Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Aucune information de suivi mais à part cela rien à signaler .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Fruits bien arrivés et bonne dégustation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
1 - Délai de livraison non respectés (ayant appelé avant de passer commande, une charmante femme me disant bien commercialement, "mais bien sûr monsieur !")
2 - Colis non présenté au lieu de livraison : la personne a du se déplacer a la poste la plus proche (30km A/R)
3 - Quand on connait les prix locaux au particulier, on imagine la marge d'une société qui achete en gros... ce qui ne peut s'expliquer pas le coût du fret aérien de masse = Prix exorbitant...
4 - Une fois la vente faites, je reçois sur l'adresse mail renseignés, en bloc, une dizaine d'offres commerciales...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Colis livré le 26 au lieu du 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
C'est dommage que mon colis est arrivé avec 1 jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Satisfaite de Colis Pays et de sa réactivité au SAV (quand réclamation) mais par contre Chronopost est de moins en moins fiable !! MME (et pas MR!!!) Janine G.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
COLIS BIEN RECU 2 petits un grand nicquel ! on sent le professionnalisme de Colipays pour la livraison et l'emballage UNIQUEMENT !!!! pour contre je suis extrêmement déçu par la qualité du produit !! C'est quoi ces letchis qui sont à peine rouge pas assez mûrs !! je n'ai jamais vu cela rien à voir avec les photos de publicité avec des letchis bien rouge à coté de chaque colis sur votre site internet ! TRES TRES DECUS ! JE METS CELA SUR LA FAUTE A PAS DE CHANCE mais pour le prix quand même en espérant que le prochain colis soit de bien MEILLEUR QUALITE !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
colis arrivé le lendemain de la date prévue mais marchandise en parfait état. Dommages collatéraux mais sans incidence...en cette période perturbée. Courage pour la suite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Contrairement à ma commande de 2018 (j'avais dû refuser le colis livré avec plusieurs jours de retard, ce qui est dommageable pour des produits frais !), le transporteur Chronopost a bien livré en temps et heure, comme indiqué !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Un jour de retard dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
livré avec un jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Retard de livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Colis prévu le 25 novembre 2020, mais livré le 26 novembre 2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
ras bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai bien reçu mon colis en temps et heure mais par contre je suis extrêmement déçu par la qualité des letchis ( un colis à 114€) des fruits petits et à peine mûrs avec un fort taux d'acidité...j'ai l'impression de manger des letchis achetés au supermarché du coin. Grosse déception. A voir si colipays fera un geste ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Dans le colis bananes, elles arrivent vraiment vraiment vertes donc elles ont du mal à mûrir surtout en hiver en métropole, pour le reste ( respect du jour de livraison, qualité...) pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
navigation du site rapide et claire, livraison rapide, produits excellents d'après le destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Le colis est bien arrivé à la date indiquée mais les letchis n'étaient pas suffisamment mûrs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Quelqu'un fruits abîmé mais sa reste bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Malgré une date de livraison retardée, le service de suivi a repris contact avec moi pour me demander si les denrées à l'intérieur du retard étaient en bon état et non périmées à cause du retard.
Le colis étant très bien conservé, il n'y a pas eu d"incident à déclaré. Pour excuser du retard de livraison un bon de 35 euros m'a été accordé afin de pouvoir envoyer un prochain colis et envoyer encore du bonheur .... MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Dommage de devoir faire plusieurs commandes quand on veut envoyer plusieurs colis au même destinataire (sauf vos "duos"
Colis arrivés comme prévus, dommage que le lambe soit made in china et le masque à Maurice
J'aurais bien envoyé des orchidées de la Réunion (gerbe d'or, ...) dommage que vous ne proposiez que des phalaenopsis qu'on trouve à qlq euros en métropole
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
le colipays à pris un peu moins de 48h pour arriver à destination.
Tout était bien, les personnes étaient contentes.
Attention cependant au prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
J'ai pris un colis fruits essentiel letchis et fruits de la passion. OK pour les letchis mais 3 fruits de la passions est-ce normal ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
En général je mettrai plutôt très bien. Constat pour la Région 91, les dates de livraison ne sont pas toujours respectées. C'est gênant pour le destinataire qui poireaute toute la journée à attendre un colis qui n'arrive pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison très rapide, à la date prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Plus de litchis pas à maturité que les années précédentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
sur la livraison rien à dire mais les letchis sont petits et verts manque de maturité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Je suis très déçu de ma commande. Sur le site il est indiqué colis de 3kg de letchis et il y a 2kg en fait et de plus ils sont verts et pas beaux du tout. J'ai envoyé un mail et un message sur messenger sans aucune réponse à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Site très facile d’utilisation, livraison prévue dans les temps et conditionnement impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très simple à commander, livraison à la date prévue. Produit succulant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
La commande livrée comme convenu, le paquet correspond au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison à la date prévue, délai respecter.
Seul point de négatif, une erreur dans la préparation du colis.
Un produit en double, donc un manquant.
Sinon le destinataire a été très heureux du colis reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Rien à dire mon colis a bien été livré comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Les letchis sont excellents, cependant le tarif est très cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Globalement bien, mais les letchis étaient moins rouges (un peu verts), moins gros, et moins gouteux, que ceux commandés à 4 reprises chez vous, ou consommés sur place en décembre 2018.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Produits bas de gamme identiques à ceux des hypermarchés pour un prix exorbitant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Les litchis ne sont pas frais ou pas mûrs mais identiques à ceux de Madagascar
Produits bas de gamme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Colis livré à la date bien
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