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basée sur 51964 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas été avisé du jour de la livraison au lieu de retrait. Lorsque je suis allée chercher ma commande après quelques semaines, il n'y avait pas de colis, les objets livrés ne contenaient pas de nom de destinataire ni de références, on me les a donné non emballés et on m'a dit qu'ils étaient arrivés depuis longtemps...
Julie R.
Le
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de ClubVet Shop
Le
Bonjour Julie,
Un mail et un SMS sont bien partis le 25/06/2020 à 12h17 pour vous aviser de l'arrivée de votre commande chez le vétérinaire.
Bien cordialement,
Stéphane
Un mail et un SMS sont bien partis le 25/06/2020 à 12h17 pour vous aviser de l'arrivée de votre commande chez le vétérinaire.
Bien cordialement,
Stéphane
5
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★★★★★
Pas de soucis et très bon suivi
Bénédicte L.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
3
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★★★☆☆
Votre site internet fonctionne très mal il faut être motivé pour trouver merci de faire le nécessaire la livraison très bien rapide
Antoine L.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
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★★★★★
Parfait! Le produit est disponible et livré dans des temps records!
Valérie M.
Le
suite à un achat du 24/06/2020
5
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★★★★★
Parfait
Yvonne D.
Le
suite à un achat du 19/06/2020
5
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★★★★★
Super rapide
Brigitte E.
Le
suite à un achat du 19/06/2020
4
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★★★★☆
Très bon service et rapide
Yann N.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
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★★★★★
Impeccable
Lydia L.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
4
/5
★★★★☆
Même en ayant l'ancien sachet de croquettes sous les yeux, difficile de retrouver la bonne référence. Mais une fois trouvée, service de payement et de distribution très bien
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
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★★★★★
Site très agréable, et un suivi parfait ! Je recommande !
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 24/06/2020
2
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★★☆☆☆
La commande a été livrée chez le vétérinaire sans que nous en soyons informés que ce soit par SMS ou mail. Il a fallu que nous contactions le cabinet vétérinaire pour le savoir.
Dany B.
Le
suite à un achat du 09/06/2020
Réponse de ClubVet Shop
Le
Bonjour Dany,
Un mail et un SMS vous ont bien été envoyés le 12/06/2020 à 11h27 pour vous avertir de l'arrivée de votre commande chez le vétérinaire. Cependant vous aviez mis votre numéro de téléphone portable dans le champs "téléphone fixe". Je viens de corriger cela pour vous permettre de recevoir nos SMS.
Cordialement,
Stéphane
Un mail et un SMS vous ont bien été envoyés le 12/06/2020 à 11h27 pour vous avertir de l'arrivée de votre commande chez le vétérinaire. Cependant vous aviez mis votre numéro de téléphone portable dans le champs "téléphone fixe". Je viens de corriger cela pour vous permettre de recevoir nos SMS.
Cordialement,
Stéphane
2
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★★☆☆☆
Je suis tomber sur des dysfonctionnements lundi dernier et j ai mis la journée à trouver mon article
Annabelle R.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
5
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★★★★★
Parfait rapide concis
Christiane R.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
4
/5
★★★★☆
Très pratique et site très réactif. Délais court.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
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★★★★★
Du choix, des prix, livraison rapide. Ne changez rien, c'est impeccable.
Christine S.
Le
suite à un achat du 18/06/2020
5
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★★★★★
Vraiment que du positif ! Commande, livraison ...rien à redire
Nadine B.
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Rapide comme d'habitude
Michel C.
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5
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★★★★★
C est le première fois que je commandais , trés satisfaite , trés rapide, les prix sont trés intéressant , je continuerais à commander .
Françoise L.
Le
suite à un achat du 22/06/2020
5
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★★★★★
Produits de qualité et expédition rapide. Merci
Rozenn F.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçu car j’ai récupéré mon paquet de croquettes chez mon vétérinaire avec un trou où il y avait du scotch pour cacher le trou j’ai du transe vider mon sac de croquettes dans une boîte pour éviter qu’elle sèche
Valérie T.
Le
suite à un achat du 11/05/2020
Réponse de ClubVet Shop
Le
Bonjour Valérie,
Je suis désolé pour cette mésaventure. Sachez que vous auriez pu nous contacter directement afin de procéder à l’échange du paquet endommagé au moment de sa réception.
Cordialement,
Stéphane
Je suis désolé pour cette mésaventure. Sachez que vous auriez pu nous contacter directement afin de procéder à l’échange du paquet endommagé au moment de sa réception.
Cordialement,
Stéphane
5
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★★★★★
Au top
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
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★★★★★
Bien
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 24/06/2020
4
/5
★★★★☆
Commande bien reçue, assez rapide.
Mathilde G.
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
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★★★★★
Livraison ultra rapide. commande passée le dimanche livraison le mardi.
Max C.
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, super tarifs et envoi très rapide. Ce qui est super pratique c'est que ce soit livré chez le vétérinaire de mon animal. Je recommande vraiment ce site
Céline R.
Le
suite à un achat du 19/06/2020
5
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★★★★★
Super pratique !
Mégan A.
Le
suite à un achat du 04/06/2020
4
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★★★★☆
Pratique et plus économique
Catherine J.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
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★★★★★
Rapide prix compétitif
Nadege F.
Le
suite à un achat du 20/06/2020
5
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★★★★★
Rapidement livré et au meilleur prix.
Josiane D.
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5
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★★★★★
RAS 5 étoiles
Danielle S.
Le
suite à un achat du 17/06/2020