Français 
C
Note : 2 sur 5
J'ai encore du attendre plus de 2semaines pour recevoir ma commande .. Et la vendeuse n'est jamais fort souriante ni sympathique ce qui est très dommage
Avis clients de Colimacon
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 066 avis publiés
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Vu le prix du collier je suis très surprise et déçue de voir qu'il n'arrive même pas dans un emballage solide type boîte plutôt qu'un simple sachet en papier...
M
Note : 2 sur 5
Produit pas errible. Choisi parce que pas de remboursement d'une commande précédente où l'article n'est plus dispobible. Décevant de manière général (produits et attitude commerciale)
Réponse de Colimacon
Bonjour Marc,
Tout achat peut être remboursé ou échangé en respectant un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande.
Nous sommes navrés que cette information ne vous soit pas parvenue. Notre méthode de remboursement "par défaut" est le bon d'avoir mais il vous suffit de nous contacter pour nous signaler un souhait de remboursement sur compte bancaire. N'hésitez pas la prochaine fois !
Plus d'infos: https://www.colimacon.be/info/livraison-et-conditions-de-retour
Belle journée !
Tout achat peut être remboursé ou échangé en respectant un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande.
Nous sommes navrés que cette information ne vous soit pas parvenue. Notre méthode de remboursement "par défaut" est le bon d'avoir mais il vous suffit de nous contacter pour nous signaler un souhait de remboursement sur compte bancaire. N'hésitez pas la prochaine fois !
Plus d'infos: https://www.colimacon.be/info/livraison-et-conditions-de-retour
Belle journée !
A
Note : 2 sur 5
Un bonjour un sourire serait le bien venu. Ensuite barrette perceuse un peu pliée mais ça va Heureusement.
V
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis dans les temps impartis mais j'attends toujours le remboursement d'une bague qui était disponible sur le site mais visiblement plus dans le stock. Une grosse déception
Réponse de Colimacon
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous avoir créé un faux espoir lorsque vous avez commandé l'une de nos bagues. Celles-ci n'était malheureusement plus en stock...Nous vous présentons, une seconde fois, toutes nos excuses. Le remboursement sera effectué en début de semaine prochaine, tel que communiqué dans notre précédent e-mail. Nous espérons que vous êtes satisfaite des autres bijoux commandés.
Excellente journée !
Cordialement,
Le service client.
Nous sommes désolés de vous avoir créé un faux espoir lorsque vous avez commandé l'une de nos bagues. Celles-ci n'était malheureusement plus en stock...Nous vous présentons, une seconde fois, toutes nos excuses. Le remboursement sera effectué en début de semaine prochaine, tel que communiqué dans notre précédent e-mail. Nous espérons que vous êtes satisfaite des autres bijoux commandés.
Excellente journée !
Cordialement,
Le service client.
I
Note : 2 sur 5
Je trouve honteux de recevoir des bons cadeaux et que l on doit payé la livraison.... Alors accepter les bons cadeaux dans vos boutiques
Réponse de Colimacon
Bonjour,
Nous comprenons votre déception mais nous n'avons pas à offrir les frais de port lorsque vous utilisez des chèques-cadeaux. Également, vous avez fait le choix de vous faire livrer à domicile alors que vous auriez pu choisir le retrait en magasin qui est gratuit.
Cordialement,
Le service client
Colimaçon
Nous comprenons votre déception mais nous n'avons pas à offrir les frais de port lorsque vous utilisez des chèques-cadeaux. Également, vous avez fait le choix de vous faire livrer à domicile alors que vous auriez pu choisir le retrait en magasin qui est gratuit.
Cordialement,
Le service client
Colimaçon
D
Note : 2 sur 5
Déçue de la finition
V
Note : 2 sur 5
Très beaux bijoux de qualité. Cependant, j'ai mis mon bracelet seulement depuis quelques heures et je l'ai déjà perdu. Le bracelet s'est probablement ouvert et a glissé, l'attache n'est donc pas très adaptée. Je suis vraiment très déçue et triste.
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une chaîne commandée par correspondance, il manque un anneau pour la fermeture; j'ai signalé le problème, envoyé comme demandé une photo et je n'ai plus de nouvelles; cela fait au moins 2 semaines.
M
Note : 2 sur 5
Je n arrive pas à faire le retour sur leur site et n arrive pas à les joindre au téléphone
S
Note : 2 sur 5
le site est bien expliquer assez correct
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.