destinataire.peut-être un petit retard de livraison par rapport à la date prévue mais sans conséquence apparemment.Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison rapide . Bon emballage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
impossible de commander les bottes de rose à 10 euros pour aider les producteurs sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je suis très satisfait, malgré le virus le colis a été livré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
En cette période de confinement merci à vous et à chronopost de penser à tous le colispays a fait des heureux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Le colis n’est pas arrivé à la date prévue le samedi 28 mars , mais livré seulement le lundi . ( sans information donnée ni au destina ni à l’expéditeur )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait
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