Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 901 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Tous les avis

E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très bien
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Super,j’ai été très vite livré (24h),service au top ,je recommande +++
J
Joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bien, rapide et pratique de récupérer les croquettes chez le vétérinaire
N
Nadia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bonjour!! Jamais eu de problème sur le site, ni lors de la livraison!! Toujours au top des produits et avantages, et très rapide!!! Merci de cette association vétos + clubvet!! Moi je suis fan!!!
J
Josette W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Livraison rapide après commande. Mais je n'ai pas bénéficié des 5€ de réduction à la commande annoncés si inscription à la newsletter.
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Parfait. Livraison rapide.
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Délais respectés
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Toujours parfait. Rien à redire
A
Ali J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très bien!
M
Mathilde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très pratique et prix attractifs!
E
Elena F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très bien, rien à redire c'est un super service.
A
Ana-Carolina S.
Note : 5 sur 5
parfait, mais quand j'ai voulu commander a nouveau, j'appris que la livriason etait limitee a mon veterinaire, chose qui m'a surpris, car comment faire si on est ailleures et on n'a plus a manger pour son chien, surtout quand un regime especifique est important?
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Ana-Carolina,

Je vous remercie pour votre avis. C'est tout le concept de ClubVet Shop et cela est explicite dès l'inscription puisque nous vous demandons de choisir une clinique partenaire afin de vous faire livrer vos produits. Il n'est nullement fait mention d'une quelconque livraison à domicile.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
Stéphane
R
Roland C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très bien. On garde le contact avec son vétérinaire et on a les produits dans des délais très convenables.
E
Edith G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Rapide dans l’exécution de la commande et de sa livraison.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
parfait !
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
commande livrée rapidement
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Site fiable et livraison très rapide chez mon vétérinaire. je suis très satisfaite
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très facile de renouveler une commande. Expédition rapide et information claire et non erronée. Choix intéressant de produits pour nos animaux
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
envoi rapide, facilité d'accès, je recommande
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très simple et moins cher que chez le veto !
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Livraison rapide.
G
Gauthier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Livraison très rapide et conforme.
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
C'est vraiment très bien, sur certains produits c'est moins cher
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Commande rapide et parfaite
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Commande très rapide 👍
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
bien
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Tarifs Corrects, livraison rapide, parfait
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Parfait Livraison faite rn temps et en heure chez on veterinaire
S
Souaad A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Rien à direTooooop Si non pour les prix essayez d’aller en douceur sur l’augmentation Merci pour nos Amis 🐶🦮🐕‍🦺🐕😸😻😹🙏
M
Marie-Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Oui, cela s'est très bien passé et j'ai pu récupérer le sac de croquettes très facilement chez mon vétérinaire
L
Laurence O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Commande reçue très rapidement. Merci
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
c'est tout bon
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
Bjr ma commande a été livrer sauf qu'il manque un produit
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Didier,

Il ne manquait pas de produit à votre commande comme nous vous l'avons expliqué lorsque vous nous avez contacté. Suite à une erreur de référencement il s'avère que le produit que vous aviez commandé n'était pas une tondeuse mais un chargeur de tondeuse. A votre demande nous avons fait reprendre le produit et procédé à son remboursement.

Cordialement,
Stéphane
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Génial rapide
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Colis reçu en 48 h
M
Marie-France L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très satisfaite sur la commande l’envoi et la mise à disposition chez mon vétérinaire Me changer rien
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison rapide
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison rapide et conforme au produit commandé.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison rapide.........
M
Marianne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Rapide et efficace