Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
satisfait du colis et de la livraison, Bonne continuation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Depuis le 24 decembre doit arriver chez l'expéditeur jusqu'à cette date le 11/01/2021 il n'y a toujours rien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Intéressant toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Reçue dans les temps et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
première fois que je suis dessus d avoir fait une commande pour spécialement avoir des bonbons au miel et me retrouver avec un pate créole a la place
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bonjour, colis arrivé à la date et heure prévus les letchis pas très frais et les bouchons décongelés ainsi que les samoussas et bb piments. Un peu + de fruits dans les caisssettes sera bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
3 jours de retard, fruits abimés et SAV non réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Colis abîmé mais complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
2 pâtés creole au lieu d'un, sûrement pour paré à la boîte de napolitain manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Comme d’habitude, très bien, créneaux horaires livraison respectés.
Juste un peu déçue par les letchis au fond du colis en vrac sous le bouquet de letchis branchés qui commençaient à s’abîmer en raison de l’humidité .
Merci encore pour qualité de l’emballage et rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Le site: impeccable, on ne s'y perd pas et on trouve rapidement ce que l'on veut.
Les deux colis envoyés: 1) celui des fruits de la passion impeccable 2) celui des lychees beaucoup plus problématique: une vingtaine de lychees étaient fendus et du jus avait coulé, il y en avait plein dans le sac en plastique et il a fallu manger très rapidement les lychees corrects car ils trempaient dans ce jus. C'est la première fois que je rencontre un problème avec un envoi de colipays. Je ne sais pas si c'est quelqu'un a joué au foot ou au hand avec ce paquet, ou si on l'a fait tomber en cours de transport.3) Ajouter un petit pot de confiture et une plaque de chocolat dans les colis est une attention très sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Insatisfaite des colis arrivés en métropole le jeudi 7 janvier. J'ai commandé 4 colis et trois sont arrivés avec 3 fruits de la passion , quelle grosse déception pour mes petites-filles. A 64 € le colis je m'attendais à à mieux. Heureusement qu'il y a de la concurrence on va essayer voir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très bien, délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Habituée à commander chez Colipays, c'est toujours une vrai bonheur d'ouvrir la boîte et sentir la bonne odeur des fruits.
Légère déception cette fois ci: les fruits de la passion ne sont pas aussi beaux et sucrés qu'à ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Le colis a été livré à temps, et c'était de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Site satisfaisant. Livraison effectuée à la date prévue. Seul bémol pour la livraison en Belgique, certain letchis n'étaient plus mangeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Bonjour,
Nous avons passé une commande a 86€ de letchis, fruit de la passion...
Il y avait malheureusement trop peu de letchis pour le prix.
3 barquettes de letchis cependant si elle avaient été pleine ça aurait été correcte. Mais non elles étaient a 1/3 pleine.
Déçue de la commande a destination de ma grand mère.
Au moins les fruits n'étaient pas pourris contrerement a certains commentaires qu'on avait vu.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
colis livré dans les délais- bien-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bien
Colis litchees fruits de la passion et 2 ananas mais l’un de ces ananas était tapé et l’autre «  decapitré » et pas mûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Site très efficace 2 ème fois que je commande rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Voir peut-être pour des colis conçus par le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Première commande pour les fêtes l'an dernier en 2019 : le colis n'a jamais été présenté au domicile et la date de livraison non respectée.
Cette année, 2021, je retente le coup pour un anniversaire : colis livré à une autre adresse. Sincèrement, je suis très déçue et n'ai rencontré ce type de souci qu'avec ce vendeur en ligne. Je pense qu'il devrait vérifier toute sa chaîne de vente pour arriver à des résultats fiables, surtout quand on livre du frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Réception en temps et en heure... Bravo colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
3kg le colis, 2kg de leetchis, un peu moins en enlevant le branchage, 110g de confiture, le reste que du carton...Ok il y a le cout du transport, mais ça fait environ 20€ le kg ! Hum ça fait cher, surtour que 2 jour apres j etais chez le chinois du coin, qui vendait à 15€ le kg, et de la reunion aussi. Un peu déçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Les litchis envoyés étaient très beaux extérieurement mais très piquants et pour les 3/4 immangeables.
Sans doute tournés.
Je suis très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bonjour,j'ai commandé un bouquet de fleurs exotiques comme par le passé,cette fois-ci,on a livré au destinataire non pas un bouquet ,mais de très jolies fleurs en vrac pour faire un bouquet...!!!!???
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Il manquait des produits dans un des colis commandés et pas de nouvelles du service client.... pour le prix c'est vraiment inadmissible.
Si non, les produits reçus sont très bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
colis bien arrivé à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Site bien, manque quelques renseignements sur le contenu de certain produit.
J'ai passé 3 commandes à 3 dates différentes.
1 est arrivée le jour prévu la 2 ème est arrivée avec 1 jour de retard la 3 ème avec 1 jour d'avance.
Lors de ma 2ème commande, un souci informatique à conduit à me prélever la somme due sans la validation de ma commande.
Il à fallu plusieurs mail et plusieurs communications téléphonique pour que ma demande de remboursement soit pris en compte. Le remboursement à eu lieu que 3 semaines après l'incident.
Au final tout c'est réglé, le personnel que j'ai eu au téléphone était agréable.
Je recommanderai colis pays, mais il faudrait voir à améliorer le temps de réaction qui me semble trop long.
Je leur souhaite une bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
bien, juste que pour le prix quelques fruits de plus ne serait pas de refus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commander 5 colis Commandés 1 livré en retard mais en bon état. Mais toutes les personnes étaient satisfait de leur surprise. Peut être baisser un peu les prix ce serait bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Satisfait du suivi ,bon vent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Satisfaction entière sauf petit bémol côté distribution. Colis non déposé chez le destinataire mais dans un point relais. Destinataire néanmoins averti du dépôt par sms
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Mauvaise qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Après un premier colis livré avec 2 jour de retard. Le colis de dédommagement est arrivé en temps et en heure. Merci