Avis Cœur de Foyer

Excellent support SAV. Pièce cassée (loquet) sur ma porte four en fonte (cassée par moi même). La personne du SAV a immédiatement contacté le fabricant qui m'a envoyé la pièce gratuitement. Aussi, comme j'étais en train de me demander où commander mes pelles, brosses et accessoires pour four à pain j'ai aussitôt commandé chez eux.

Livraison rapide et conforme

Mon seul problème est avec le site Internet, où j'ai l' trouvé difficile à tomber sur un produit que savais dèja existe.

Le service après vente est très professionnel , ayant rencontré 2 problèmes de vermiculite cassée dans le colis à la livraison malgré un emballage très correct. Une 3eme livraison a été faite sans casse cette fois. La sensibilisation du transporteur est impérative avec ce genre de produit.

Satisfaction totale tant sur le produit que sur la livraison

Livraison rapide et qualité conforme

Tres satisfait service client parfait rapidité de livraison parfait je n ais eu aucun souci

Parfait

Parfaite pour exécution de la livraison

Site très sérieux et efficace

Tout c'est bien passé de la commande par mail a la livraison Merci , reste a mettre les dalles en œuvre dans la cheminée ! !

L'expédition était un peu lente alors que le produit était disponible. Tout le reste était très bien.

Rapide et professionnelle

Produit correspondant à la description

Livraison rapide et conforme au produit recherché

Aucun problème

Bon conseil bon produit bonne prestation

Très bon matériel

Tres bien

Bonne qualité du produit

Très bon matérielles de qualité, je le recommande.

Sérieux je recommande

Livraison rapide, malgré la fragilité de la commande tout est arrivé sans casse

Premiere commande entierement satisfait

Bien livré et rapidement

Déflecteur pour cheminée impeccable, parfaitement conforme à la description et à mes besoins. Emballage soigné et envoi rapide Pour un prix raisonnable, Je recommande

Très bien sur l'ensemble, bonne qualité, bonne finition du produit, livraison très rapide sous 48 h. Une livraison un peu moins chère et un peu moins rapide m'aurait convenu, c'est une suggestion.........à voir pour l'avenir.

Bon site sérieux et pro. Je recommande

Impeccable, service très rapide, produit correspondant à la description sur le site.

Expédition rapide et emballage parfait

Bonjour, briques de qualité très bien conditionnées je suis très satisfait merci.

Livraison Colissimo un peu longue commande dimanche 19 janvier, livré samedi 25.........A savoir, période de fin de conflits sociaux

Très performant

Envoi soigner conforme à la commande prix attractif à recommander

Produit conforme à la commande, s'intègre parfaitement à la cheminée. Livraison rapide. aucune mauvaise surprise.

Merci à votre équipe ,livraison toujours dans les temps,ainsi que le suivi de la commande,donc vous nous informez vous mêmes, du départ à son arrivée, de notre produit,sans que nous allions sur votre site,belle attention pour vos clients.

De bonne facture arrivée dans le temps impartie

Rien à rajouter

Parfait en tout points

Très pro : petit problème lors de la livraison (1 dalle cassée), super réactivité de l'équipe, le produit a été renvoyé dans la journée. Ça fait plaisir de ne pas perdre un temps fou en explications et formalités. Bravo