Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Colis reçu avec 24h de retard.... j'ai fait trois commandes pour les fêtes de noël et à chaque fois cela a été repoussé... pourquoi Colipays n'envoie pas les colis un jour plus tôt pour que le colis arrive le jour décidé lors de la livraison ?!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
très beaux colis mais livraison retardée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le service client est réactif.
Probleme au niveau de la livraison, aucun livreur ne s’est présenté (malgré une plage horaire qui était définie en matinée.) j’ai appris au milieu d’après-midi que le colis avait été déposé directement en point relai (sans appel de ma part, on ne me contactait pas).
Les barquettes de fruits étaient pleines qu’à moitié (letchis noircis).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison fixée au 23 décembre , le colis est arrivé le 24 !! Cela a obligé mes amis à revenir chez eux le 24 pour réceptionner le colis !!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J’ai effectué 4 commandes ce mois-ci, 3 sur 4 se sont bien passées . Mais pour la 4e il y a eu un problème: changement au dernier moment de l’adresse pour la livraison en relais colis sur Marseille. C’était dans le même arrondissement mais dans un autre quartier que celui que j’avais choisi lors de la commande près du domicile de mes parents, beaucoup plus difficile d’accès pour mes parents qui sont âgés. Cela a créé du stress pour aller récupérer le colis dans un quartier qu’ils ne connaissaient pas et c’était très compliqué de les aider à distance puisque j’habite à la Réunion...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Concernant le site tout est très clair,beaucoup de choix, livraison à domicile avec signature pas de problème.
par contre pour une 1ere commande très déçue à l'ouverture du colis (essentiel letchis) toute l'humidité et la condensation dans le plastic,la moisissure commençait à bien proliférer beaucoup de fruits fendus.On va dire que je n'ai pas eu de chance sur les centaines de milliers de Colipays distribués. Je ne referais plus l' expérience
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, le colis a été livré avec un jour de retard et les letchis n'étaient plus frais. Mais dans l'ensemble ça c'est bien passé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Impossible de faire le suivi de colis sur le site, il a fallu téléphoner.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il me manquait 500g de pâté créole.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très contents des prestations de Colipays.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Beaucoup de letchis étaient noirs et fermentés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande rapide. Letchis délicieux d'après ceux qui les ont reçus. Poids respecté : 10kgs de fruits. Petite déception sur les chocolats qui n'y étaient pas alors que j'étais presque sûre d'être dans les 1000 premières commandes!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé dans les temps mais 4 verres à rhum brisés par manque d'emballage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je n'ai pas pu récupérer et valider mes anciens points sur la carte.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Satisfait du service
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour, bon Noël, mais non les fruits immangeables sauf l’ananas et quelques litchis ......
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Site facile d'utilisation. Livraison décalée par rapport à la date prévue.
Toujours livrés en temps et en heure, et les fruits sont encore excellents
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
La navigation sur le site est facile. La commande est arrivée avec un jour de retard mais en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
ok conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Le site est clair et facile d’utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis recu en bon etat le jour prevue.
Satisfait merci colipays
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
produits reçus en temps voulu , malgré une commande passée tardivement . bravo pour votre réactivité merci et bonnes fêtes à toute l'équipe
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bien mais mauvais rapport qualité prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Tout s'est très bien passé. Seuls, environ 1/5 des letchis étaient assez avancés, on en a fait de la confiture. Je suis satisfait de vos services.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Colis très généreux ! Et saveurs gustatives exceptionnelles !!! Je recommande malgré le prix !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
L ananas était trop mûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Problème mineur mais ennuyeux l'acheminement trop long souvent bloqué par un week end donc produits moins frais, néanmoins par leur qualité naturelle les litchis
se sont avérés très bon!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Produits de qualités mais service après vente médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Vraiment très déçue de cette livraison alors que j’adore cette compagnie... deux sachets de samoussas n’étaient plus sous vide, et de nombreux letchis étaient noirs. Vraiment pas correct et très décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis arrivé comme prévu juste une bouteille de vin cassé ...très dommage vu ce qu'on paie pour être sûr justement que ça arrive pas ce genre de truc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Système de livraisons à revoir.(le respect des engagements...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
très bien , sauf que la livraison est arrivée un jour avant,et cela peut poser un problème pour la receptionsi la personne n 'est pas chez ellle...
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