Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le livreur ne s'assure pas que le client est présent, et dépose le coli devant la porte !!!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Tout à été bien sauf que les ananas était un peu petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
livraison dans les délais et produits frais sans anomalies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Rapidité dans la livraison et conformité de la commande. Mon seul regret est de ne pouvoir mixer colis de fleur et colis plus important de fruit ou de boucané.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Suite à une modification de l'adresse au niveau national, le colis est arrivé avec 7 jours de retard. Aucune appel de chronopost et impossible de les joindre ou de corriger sur leur site !! Les fruits sont arrivés pourris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien. A revoir : 2 colis pour le même destinataire qui sont faits le même jour, livrés sur 2 jours différant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Je ne suis pas contente parce que je voulais que le colis soit livré le jour de ma demande et ce n’était pas le cas. Alors que je n’ai jamais eu ce problème là auparavant. Vraiment dommage. Sinon c’était un beau colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
J'attends que les avocats mûrissent mais déçue que le jour de livraison n'ait pas été respecté ! Heureusement que j'ai pu m'arranger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très bien sauf la date de livraison pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Colis sympa mais arrivé avec 2 jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Commande conforme à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
En général content des commandes réalisées chez Colipays. Là, deux problèmes sur deux commandes : bananes gelées et avocats écrasés. Quatre étoiles cependant car le service après-vente a assuré. Produits remplacés et gentillesse de l'interlocutrice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
J'ai déjà envoyé plusieurs colis via colipays puis j'ai arrêté car trop de soucis de livraison, de qualité produits etc...bref je viens de refaire une tentative et je confirme que ce sera la dernière ! Qualité des produits reçus c'est parfait mais alors le service chronopost de livraison c'est une honte!!!délai non respecté, colis déposés devant le portail en plein soleil et j'en passe...vraiment c'est dommage de perdre des clients à cause d'un mauvais choix de prestataire de service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Commande rapide et dans le timing prévu, les colis mériteraient toujours d'être un peu plus garnis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Si la livraison est toujours au top, des fruits succulents sauf ananas trop mûrs (goût d'alcool). Dommage, je pense que je ne recommanderai plus d'ananas. Pour le reste, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Sur les anciennes commandes que j'ai faites auparavant, j'aurais mis très bien, mais pour cette commande, un avocat sur onze a été écrasé et donc perdu quand on sait que chaque fruit venant de la Réunion est précieux en métropole. Je ne comprends pas pourquoi cette fois-ci le colis a été malmené alors que nous clients payons le prix fort pour offrir une qualité à nos enfants et familles en France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
commande satisfaisante, date de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
****
+
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Colis arrive destination jour prévu , colis soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
satisfaite de vos produits envoi rapide emballage parfait merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je suis content de la commande à la livraison, des petits changements dans la commande mais satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
3 avocats éclataient emballage à l intérieur trop léger les avocats se baladaient dans le paquet donc éclatement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Bonjour, colis super mais arrivé le lendemain de la date de livraison prévue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
il manquait deux produits dans mon colis pays, j’ai fais une réclamation et ma demande a été très vite prise en compte. Un service client très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
C'était OK .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bjr c'est la deuxième fois que je commande un colis à destination de l'Allemagne, or pour les deux fois même si le colis est arrivé ds un bon état, il avait toujours un jour de retard. Au prix du supplément, je pense qu'il serait préférable de modifier le tps d'acheminement et de baisser de 5€ pour etre plus juste. En terme de logistique c'est parfois compliqué pour la personne qui réceptionne le colis.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison rapide.. sur tous les avocats..un seul est arrivé écrasé..les autres nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Joindre une recette pour le rougaille🤚
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
En temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
1jour de retard pour livraison mais livraison en point relais très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Colis complètement conforme au descriptif du site . Seul bémol, problème avec le transporteur de Chronopost qui n’a pas pris la peine de téléphoner et a déposé le colis en point retrait, le lendemain du jour choisi pour la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
J'ai passée commande plusieurs fois avec beaucoup de satisfaction en revanche le coli avocats est très décevant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Les ananas n’était pas frais ...grosse déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
j'ai l'habitude de m'adresser à vous pour l'envoi de colis et ce , depuis plusieurs annèes - je vais continuer à le faire - une seule des commandes n'est pas arrivèe en bon ètat - cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
problème sur les samoussa dont la qualité à la cuisson n'était pas celle attendue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Le colis n'a pas été livré dans les temps les fruits sont abîmés. Je suis déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Après de nombreux appels téléphoniques et mail au service client, au sujet de ma commande, après 7 jours, je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Autre problème, j’ai reçu ma commande, mais il manque la confiture d’ananas dans le colis essentiel fruits longanis, et les bananes du colis essentiel petites bananes n’étaient pas mûres du tout, il a fallu attendre 3 jours pour les manger, alors que le colis était prévu pour Pâques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Tout es bon sauf le bocal piment chinois cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Je suis habituellement très satisfaite des colis. Mais les 3 ananas étaient bien trop mûrs. Il a fallu les manger très rapidement, c'est vraiment dommage. Quand j'en achète à la Réunion, je peux les conserver plusieurs jours sans problème. Je suis très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Les samoussas et les bonbons piments, fades, sans saveurs et couleurs bizarres comme brulés
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