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M
Note : 1 sur 5
Les croquettes pour chat adulte Virbac sont enfin disponibles ! Et petite promotion en juillet. Geste commercial ?
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 72 045 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Rapide et pratique, excellent rapport qualité prix
M
Note : 5 sur 5
Très pratique et le prix est avantageux
K
Note : 5 sur 5
Rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très satisfaite.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Je commande le matin avant 10 h 30 et je l ai le lendemain matin.
D
Note : 5 sur 5
Serieux et rapide .
V
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 4 sur 5
Je souhaite partager mon expérience concernant mes commandes récentes. Globalement, je suis satisfait, mais j'ai quelques points à soulever pour une amélioration. Tout d'abord, j'aimerais suggérer d'optimiser la réactivité du service. Il arrive parfois que les employés soient submergés, ce qui peut entraîner des délais pour l’envoi du mail pour nous avertir de venir chercher la commande . Pour y remédier, je pense qu'il serait bénéfique de mettre en place un système où le livreur envoie lui même le mail de confirmation au client lors de la livraison . Cela pourrait faciliter le suivi et alléger la charge de travail des employés. Je suis sincèrement désolé si cette critique peut paraître négative, mais elle est avant tout constructive. Je suis convaincu qu'en apportant ces ajustements, vous pourrez encore améliorer la qualité de votre service. Merci de votre attention.
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement ! Toujours au top !
I
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Très bien.De la commande à la livraison.Le prix beaucoup moins cher que chez le véto.Le plus ,de pouvoir appeler si problème.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, 1ere commande 👍
P
Note : 5 sur 5
Tres bien
P
Note : 5 sur 5
Aucun problème
L
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait
P
Note : 5 sur 5
Super. Conforme et livraison chez le véto.
V
Note : 5 sur 5
Bon site et rapide
K
Note : 5 sur 5
Parfait en délai et en qualité.
S
Note : 5 sur 5
👍
F
Note : 3 sur 5
peu utilisé pour l'instant
J
Note : 5 sur 5
que ce soit pour la commande, ou le retour cela c'est passée sans complication.Bon accueil au téléphone très correct . pour mes prochain achats vétérinaire je passerai par le site.
J
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
N
Note : 5 sur 5
Qualité, fiabilité, commodité, prix, délais rapides
Z
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Note : 5 sur 5
Dommage que les produits soient si chers
H
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
C
Note : 5 sur 5
Toujours très bien je commande toujours et c'est impeccable
T
Note : 5 sur 5
Super et rapide.
C
Note : 5 sur 5
Toujours rapide et parfait !
R
Note : 4 sur 5
Assec content de ClubVet Shop, si les produits sont en stock.
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée, produit conforme
E
Note : 5 sur 5
Du choix à bon prix, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison OK mais aucune remise alors que je commande tous les mois, c'est très décevant !
M
Note : 5 sur 5
RAS