Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 73 249 avis publiés
5 67,2k 92% 4 4 202 6% 3 888 1% 2 388 1% 1 535 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop est vivement apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de livraisons effectuées dans les délais et une information claire sur la date de livraison. Le service client et le support sont perçus comme réactifs et efficaces, offrant un suivi de commande précis et un accueil satisfaisant au vétérinaire lors des livraisons. Les clients valorisent la simplicité du site, la facilité de commande en ligne, une gamme variée de produits alimentaires et des prix compétitifs, tout en soulignant une expérience globale fluide et satisfaisante. Enfin, la qualité des produits et leur adéquation avec les besoins des animaux sont répétitivement confirmées par des commandes livrées rapidement et des références qui satisfont les vétérinaires et les propriétaires.

Tous les avis

P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Site un peu compliqué pour trouver le produit
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
La perfection ! merci
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Rapide et pratique dispo chez mon véto sur le chemin du travail
N
nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Très rapide, livraison chez le vétérinaire très pratique pour moi
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Entièrement satisfaite de ce site et de ses prestations.
A
anne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Simple, rapide Très satisfaite
C
Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Très satisfait
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Livraison rapide et très pratique.... Merci pour ce service
D
Damienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Très bien
Y
Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Simple et rapide surtout pour les renouvellements de commandes. Améliorer le choix du vétérinaire en proposant de valider automatiquement le vétérinaire de notre dernière commande tout en laissant la possibilité d'en changer.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Yves,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que vous pouvez déjà choisir votre clinique vétérinaire favorite en vous rendant sur votre espace client puis en cliquant sur "votre vétérinaire".

Cordialement,
Stéphane
C
Cras E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
C'est parfait !
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très bien
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Délai respecté
F
Françoise P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Trop de temps passé pour comprendre le fonctionnement,passer la commade et accéder au paiement
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Françoise,

Nous faisons notre possible pour faciliter le processus de commande sur notre e-shop. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour nous faire part de vos difficultés et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Stéphane
D
Delabre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Pratique et rapide pour la livraison
C
Carine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Très bon site qui met les croquettes premium à un prix abordable. La livraison gratuite chez mon veterinaire top également. Certains produits restent malgré tout plus chère que sur d'autre site Web.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Très pratique ! Des points fidélité seraient un plud
S
SYLVIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Pratique
C
Caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
RAS
K
Karine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Site très bien fait, on y trouve de tout et la livraison chez le vétérinaire est très pratique
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très correct sur tous les points
F
francine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Délai de livraison très rapide,c'est très appréciable. Très bon contact téléphonique,personnel agréable.
M
michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
très satisfait (commande ,suivi,rapidité)
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livraison très rapide
C
Colomine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Très rapide
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Excellent site. Commande et livraison sous 2 jours.
A
Agnès N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
parfait ! c'est rapide et bien pratique !
C
Charlie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Service très apprécié. Les produits sont moins chers que chez le vétérinaire.
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Prix très intéressants et livraison rapide chez un vétérinaire.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Commande arrivée en un temps record chez mon veto mais je J'ai eu beaucoup de mal à valider ma commande car les messages sont peu explicites : le check out et le motif manque de stock.
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Tout est parfait ! même le service client.
F
Françoise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
un peu compliqué pour arriver à la page commande
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Françoise,

Nous faisons notre possible pour faciliter le processus de commande. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone lors de votre prochaine commande et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Stéphane
Y
Yvon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
excellent rapport qualité / prix et grande rapidité de livraison
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
livraison trés rapide
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
livraison très rapide parfait
J
Jean Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
*****
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Site très sérieux A recommander
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Je suis satisfaite, la livraison se fait rapidement.
J
Julien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Transaction finalement passée après qqs jours de bug du système de finalisation de commande ; livraison un peu longue sans notification par email
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Julien,

Je suis désolé que votre commande soit arrivé un peu plus tard que prévu. Cependant nous vous avons notifié par e-mail ainsi que par SMS le 14/03/2018 pour vous avertir que votre commande était disponible chez votre vétérinaire.

Cordialement,
Stéphane
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
rapidité de livraison, site efficace et claire. Le seul hic est le prix. Trop cher.
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