Français 
A
Note : 2 sur 5
Les fruits sont arrivés dans un piteux état. J'ai fait une réclamation mais le service après vente est inexistant.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Cette année je trouve que les fruits étaient moins frais et de moins bonne qualité que les années précédentes
A
Note : 4 sur 5
la livraison n'a pas été faite à la personne à qui le colis était destiné
A
Note : 2 sur 5
Le colis n a pas pu être livré à son destinataire le jeudi comme prévu. Mon fils a reçu une info disant que le colis n a pas pu etre remis. Quand mon fils a téléphoné on lui a dit que le colis était à un point relais et qu il devait aller le chercher lui même . Comme il travaillait il n a pu y aller que 5 jours plus tard. Donc je suis furieuse...j ai payé 84 euros pour un service qui n existe pas....oui je suis déçue..
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps et le client satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis entemps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Bcp de colis sont presque similaires...
Choix agréable mais pourrais être plus large
Choix agréable mais pourrais être plus large
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Date de livraison non respectée, colis fruit livré 3 jours plus tard et bien sur fruits abîmés
Dommage
Dommage
A
Note : 4 sur 5
Je suis étonnée que les fruits ne sont pas mieux choisis. Mais je les ai quant même appréciés puisque cette année je n'ai pas pu me rendre sur place à cause du virus. Merci et bonnes fêtes
A
Note : 2 sur 5
La moitié des leetchis sont arrivés abîmés (moisies) ... trés déçu
A
Note : 4 sur 5
Il y avait quelques litchis abîmés et éclatés dans le fond des barquettes...
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois.
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé sauf que pour la dernière commande la personne était chez elle mais le colis a été déposé dans un point relai, heureusement proche.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de Colipays mais du transporteur colis livrer avec un jours de retard.
A
Note : 4 sur 5
Livraison du colis prévue le 18, mais livrée le 19.
Si on peut choisir le jour de livraison, c'est qu'on est susceptible de ne pas être disponible un autre jour !
Si on peut choisir le jour de livraison, c'est qu'on est susceptible de ne pas être disponible un autre jour !
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite la livraison a été faite à la date prévue merci
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits reçus , mais la livraison était programmée pour le samedi 19-12 ,et j'ai été livrée mardi 22 -12 à10h12 ! Vous n'en êtes pas responsables mais je dois vous signaler ce manquement de la part de Chronopost . Je continuerai toutefois à vous commander des colipays car je connais votre sétieux dans le choix des fruits en particulier . Cordialement , J.VALGALIER
A
Note : 4 sur 5
Quelques litchis très mûrs , mais colis bien garni .
A
Note : 2 sur 5
S'agissant de produit frais le livreur n'a pas insisté ou proposé de solution pour que le destinataire soit livré le jour même, uniquement à J+2 !
A
Note : 4 sur 5
aucun souci,réception dans les temps,merci
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé a l'heure
A
Note : 4 sur 5
Sur 5 colis, un seul a été en retard. Les fruits livres ont été apprécié.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais.
A
Note : 2 sur 5
J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?
A
Note : 2 sur 5
Les letchis sont arrivés dans de mauvais états.
La plupart étaient .pourris
La plupart étaient .pourris
A
Note : 2 sur 5
Litchis un peu abîmés
A
Note : 4 sur 5
Bien, colis bien arrivé, j'ai déjà envoyé 2 colis fruits cette saison
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue parfaitement
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps. Très bon suivi.colis arrive parfaitement
A
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de faire plaisir chaque année à ma famille, les colis me disent ils sont bien garnis et protégés. Les fruits a maturité différente afin de et les déguster pas tous en même temps. Livraison dans les temps. Un souhait, choisir moi même ce que je mets dedans, faire ma propre composition( une fleur, quelques fruits, une bouteille de rhum ...)
A
Note : 4 sur 5
Pris en main facile du site et pleins de choix de colis
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état et dans le délais souhaité.
A
Note : 4 sur 5
Prix un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
bien pour qu ils passe de bonne fêtes
A
Note : 4 sur 5
Bonjour les gens qui les ont reçu sont contents donc tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi du colis est parfait . Les letchis manquaient de fermeté...
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite de ma commande chez Colipays. Le site est fluide, facile à utiliser. Une de mes commandes a été livrée avec 24h de retard.
A
Note : 2 sur 5
Commande de litchis non conforme, sur 10kg annoncé il n'y en a que 8 Kg ( colis commandés et 2kg manquant dans chacun). Toutefois
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
A
Note : 4 sur 5
Excellent service , Fruits arrivés frais en métropole.Emballage parfait.