Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour
Mon numéro de client est lié à une adresse mail, j'aimerais modifier cette adresse mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien
Seul hic, le colis n’a pas été livré à la bonne adresse... Le livreur n’avait pas contacté le numéro (de téléphone) noté sur le colis. Heureusement la personne qui a réceptionné le colis a été honnête et a appelé ma destinataire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Sur 2 commandes:
- commande 1 : pas de remarque du destinataire (jour de livraison et état des produits) donc ok
- commande 2 : n'a pas été livré à la date convenue, et l'état des produits était mauvais (fruits abimés, bouteille fissurée pour ne pas dire cassée
Mail envoyé au SAV de Colipays pour compensation/dédomagement.
En attente de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
livraison en retard et le colis pas conforme (manque des éléments)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Les dates de livraison n'ont pas été respectées. Il n'a pas été possible de joindre Colipays par téléphone et je n'ai reçu aucune réponse à mon mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La qualité est au rendez-vous, sans conteste.
La livraison effectuée par Chronopost (en théorie, vu qu'ils ont des sous traitants) par contre est à revoir. Les colis ne sont pas remis en main propre mais déposés à terre, en dessous des boites à lettres mutualisées. C'est purement inadmissible vu le tarif payé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La qualité est au rendez-vous, sans conteste.
La livraison effectuée par Chronopost (en théorie, vu qu'ils ont des sous traitants) par contre est à revoir. Les colis ne sont pas remis en main propre mais déposés à terre, en dessous des boites à lettres mutualisées. C'est purement inadmissible vu le tarif payé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bon prestataire, sommes habitués à la qualité des produits. Il manque juste quelques combinaisons d'offres (exemples : partenariat Effet Péï avec plus de Colis...) et livraison sans créneau horaire, pas idéal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bon service de livraison, à l'heure et en bon état, conforme à l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Un sac sur les deux présentaient des letchis plus qu'abimés, qui suintaient dans leur jus, avec des verres qui se baladaient un peu partout..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
pour une livraison le 22 décembre: les letchis étaient "sec" aucun goût en dirait les letchis de mada qu'on trouve dans les supermarchés en métropole, le pâté kréol était cassé, le boucané et les saucisses étaient industriels, donc aucun goût, les samoussas précuits au poulet étaient les "pires" que j'ai mangé... heureusement le punch était bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis arrivé en retard et letchis pas murs. Ma fille a contacté colis pei.
C est la 1ere fois que ça arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Je suis déçu par un retard de 3 jours ouvrables dans la livraison du colis à destination de Berat 31370
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison en 48h ! Rien à dire j'ai commandé plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Fluide et ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
RAS, commande livrée dans les temps, satisfaction du destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, les fruits sont de très bonne qualité. Dommage que l'on ne puisse pas composer soit même sont colis et que le poids des fruits ou barquettes ne soient pas indiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
les points fidélité devraient être valides plus longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
les points fidélité devraient être valides plus longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
J'ai juste eu un peu de mal pour entrer les numéros de téléphone et les adresses. Sinon, c'était très bien et le colis a fait très plaisir. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Reçu le jour prévu, les produits étaient très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Trop peu de letchis pour 84 e de prix de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Nous sommes satisfaits. Et nous serions encore plus satisfaits si on recevait un colis de letchi et d'ananas gratuit pour nous remercier de notre fidélité 🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bon service mais une déception sur le produit, je m’attendais à des litchis sur branches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Qq letchis abîmés dans le colis arrivé à la date prévue et des letchis très corrects dans le colis arrivé en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien. Bon, un petit retard d'un jour à la livraison, la livraison ayant eu lieu un 26 décembre on peut imaginer un débordement des services locaux ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
OKOK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livré à domicile en temps et en heure , petit bémol : le livreur Chronopost voulait laisser le colis à l'entrée du domicile sans attendre le destinataire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
livraison reçu merçi beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le colis est arrivé en bon état malgré les deux de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
3 colis envoyés, tous les destinataires ravis et aucun retard sur les dates demandées !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Suite à accord de paiement sur le site sécurisé ça n'a pas basculé sur la plate-forme colis pays...mais heureusement colis reçu ds les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les litchis moins frais que l'année dernière, pas cueilli le jour dit ?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Satisfaite pour la première commande que je fais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Colis très bien présenté pour un cadeau, les produits sont très bons. Le seul bémol sont les ananas et les letchis en dehors du colis spécial letchis qui sont de qualités moyennes
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