Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Je suis très mécontente, non pas des produits mais de la livraison. Il était convenu que mon colis serait livré le 24 décembre. Il est arrivé à Paris très tôt le 24 et CHRONOPOST a été incapable de le livrer dans la journée À PARIS !!!. Il a été livré le 26 au matin. INUTILE DE DIRE QUE CE N'EST PAS PAREIL,c'est un peu tard pour le réveillon !C'est de la responsabilité de Colipays de choisir un prestataire sérieux . A 13 h le 24 Chronopost a décidé de livré le 26 . Dans quel pays on peut voir ça ? Je vais souvent au Canada , ils aurait livré jusqu'à 22h .... Chronopost n'a rien de chrono mais tout de patato. Je conseille vivement à Colipays de choisir un nouveau prestataire. Quant à moi, je vais demandé un dédommagement à Colipays pour rupture de contrat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
La livraison n'as pas été donner en main propre il l'on déposer en as de l'immeuble d'autres personne aurait pu récupéré le colis c'est pour ça que je vous mais 2 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très déçu sur un colis de 10kg de letchis que je voulais partager il en restait la moitié! le reste pourri et fermenté. Pourtant l'emballage était correct!
j'attend réponse du SAV!
Je ne recommanderai plus même si j'aime les fruits de mon Ile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rien à dire sur le site et la livraison. Par contre, très déçu par la marchandise. Je commande 10kg de litchis en branche et je reçois des litchis en barquettes déjà noircis et dont plusieurs étaient crevés. Ils ne dataient certainement pas du jour ou de la veille de l'envoi. Je ne renouvellerai pas cette opération si je n'ai pas la garantie de recevoir ce que j'ai acheté., c'est à dire des litchis frais en branche!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
RAS mis à part un couac lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très beaux fruits et très bons. Le colis devait arriver le 23 et est arrivé le lendemain. J'avais bien fait de prendre un peu de marge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Déçue du contenu !
N est pas à la hauteur de la photo de présentation à la commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les tranches horaires estimées de livraison sont trop longues et demandent de rester disponibles toute une journée, si besoin de sortir, impossible avant la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Toujours dans les temps et conforme. Satisfaite depuis 20 ans maintenant. Merci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
COLIS MAL SUIVI très mécontente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commande arrivée conforme à la date prévue. Noël sans letchi n'aurait pas été aussi parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, votre livreur n’est pas passé au domicile et a déposé le colis à un relais qui a obligé ma maman de 83 ans à aller sur place... dommage .. colis impeccable par contre .... bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les fruits et autres produits arrivent frais et sont de bonne qualité, le prix est un peu élevé pour la quantité reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Déçus sur la quantité de creoliés
Juste des bonbons piments
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonne navigation sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Produits frais de qualite. Livraison respectant les delais et arrivage sans degats...par rapport a vos concurents!! Sur le site, manque parfois une donnee: exemple "fruit de la passion"...mais quelle quantite? Tout le reste est parfais. Merci je recommande partout autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
De la commande à la livraison, tout s.est bien passé...quelques Letchis abîmés mais en majorité en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Date de livraison respectée
Nouveau produit mais le prix à augmenté par rapport aux années précédentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Je trouve que le service est top. J’ai commandé sur internet le colis que je souhaitais offrir, choisi ma date de livraison. Le colis est arrivé le jour prévu et la famille s’est régalé. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien arrivé et au jour prévu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande facile à passer, explications claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Jour de livraison respecté. cependant les fruits étaient abimés cette année. un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout est parfait, juste les fruits de la passion pas murs du tout. Pour le reste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Délai de livraison respecté, très bon suivi de colis, colis reçu en bon état. C’est dommage de jeter la boîte ; alors qu’elle peut encore servir ; c’est ce qui coûte le plus cher. Ne peut-on pas la réutiliser? La personne qui la ramène à un endroit déterminé obtiendra une réduction pour le prochain colis , ou autre... bref, faire un travail là-dessus merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas de réponse à mon mail du 22 avec photo montrant la mauvaise qualité des letchis mangés le 23 et 24 une bonne partie aigre immangeable très déçu .pour les ananas très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Arrivé avec 1 jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super génial , livraison express
Cette année j ai eue beaucoup de fruits abîmés à l arrivée
Cela fait toujours plaisir de manger pei
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis arrivé dans les temps indiqués, en bon état, MERCI à toutes vos équipes, prenez soin de vous ET nous l'espérons tous Bonne année 2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Pas reçu , ma commande prévue, c’etait un autre à la place . Vraiment déçue, pas sûr de faire de nouvelles commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis reçu avec 24h de retard.... j'ai fait trois commandes pour les fêtes de noël et à chaque fois cela a été repoussé... pourquoi Colipays n'envoie pas les colis un jour plus tôt pour que le colis arrive le jour décidé lors de la livraison ?!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
très beaux colis mais livraison retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le service client est réactif.
Probleme au niveau de la livraison, aucun livreur ne s’est présenté (malgré une plage horaire qui était définie en matinée.) j’ai appris au milieu d’après-midi que le colis avait été déposé directement en point relai (sans appel de ma part, on ne me contactait pas).
Les barquettes de fruits étaient pleines qu’à moitié (letchis noircis).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison fixée au 23 décembre , le colis est arrivé le 24 !! Cela a obligé mes amis à revenir chez eux le 24 pour réceptionner le colis !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J’ai effectué 4 commandes ce mois-ci, 3 sur 4 se sont bien passées . Mais pour la 4e il y a eu un problème: changement au dernier moment de l’adresse pour la livraison en relais colis sur Marseille. C’était dans le même arrondissement mais dans un autre quartier que celui que j’avais choisi lors de la commande près du domicile de mes parents, beaucoup plus difficile d’accès pour mes parents qui sont âgés. Cela a créé du stress pour aller récupérer le colis dans un quartier qu’ils ne connaissaient pas et c’était très compliqué de les aider à distance puisque j’habite à la Réunion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Concernant le site tout est très clair,beaucoup de choix, livraison à domicile avec signature pas de problème.
par contre pour une 1ere commande très déçue à l'ouverture du colis (essentiel letchis) toute l'humidité et la condensation dans le plastic,la moisissure commençait à bien proliférer beaucoup de fruits fendus.On va dire que je n'ai pas eu de chance sur les centaines de milliers de Colipays distribués. Je ne referais plus l' expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, le colis a été livré avec un jour de retard et les letchis n'étaient plus frais. Mais dans l'ensemble ça c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Impossible de faire le suivi de colis sur le site, il a fallu téléphoner.
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