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★★★★★
basée sur 729 avis publiés
Derniers avis clients
Étant en Martinique les délais sont un peu plus longs mais ça va
Expédition rapide
Service parfait! livraison rapide et produits de magnifique qualité! tellement doux et confortables en plus d'être joliment taillés je recommande chaleureusement 😉
Visibilité
Dommage que le service client ne décroche pas le téléphone !
Lingerie jolie et confortable Livraison rapide
Je dois vous le renvoyé car cela taille trop grand es ce que je vous l'envoie à la même adresse ? Merci Bien cordialement Corinne Cerda
Merci de nous le renvoyer à l'adresse du siège .
Voulez vous un échange ou un remboursement?
Merci
l'équipe COEUR DE LYS
Je recommande !!
Coton bio très agréable
Site agréable et lingerie ultra douce... MERCI 🙂
Entreprise très bien gérée et performante .
Je suis très mécontente de ce site très mal fait, en particulier en ce qui concerne les retours. Aucune réponse à mes nombreux messages téléphoniques et à mes mails.On dirait que personne ne gère le site. Je vais renvoyer mon article qui, alors qu'il a été envoyé dans une simple enveloppe, doit être envoyé dans un emballage carton, en colissimo, à nos frais(recommandations du site).Je ne renouvellerai pas l'expérience et me dirigerai vers d'autres sites plus professionnels. Dommage.Je mets 0 étoile, mais ne peux valider si je ne mets rien.
Nous sommes désolés de ce contre temps, mais votre remboursement a bien été effectué le 17/08/2019 sur votre compte en banque .
Merci de vérifier .
L'équipe Coeur de Lys
Rapidité dans le traitement et l'envoi de la commande. Entreprise sérieuse
Je suis très heureuse d avoir enfin trouvé un soutien-gorge confortable et jolie...en pleine chimio ma peau est très sensible donc le coton est parfait pour moi ...suivra la radiothérapie ensuite donc ça sera parfait aussi....et sans armature un pure bonheur ....et tout ça pour un bonnet D ce qui souvent mission impossible...merci continuer à créer de jolie modèle
Je vous ai commandé 3 soutiens gorges et je n’en ai gardé qu’un.Je vous ai eu au téléphone vous m’avez dit de renvoyer les deux autres et j’en ai commandé 1autre .Vous deviez me rembourser les deux autres.Non seulement je n’ai pas reçu le remboursement mais en plus je vous ai téléphoné plusieurs fois et laissé des messages sans jamais avoir de réponses. J’espère avoir de vos nouvelles très vite. Bien à vous, Séverine Castéja
nous avons effectué le remboursement en Juillet , l'avez vous reçu ?
Merci et belle journée
COEUR DE LYS
Produits très agréables à porter et bien finis : je RECOMMANDE vivement livraison rapide et conforme
Rapidité d'expédition. Trop tôt pour noter la qualité de soutien-gorge acheté pour les séances de radiothérapie.
Livraison rapide et conforme
Excellent site, execution de commande parfaite
Indispensable car le coton bio apporte beaucoup de douceur et de confort. Difficile de repasser à une autre matière pour la lingerie ensuite.
Bonne qualité et rapidité pour recevoir ma commande.
Les livraisons sont toujours rapides et bien gérées Merci
Commande reçue immédiatement! et coton biologique de très belle qualité!
Merci
PARFAIT
Tout parfait !
Les articles en coton bio sont très agréables sur la peau . Dommage qu'il n'y ait pas plus revendeurs car l'achat en ligne est contraignant pour trouver la taille adaptée. La gestion des retours et avoirs n'est pas très réactive .
Produits beaux et doux, parfaits
Très agréable à porter après une opération, jolie et livrée très vite Je recommande ce produit
Produits conformes aux descriptions, livraison rapide, je recommande
Site sérieux et réactif, super produits et service client(e)s attentif, mérite une grande confiance.
Produit conforme à la photo. Suivi et livraison impeccable, je recommande.
La taille ne correspondait pas : trop grand , j'ai recommandé la taille inférieure mais trop petit et je n'ai toujours pas reçu le remboursement suite à mon retour
Produit correspond à mes attentes. Taille correcte. Coton hyper doux. Livraison très rapide.
Très satisfaite
Très beaux produits en coton biologique, confortables. Commande simple et expédition efficace.
Le soutien gorge reçu est très joli. Modèle pas tout à fait adapté à une grande taille. Il ne soutient pas assez.
Le délai de réponse du service client peut être amélioré. J’ai appelé pendant les horaires indiqués mais n’ai pu avoir un interlocuteur que le 2e jour. Par contre, la qualité est au rendez-vous et la commande a été expédiée très rapidement.
Très bons produits, très bon service clientèle, livraison très rapide.
Impeccable