Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 775 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Tous les avis

V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
La commande et la livraison sont parfaites.
L
Liza L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Absolument pratique !
M
MARIETHE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Marques disponibles,choix dans les différentes catégories, livraison rapide. Merci à tous
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
J'Avais Commandé Un Sac De Croquettes En Trop, Et Sans Aucun Problème Ni Aucune Question, ClubVet M'A Dit De Juste Le Redéposer Chez Le Vétérinaire, Que Ce Me Serait Remboursé. Je Recommande Ce Site Qui Livre Chez Les Vétérinaires Moins Chère Que Ne Vendent Les Vétérinaires, Et Assez Rapidement.
R
REGIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Plutôt satisfait mais il parfois difficile de trouver la boîte adéquate pour mon chat
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
très pratique , mon chat vous remercie
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Rapide et bons articles
A
Anne-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Très bien réception rapide et bien informé pour la date de livraison
C
CHARLES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Rapidité, efficacité, simplicité
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Très bien
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très bon service
J
Jean Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Commande livrée très rapidement
E
Elena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Rapide et pratique.
L
LAURENCE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très pratique
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Parfait
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Livraison rapide et produits moins cher !!!
A
anne-sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
produit facile a teouver - prix ok - permet d etre sûr d avoir le bon paquet de croquettes chez mon véto
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Parfait
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
excellent service... livraison en 48h. Bravo
L
Laetitia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Les produits sont très difficiles à trouver. On ne sait pas quoi écrire dans la barre de recherche, ça ne trouve rien !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Laetitia,

Il suffit tout simplement de taper le nom du produit recherché. Effectivement si vous ne savez pas quoi écrire c'est compliqué mais pas de notre faute.

Cordialement,
Stéphane
C
christel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Rien à dire impeccable
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Christel,

Pourquoi seulement un 3/5 si il n'y a rien à dire?

Cordialement,
Stéphane
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
très bien
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Livraison très rapide et produit conforme
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Rien a redire
K
Katja P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Commande et livraison rapide
C
carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Exactement le produit hill’s que je cherchais
M
Marie-Laure E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Produits disponibles
C
cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
pas trés simple dans la recherche du produit concerné
J
Josselin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Livraison rapide, prix intéressants, qualité au top
F
FREDERIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
site très clair
M
marie-ange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
prix abordable et livraison rapide
A
Anne Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Produit ok, livraison ok Prix des croquettes !!! augmentation de 9,68% entre janvier et mai 2019 si ça continu je stoppe les achats !!!
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Nous ne sommes pas responsable de cette hausse, la marque Royal Canin a augmenté ses tarifs et nous avons été dans l'obligation de répercuter cette hausse.

Cordialement,
Stéphane
S
SYLVIE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Informations sur le suivi du colis utiles, livraison rapide.
T
thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
pas assez rapide pour la livraison! Cdlt,
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Les délais annoncés ont été respectés. En effet vous avez passé votre commande le 23/04/2019 à 17h40 et votre commande est donc partie en préparation le 24/04/2019 comme prévu pour une livraison le 26/04/2019.

Cordialement,
Stéphane
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Livraison très rapide en 48h, tarif intéressant
N
Nadia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Parfait : commande facile , livraison rapide , rien à dire.
B
beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Livraison et produit impecables
A
Anaïs P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Livraison rapide et top niveau prix
E
EG M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Commande fluide Livraison rapide Je recommande!!
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Tout est parfait merci