Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 77 538 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des délais décrits comme rapides et des livraisons souvent conformes et faciles à récupérer, y compris au cabinet vétérinaire. Les clients soulignent des prix attractifs et des offres en promotion, ainsi que des options pratiques de paiement et la possibilité d’acheter en plusieurs fois, tout en appréciant la simplicité et l’efficacité du processus de commande. Le service client et l’expérience d’achat restent remarquablement positives, avec des commandes faciles, un site bien pensé et une disponibilité constante des croquettes et autres produits vétérinaires. En somme, les volumes de commandes arrivent rapidement, les produits répondent aux attentes et le service est perçu comme fiable et efficace.

Tous les avis

P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Parfait
C
Claudine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
très bien, livraison en moins de 48 heures
A
Anaïs V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Parfait. Rapide et livraison gratuite chez mon veto. Jamais eu de soucis
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite j’ai reçu ma commande en 48h On aimerait une carte de fidélité donnant droit à des remises sur les prochains achats
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Isabelle,

Je vous remercie pour votre avis. Sachez qu'un système de fidélité est déjà en place sur notre boutique en ligne.

En effet, pour toute commande passée sur notre site, chaque euro commandé génère 1 point de fidélité qui est valable pendant un an. Vous retrouverez le solde de vos points sur votre compte rubrique "mes récompenses". Lorsque vous avez cumulé au moins 300 points, vous pouvez les convertir en un bon de réduction de 5€ minimum.

Cordialement,
Stéphane
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très pratique et rapide
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Parfait tout bien reçu.
A
Arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapide
F
Florence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Je suis très satisfaite
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
tres bien
C
Carine T.
Note : 3 sur 5
Beaucoup plus difficile de commander cette fois ci. L'application ne me reconnaissait plus comme client, disait que mon mot de passe était obsolète....alors que je n'en ai pas changé
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Carine,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je vous recommande de passer vos commandes directement via https://www.clubvetshop.fr car l'application n'est plus mise à jour.

Cordialement,
Stéphane
C
Catia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Trop bien,rapide !
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Produits conforme à la commande et livraison très rapide.
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très contente, rapidité et moins cher et pratique
L
Laura P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Parfais
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Parfait comme d'habitude
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bonne reception
C
Christel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Commande et service rapide
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très pratique avec des prix attractifs, du choix et de la qualité.
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Entièrement satisfait quant au suivi de la commande et la rapidité de la livraison. De plus, très pratique d'aller chercher sa commande chez le vétérinaire de son choix.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes/ livraisons rapides. Un souci sur l’une des commandes (problème de double paiement, suite à un souci technique). Service client contacté par messages ils m’ont rappelé quelques heures après, et le souci a été résolu de suite. Je recommande ce fournisseur en toute toute confiance.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Alexandre,

Je vous remercie pour votre avis et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.

A bientôt!
Stéphane
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Tré bon service de Club Vet Shop ainsi que des prestations de la clinique vétérinaire. Merci à vous
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Rapide efficace prix correct 👍
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bien pratique et moins cher
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Super ! Livraison très rapide chez mon vétérinaire.
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Simple et rapide
T
Tiphaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Rapide et efficace. Plus économique.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Service très performant que j'utilise depuis de nombreuses années
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Super pratique et rapide!
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison rapide, 3 jours. Je suis totalement satisfaite.
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
LIVRAISON ASSEZ RAPIDE PRODUIT TRES BONNE QUALITE POUR NOS ANIMAUX SAUF SERVICE PAS ADAPTER LE SERVICE CLIENT QUI REPOND PAS CEST UN ROBOT QUI REPOND ET QUI TRANSMET PAS LES INFORMATIONS
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis. Notre assistante virtuel est cependant apte à répondre à une grande partie de vos interrogations. Je constate également que j'ai bien répondu à toutes vos questions posées via notre formulaire de contact.

Cordialement,
Stéphane
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Parfait
M
Manuela C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Super contente, délai de livraison super rapide, je recommande à 100%
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bons produits, livraison rapide
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très efficace. Commande facile (guidée par Sarah). Livraison rapide. Merci
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Tres bien
R
Raymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Prix très intéressants, expédition rapide, site sérieux.
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Service très pratique, avec les conseils de mon vétérinaire et me permet de gérer mes commandes de croquettes facilement.
M
Marie-Hélène W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très réactif, reçu dans les délais déduction faite de l’article en rupture
G
Guillaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Rapide, Efficace et à récupérer quand on veut/peut chez son vétérinaire.
H
Hélène R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Beaucoup de produits en rupture