ClubVet Shop délivre une expérience fluide et rapide avec une livraison ponctuelle et efficace, et des délais clairement décrits comme rapides dans les commandes et les réceptions. Les clients soulignent la praticité du site, la simplicité de la commande et la facilité de réapprovisionnement, ainsi que le lien pratique avec le vétérinaire pour conseils et antiparasitaire. Le service client et l’exécution sont décrits comme parfaits et sérieux, avec des livraisons rapides et un bon rapport qualité-prix sur les produits vétérinaires. Enfin, la satisfaction est constante: interface facile, tarifs attractifs, et une livraison qui répond systématiquement aux attentes, avec des expériences répétées et positives.
Tous les avis
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait
J
Jennifer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Rien à dire . Produits top , livraison top .
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison rapide. Informations précises données sur le suivi de la commande.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Super rapide, pas de port, tarif raisonnable.
C
Céline Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Super ! Très rapide même pendant la période de confinement. Prix très intéressants.
Y
Yveline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Malgrer le confinement je l ai reçut ma commande 4 jours après et mon chat les adorent
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très pratique et rapide
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
très bon site et rapide
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Site très sérieux
É
Émilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bon délai de livraison.
G
Gilbert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'avais commandé. Je l'ai signalé, mais pas de reponse
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Je vous ai moi même répondu le 28/04/2020 à 20h36 en vous demandant de me préciser le produit que vous aviez reçu. Vous m'avez répondu le 28/04/2020 à 22h15 que vous ne souhaitiez pas d'échange. Vous avez donc eu un retour de notre part sur ce point.
Cordialement,
Stéphane
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Excellent site rapidité dans les livraisons
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison très rapide et retrait pratique chez notre vétérinaire. Des prix un peu moins chers que sur les sites d'animalerie. C'est Très bien!
C
Claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Bon plan même en cette situation particulière de pandémie
M
Magne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
AUCUNE REMARQUE NEGATIVE. MES COMMANDES SONT CONFORMES.
L
Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison express malgré le covid-19. Super satisfaite!
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Rien à dire
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Parfait, comme d'habitude.
C
Céline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très difficile de trouver un produit avec le système de recherche du site, et vous ne savez qu'il est en rupture qu'une fois que vous avez payez et à condition de surveiller vos mails....Par contre si vous avez la chance d'arriver à trouver votre produit et qu'il est en stock, alors là rien à redire en ce qui concerne les délais de livraison et le suivi de la commande.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Il peut arriver qu'un produit soit en rupture après commande et j'en suis désolé. Dans ce cas nous faisons notre possible pour que vous ne soyez pas débité du produit et dans le cas cas contraire le remboursement vous parvient sous 24/48H.
Cordialement,
Stéphane
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Prix intéressant et livraison rapide chez le vétérinaire même pendant le confinement
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Sérieux
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bien
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très satisfaite
G
Gisèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Très bien
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
R.A.S comme toujours au top
M
Mady M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide, efficace. Ras. Merci
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
parfait : rapide, conforme, précis.
J
Jugoslav N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison rapide, très professionnel.
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
C'est vraiment un super site
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Déjà plusieurs commandes passées sur ce site. Très bien à tout point de vue
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rapide efficace
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
service top !
J
Jeffrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Beaucoup de produit, livraison gratuite et rapide
J
Jean Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
excellent fournisseur.offre une large gamme de produits vétérinaires à prix compétitifs dans des délais rapides malgré le covid En plus votre vétérinaire,, en tant qu'intermédiaire,est garant de la qualité des produits.
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
top
H
Hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
top
G
Ghislaine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très satisfaite
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Utilisation simple, livraison rapide
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Ce qui est bien, c'est de pouvoir recommander à partir de son historique. Cela a été plus compliqué pour trouver le collier anti puces.
F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Il faudrait avoir un accès plus rapide et immédiat à la re-commande de précédents achats. Chaque fois que je retourne sur le site, je suis obligé de chercher avant de trouver. voilà une amélioration possible
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Fabrice,
Cela existe déjà. Il suffit de vous rendre sur votre espace client puis de cliquer sur "historique et détails de mes commandes" puis de cliquer sur "commander à nouveau".
Cordialement,
Stéphane
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