Avis clients de Colipays

Bien dans son ensemble

J'ai refait ma commande 2 fois car le site de paiement ne fonctionnait pas. j'ai du ensuite passé ma commande par téléphone. le réseau étant saturé j'ai du attendre au moins 20 min. Sinon heureusement tout c'est bien passé pour la livraison. J'aurais aimé que les colis de cerises soient emballés alors qu'ils étaient dans des cagettes en carton ouverte.

Je suis très contente de mon colis mais c'est un peux cher quand même. Mais sinon c'était rapide et précis sur la date de livraison
Merci

delai de livraison tres correcte
qualite des produits bien

Juste petit bémol concernant le sens de circulation pour atteindre l'entrepôt

Le service est professionnel, le produit est bien aussi mais quelques "déchets" malgré tout.

livré presque à temps et dans de bonnes conditions

bien ,bonne qualité ,proposer un peu plus de produit de métropole.

Commande conforme..Merci

Produit frais et bon

Toujours livré dans les temps et les fruits sont de bonne qualité

Une boîte ( chocolat) ne contenait presque rien.
16 chocolats ça fait un peu radin je trouve

Comme toujours, le paquet était superbement emballé, les fruits sont beaux et de qualité. Le point a améliorer, cest Chronopost qui est sensé livrer le mercredi et qui ne donne aucune info, obligeant la personne à rester chez elle en cas de ..., et qui livre finalement le vendredi. En prévenant par sms deux heures avant. C'est très moyen, vu le prix qu'on paie le paquet et surtout sans donner d'explication.

Ananas trop mûrs, fruits de la passion quelconques, seules les bananes étaient bonnes. Très loin de ce que l’on attendait de ce colis.

bien

Rapide

reçu en temps et heure sans casse ni oubli.
Et c'était très bien à déguster.

Colisplaya envoyé sur Port St Louis du Rhône pour le samedi 12 juin. La personne réceptionnaire absente au moment de la réception (n°s de téléphone indiqués : fixe et portable). Pas d'appel ! Le colis a été JETÉ par dessus le portillon ! Résultat : les deux branches d'orchidée sont cassées ! Elles ont été scotchées par ma tante.
SAV contacté hier après-midi (soit lundi), a besoin de photos pour lancer la réclamation, ma tante âgée de 81 ans ne peut le faire, je dois attendre la venue de sa fille pour avoir ces "preuves".
J'avais (déjà) signalé un problème avec une livraison au mois de mars toujours à Port St Louis du Rhône : un avis de passage avait été mis dans la boîte aux lettres alors que ma tante (81 ans) était là ! Elle avait dû aller chercher le colis à un point relais !
Suite à mon avis critique du mois de mars, pas un SEUL message de votre part pour signaler que vous l'aviez bien lu (j'imaginais bien qu'il n'allait pas être "publié" !) et peut-être suggérer dans votre réponse que vous alliez essayer de faire le nécessaire auprès de votre prestataire sur place.
Dommage !
J'attends les photos de ma cousine pour vous faire ma réclamation comme vous le souhaitez.
Andrée Féménia

Très déçue que le bouquet soit arrivé 2 jours plus tard avec des fleurs fanées

Dans mon colis c'étais marqué une bouteilles de isautier banane flambé et patate et il avait juste une bouteilles au lieu de 2

Envoi rapide et sans problème

Bien, livré dans les délais.

Commande bien livrée au destinataire et en bon état

Tarif trop élevé pour si peu de fruits!

Toujours satisfaite .

Bouquets reçus rapidement , les personnes étaient satisfaites .

Le livreur a laissé le bouquet devant la porte de l’appartement sans prévenir … heureusement il n’y a pas eu de vol!

Ma dernière commande s'est très bien déroulée. La précédente, avec des fleurs, s'est plutôt mal passée et disons la réalité, le service client de Colipays n'est pas vraiment bon. Mais bon, après 6-7 commandes en quelques années, c'est la seule fois où j'ai eu un soucis. Colipays est une sympathique entreprise régionale qui a survécu malgré de nombreuses difficultés et qui a de nombreux points positifs. Donc il faut adapter un peu ses expectations à la taille de la société.

Je suis satisfait de ma commande et du service colipays. Tout c'est bien déroulé et dans les délais sauf le petit message que mon époux n'a pas reçu dans la rubrique laissé un message.

Juste un bemol à ma satisfaction Le coli a été déposé dans un relai or la personne destinataire est âgée et ne se déplace pas en voiture. J'ai du trouver quelqu'un pour aller le chercher.

Service efficace

Lors de mes commandes, ma famille était toujours satisfaite. Eventuellement si on pouvait revoir les tarifs, ce serait le top

Déçu pas le SaV colipays, un colis d’orchidées prévu pour la fête des mères est arrivé dans les temps mais non conforme avec un élément cassé . malgré un mail de réclamation envoyé le lendemain avec photo à l’appui et un deuxième quelques jours plus tard je n’ai eu aucun retour , aucune réponse ..
Déçu par Colipays que je pensai être un prestataire sérieux

Ma mère a été transportée sur son île natale grâce aux saveurs de votre livraison ️‍🦳

livraison dans les temps

Colis fruits de la passion parfait .aussi bien sûr la qualité des produits que sur la qualité du transport chronoposte. Par contre le colis des goyaves nous a très déçu car pour nous venant de Madagascar les goyaves ne sont pas du tout les fruits que nous avons reçus. Les fruits bien que mûrs ne sont pas parfumés et sans intérêt (pour nous). Nous étions habitués aux leetches ananas mangues et fruits de la passion qui méritent de payer le prix pour des fruits d’une qualité exceptionnelle.,Ce n’est pas grave nous éviterons les goyaves réunionnaises dans nos prochaines commandes.

Bouquet ne correspondant pas à celui choisi
Manque des fleurs, beaucoup de feuillage peu de fleurs et certaines sont abîmées
Réclamation faite

Fruits arrives dans un état médiocre. Avocats murs à l'arrivée.
Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes.
Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..

Beaucoup de feuillage, pas beaucoup de fleurs, pas du tout correspondant à la photo, déçu.

Toujours dans le respect de livraison