Premier achat et plus que satisfaite ! Le bracelet, à la taille (16,5cm) est magnifique, bien au dessus de mes attentes. Seul bémol, le 1er jour, il s'est déjà détaché tout seul et est tombé. Il aurait fallu un fermetoir à mousqueton...
V
V F.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis dans les temps impartis mais j'attends toujours le remboursement d'une bague qui était disponible sur le site mais visiblement plus dans le stock. Une grosse déception
Réponse de Colimacon
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous avoir créé un faux espoir lorsque vous avez commandé l'une de nos bagues. Celles-ci n'était malheureusement plus en stock...Nous vous présentons, une seconde fois, toutes nos excuses. Le remboursement sera effectué en début de semaine prochaine, tel que communiqué dans notre précédent e-mail. Nous espérons que vous êtes satisfaite des autres bijoux commandés.
Excellente journée !
Cordialement,
Le service client.
E
Ets V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
parfait, comme d'habitude merci
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Rapide et tres bien emballe
N
Nancy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Nickel
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Livraison rapide, possibilité d'échange directement en magasin, personnel très professionnel. De plus, les articles sont vraiment beaux et de qualités !
A
Alysson C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Parfait comme d habitude
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Impeccable! Je trouve toujours ce que je cherche, beaucoup de choix. Je recommande.
I
Ingrid L.
Note : 2 sur 5
Je trouve honteux de recevoir des bons cadeaux et que l on doit payé la livraison.... Alors accepter les bons cadeaux dans vos boutiques
Réponse de Colimacon
Bonjour,
Nous comprenons votre déception mais nous n'avons pas à offrir les frais de port lorsque vous utilisez des chèques-cadeaux. Également, vous avez fait le choix de vous faire livrer à domicile alors que vous auriez pu choisir le retrait en magasin qui est gratuit.
Cordialement,
Le service client
Colimaçon
D
Dominique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Déçue de la finition
V
Virginie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très beaux bijoux de qualité. Cependant, j'ai mis mon bracelet seulement depuis quelques heures et je l'ai déjà perdu. Le bracelet s'est probablement ouvert et a glissé, l'attache n'est donc pas très adaptée. Je suis vraiment très déçue et triste.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Super bien reçu
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Jusqu'ici, c'est impeccable mais nous n'avons Pas encore offert ce cadeau
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bonne expérience. La qualité des bijoux est à la hauteur des espérances. J'avais commandé une paire de boucle d'oreille qui malheureusement ne me convenait pas et le remboursement a été rapide. Par contre les frais de retour sont à votre charge. Sonia
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Commande et paiement efficace et la livraison rapide :)
C
Clio I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Site pratique, facile et surtout une rapidité après commande waouw dès le lendemain bravo et merci
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Envois rapide contente de mon achat
L
Laurelei L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
J'ai eu l'occasion de passer plusieurs commandes je ne suis jamais déçue, délais respectés et produits de bonne qualité
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
1ère commande, et satisfaite
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bonne transaction sans soucis
R
Roberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Service très rapide.
R
Redouane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Poli, serviable. Très beau magasin.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide, bien emballée, mais pas sécurisé. Colis déposé dans la boîte au lettre. Pas de certificat d'authenticité ?
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
bien reçu ma commande assez rapidement
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très belle experience
M
Maïté L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Colis arrivé très rapidement! Je trouve que les frais de port sont élevés qu’en on voit que les livraisons sont quasi partout gratuites...
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait ! Par contre, je trouve un peu risquer de mettre un collier d'une valeur de 125€ dans une enveloppe qui peut être ouverte par n'importe qui ... Peut être penser a plus de sécurité afin d'éviter des vols possibles. Sinon je suis super contente de tous les snakes achetés chez vous
A
Anne-Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai reçu une chaîne commandée par correspondance, il manque un anneau pour la fermeture; j'ai signalé le problème, envoyé comme demandé une photo et je n'ai plus de nouvelles; cela fait au moins 2 semaines.
V
Veronica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
ça va, votre site est bien fait mais je n ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande ( même dans les spams) .
R
Romane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Commandé un dimanche et retiré le vendredi suivant. Un service au top!
S
Stephanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Très bon accueil personnel attentif à ses clients
M
Magali H.
Note : 4 sur 5
Un peut déçu du non communication du commerçant Pas de merci pour votre achat Pas de communication pour dire que le colis est envoyé Ont reçois le colis comme ça sans avertissement et basta salut et après ont reçois un mail comme celui ci pour évaluer Colimaçon Marchandises parfaites mais aucun suivis du client durant la transaction de l’achat a la réception du colis on achète ont reçois point bar
Réponse de Colimacon
Bonjour Magali,
Merci pour votre commentaire. Toutefois, nous aimerions préciser que nous envoyons, pour toutes commandes effectuées, un mail de confirmation de commande, un mail lorsque la commande est en cours de préparation et un dernier mail pour vous signaler que votre commande a été expédiée. Si la commande est livrée en magasin, vous recevez alors un appel téléphonique de la vendeuse pour vous signalez que celle-ci est prête à l'enlèvement. Avez-vous vérifié dans vos mails indésirables ? Malheureusement, il arrive souvent que nos mails atterrissent dans les spams. Également, vous pouvez bien entendu nous écrire afin de recevoir de nouveau un mail si jamais celui-ci n'a pas été envoyé. Sachez que la satisfaction du client est l'une de nos priorités et que nous serons toujours disponible pour tous renseignements. Nous vous remercions pour vos commandes et nous vous souhaitons une excellente journée.
A
ALBERTE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
COMMANDE ET DELAI RESPECTES
L
Lara B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Superbe choix et livraison impeccable
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Rien à signaler bon suivi
J
Justine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison rapide , bijoux au top
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Commande en double avec erreur de ma part Très gentiment je reçois un coup de fil et arrangement à l'amiable.....je devrais recevoir un bon d une valeur de 7 euros Super j attends celui-ci Merci
L
Laurence Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bon site. Sérieux. Très beaux bijoux. Par contre, les frais de port sont trop élevés.
A
ALBERTE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
TRES BON SERVICE ET TRES RAPIDE POUR LIVRAISON
M
Marjorie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Parfait, je suis ravie de ma commande. Les bracelets sont magnifiques et la bague est parfaitement à ma taille, j'en suis d'ailleurs très contente ayant un tout petit tour de doigt, j'ai du mal à trouver une bague qui me va et là c'est nickel !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 