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basée sur 400 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon suivi , personnel toujours à l'écoute et professionnels. Cependant les frais de livraison et de manutention sont un peu élevés sur des petites commandes.
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Merci aussi pour votre fidélité.
J'entend bien votre souhait d'avoir des frais de transport moins élevés et le transport est toujours le sujet sensible qui est un coût toujours trop élevé.
Face à ce problème nous ne pouvons le prendre à notre charge que sur des commandes plus groupées pour des soucis économique que je suis certaine vous entendez .
J'entends aussi que sur des commandes faites en fonction de vos besoins ou en fin de saison vous aimeriez que nous en prenions plus à notre charge.
Pour le moment il n'existe que le franco (Hors périodes de soldes, de grosses offres ponctuelles .) ( montant du franco évolutif dans les CGDV)
Je lancerai une réflexion sur la fidélité, la fréquence des plus petites commandes....
Encore merci d'avoir répondu
Bien à vous
Anne-Helene
Satisfaite dans l ensemble cependant 2 porte cartes défectueux, 1 sangle de sac à main manquante.
Toute l'équipe vous souhaite une merveilleuse année 2022 .
Merci pour le temps que vous avez pris pour répondre à notre demande d'avis.
Je DECOUVRE votre mécontentement car à AUCUN moment vous nous avez appelez pour nous informer des problèmes que vous avez eu en déballant votre livraison.
Donc avant tout je vous pris de bien vouloir croire que nous savons dialoguer puisque nous sommes dans le même bateau et que nous faisons le même métier.
VOTRE REUSSITE est notre réussite.
La démarche à suivre en cas de problème est la suivante :
* Nous appeler au 05.56.39.20.16
* Nous envoyer les photos du problème après nous l'avoir exposé au tel.
* En retour de photos nous vous donnerons le détail de ce que nous ferrons ENSEMBLE
Suivant son problème :
soit un retour du produit / un remboursement du produit sur internet /
un envoi d'une pièce manquante si possible par la poste.
Nous allons toutefois vous appeler pour régulariser tout ça ensemble.
Je vous prie de croire à notre dévouement .
Encore merci pour le temps que vous nous avez accordé.
Bien à vous
Anne-helene
1ere commande bien passé. Envoi rapide. Bonne communication
Des produits de qualité
Très professionnelle
Très satisfaite
Livraison ultra rapide !!!
TRES BIEN POUR UNE PREMIERE COMMANDE LIVRAISON RAPIDE LES ARTICLES SONT PARFAIT MERCI BEAUCOUP JE PENSE QUE JE REPASSERAIS D AUTRES COMMANDE
Parfait
Toujours aussi efficace, et agréable....un plaisir de travailler avec vous...
Toujours un plaisir de commandé sur ce site.
Très bien
Bien dans l'ensemble
Tout s'est bien passé
Pas décue ... bonne écoute pour les soucis de livraison !
Tres bien. et nous contact en cas de rupture pour remplacer.
Très bonne écoute
Comme d'habitude un choix un super accueil et de bons conseils
Efficace et rapide
Très satisfaisant
Rien à redire, parfait, livraison rapide, interlocuteur adorable. Merci à l équipe
Bon accueil bon conseil à l'écoute des clients livraison dans les délais
Dommage que certains produits sont marqués disponibles sur le site et en fait sont en rupture après la commande finalisée. Personnel très gentil et très aimable.
Le site est très clair, pratique pour naviguer, les photos sont conformes aux articles et la commande est vite expédiée. Un mot aussi pour le personnel, très sympathique et réactif.
Très bon site , très agréable au téléphone , livraison en 2 jours
Service et écoute parfaite. Qualités produits toujours parfaites.
UNE SUPER EQUIPE DYNAMIQUE ET UN SUPER CHOIX C'EST POURQUOI JE SUIS CLIENTE
Dommage de ne pas honorer toutes la commande il y a beaucoup de manquant
Très bien et très professionnel de beaux sacs et accessoires
La livraison est toujours rapide et les produits sont de bonne qualité. Je mettrais juste un bémol sur le site qui présente peu de photos des articles, j'en aimerais davantage (je parle notamment pour les sacs à main)
Très beau foulards et sacs à mains ,super suivi
Ras.
Une super vendeuse Marie, un grand choix de marchandises! au top
Très bien mais les ruptures ne sont pas à jour et une fois ma commande payée je dois faire des changements !
Me convient parfaitement, visuel très clair, bonne qualité de produits, livraison rapide
Tout a été parfait !
Je suis très satisfaite de ma commande, les produits sont d'excellente qualité, la livraison rapide et le service client très sympathique.
Top.
Le choix est très important, c est super
Très satisfaite. Délai de livraison impeccable. Site facile à utiliser