ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Tous les avis
V
Viviane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
C'est une 1ère commande et j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs (cde vendredi/livraison mercredi)
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Viviane,
Votre commande a été passée le 15/02 et livrée le 16/02 chez votre vétérinaire.
Le changement de statut de votre commande a été effectué le 20/02 par votre vétérinaire. Je vous présente toute nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Stéphane
A
Aurore V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Rapide efficace
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Bien
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Deuxième commande sur le site ClubVET Shop, site internet de référence avec livraison chez mon vétérinaire, je profite de ces conseils le tout avec des prix internet JE RECOMMANDE :)
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bon service
M
Martial C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Parfait
F
FABIENNE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Bien et efficace
D
daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
commande bien reçue ,produit très apprécié par notre chien
C
CECILE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Pour la 1re commande, j'ai été livrée le lendemain ; pour la 2è, 72h après mais je saurai pour la prochaine fois les jours de passage du livreur (mon toutou n'a pas jeûné mais il n'avait plus une croquette à se mettre sous la dent ...).
M
marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
site facile a utiliser. Tres complet pour le choix des croquettes(J'ai 3 chats et un chien). La commande arrive chez mon veterinaire qui habite juste en face de chez moi et qui me prévient par imail dès l'arrivée des croquettes
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Bonne idee de commande rapide en tous points
S
suzanne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Bonjour. Tout c'est bien passé, mais serait-il possible d'être avertie par mèl lorsque le paquet est arrivé chez notre vétérinaire. Cordialement.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
C'est déjà la cas, vous recevez un email et un SMS lorsque votre vétérinaire passe votre commande en statut "commande disponible chez votre vétérinaire!".
Cordialement,
Stéphane
Y
Yoann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Parfait!
A
alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Super simplet et efficace je recommande livraison ultra rapide le lendemain
N
Nadia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Rapidité de livraison , commande facile.
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Très bien
L
Lauriane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bien
S
Sylviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Les prix sont intéressants
M
Marjorie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Arrivé en avance chez mon veto parfait
F
Françoise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Croquettes commandées le lundi, chez le veto le mardi : parfait
P
Patricia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bien mais le site est un peu compliqué
T
thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
pratique
A
anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Livraison rapide
C
christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Très bien
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Très satisfaite
D
Domnine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Un peu cher mais livraison vraiment rapide
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Facile d'utilisation et livraison rapide.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Parfait
T
Teresa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Satisfaite et le serais plus encore grâce à une baisse de prix
A
anne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Facile, rapide...
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
bonjour, lors d'une recherche ou commande, il manque une fenêtre d'accès direct afin d'entrer une référence précise pour consulter ou commander un produit SANS être obliger de visualiser toute une gamme. Merci d'y penser. Sinon, le site est opérationnel et bien structuré.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Martine,
Il y a déjà une barre de recherche ou vous pouvez entrer la référence ou le nom du produit. Il s'agit de la loupe dans la barre de menu.
Cordialement,
Stéphane
J
Jean Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Parfait
A
Anne-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Très rapide
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Rien à redire
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Le chat Arthur est très satisfait. Il adore ses sachets!
K
Katja P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Livraison très rapide
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
comme d'habitude, commande livrée très rapidement; service super!
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Parfait
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
satisfait. nette amélioration
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bonjour depuis que je commande j'ai vous tout se passe très bien et très sérieux de votre part
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