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★★★★★
basée sur 1791 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Derniers avis clients positifs
Colis bien emballé, dalles pas encore testée en situation dans un foyer insert, j'attendrai l'hiver (je ne suis pas pressé...).
Pour achat d'une plaque de vermiculite Contact par internet avec réponse immédiate Ensuite contact par téléphone pour conseil ,délais et prix avec également réponse immédiate Prise de rdv et accueil dans vos locaux irréprochables . Seul petit bémol :améliorer la signalétique dans POUILLY pour trouver vos locaux .
En auto-construction d'un four à pizza, suite à l'impossibilité de suivre mon plan initial, m'ont échangé une dalle sans problème.
Bonne réception malgré le retard de livraison
Tout a ete tres bien a partir de linstant ou jai commandé, rapidité, contact, livraison et produit conforme a la description. Le démarrage de la transaction (obtention de cotes précises , de renseignement technique fut plus laborieux.
Équipe réactive, sympa au téléphone, les matériaux sont de qualité très bien emballés. Les envois rapides. Mieux? difficile.. continuer ainsi c'est très bien. Olivier D.
Prêts à donner des conseils pour réaliser son propre projet.
Rapidité et qualité du service
Contact client très bon. Facilité de commande en ligne.
Rapidité / Qualité
Livraison rapide et conforme ala commande Merci
Correct et conforme je recommande cette société merci
Aucun problème avec le matériel commandé et fourni, l'emballage. Juste un agacemenyt que j'estime légitime quand GEODIS m'annonce livrer le Vendredi et que, sans prévenir (sauf à s'attacher aux détails du workflow sur le site mise à dispo.) et sans se soucier de mes disponibilités le procahin RV est fixé le Lundi suivant. Ceci dit la livraison est OK mais GEODIS peut mieux communiquer.
Bien content de la grille fonte mettre l épaisseur du produit serait un plus
Achat et livraison express. Parfait !
Réactivité proposition de solutions rapide et efficace à des produits qui ne pouvaient plus être livrés
Envoi très rapide et livraison impeccable. Le colis très bien préparé est arrivé intact sans casse.
Un accueil formidable et une et commande immédiate, félicitation
L'amabilité
Connaissance étendue du fonctionnement des poêles de masse, excellents conseils dans le choix des produits.
Objet conforme à la description. Reçu très rapidement. Je recommande donc tout à fait ce site.
Expédition conforme à la commande et dans les délais prévus. C'est Sérieux...
Confiance
J'ai passée 2 commandes en décembre et en janvier pour la réalisation d'un poêle de masse : quincaillerie, laine, buse réfractaire,.. Je suis plutôt satisfaite des produits et du choix disponible. Suite à quelques interrogations, j'ai contacté le service client qui a su merveilleusement y répondre et en plus avec sympathie !
Bon suivi de livraison et materaux arrivés en bon état et dans les délais
Très bien renseigné avant mon achat. envoi rapide et surtout très bien emballé. D'où ma crainte , car produit très fragile. je recommande sans hésité.
Une équipe à l'écoute et disponible. Envoi rapide !
Service rapide. Merci !
Premier achat : livraison ok - délai ok - prix ok