Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 852 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Tous les avis

M
Marie josé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Complète efficacité, quand le produit commandé n’est pas en rupture de stock pendant plusieurs jours, comme en décembre.
C
Christelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
trés pratique
M
Maryse D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Pas de souci pour les commandes mais impossible de vous joindre pour modifier mes livraisons je souhaite avoir une livraison tous les deux mois merci de faire passer le message
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

La fréquence d'un abonnement n'est pas modifiable. Vous devez l'annuler et en créer un nouveau avec la fréquence souhaitée.

Cordialement,
Stéphane
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Aucun problème, service rapide
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
très pratique et sûr
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
livraison chez le vétérinaire très rapide. N'habitant pas sur la même commune que la vétérinaire, le seul point noir est qu'il a fallu faire une heure de route pour récupérer la commande.
E
Emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Rapide, fiable
H
Helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
pratique prix réduit délai rapide parfait
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rapidité et facilité
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
service au top.
K
Karine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison très rapide
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapidité d'expédition de la commande
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Livraison dans les temps , très bien !!!
C
Cathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Livraison très rapide. Produit de bonne qualité.
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Bonjour Très pratique, facile et moins de perte de temps pour tout le monde.
C
Celia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bon produit mais trop cher
M
Marie-josé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
C'est clair à la commande. Son suivi possible est appréciable.
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison effectuée dans les délais
M
Maurice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bon choix, envoi rapide.
P
Pierre-yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Très bien mais trop trop chère !!!!!
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Parfait
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Dans les temps, parfait.
L
Louna C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Inversion de commande avec une autre personne. J'avais commandé du puppy car ma chienne à 4 mois et je me retrouve avec une commande pour vieux pépère stérilisé...
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je suis navré pour cette inversion. N'hésitez pas à contacter notre support pour régulariser la situation.

Cordialement,
Stéphane
M
Muriel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
très satisfaite livraisons rapide
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Des produits de qualité à des tarifs avantageux et livraison rapide !
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
bonne rapport qualité prix et livraison rapide ! super !
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
tout est parfait
G
Ginette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
J'apprécie ce moyen de livraison et les croquettes sont bonnes apparemment. C'est rapide.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien ,livraison très rapide . Seul problème,l’accès au site n’est pas facile,,perte de temps!
A
Anne-Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapide et efficace. Par contre les prix ont renchéri quelque peu...
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
contente du service, les croquettes sont arrivés la même semaine où j'ai passé commande, je les ai récupéré chez le vétérinaire, pas de souci, c'est super, merci
J
Josiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Le système d'abonnement fonctionne très bien
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapidité de livraison, simplicité de la prise en compte,...
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Ce site m'a été recommandé par mon vétérinaire. Commande rapide paiement sécurisé et envoi très rapide en moins de 48 heures il était arrivé chez mon vétérinaire. Les croquettes sont de bonne qualité mon chien les apprécie.
G
Guérin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Parfais
A
Anita H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Commande honorée
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Tres bonne réactivité, expédié chez le vétérinaire très rapidement
K
Karen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Je suis très satisfaite de ce service sérieux et régulier
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Recommandé par mon vétérinaire, c'est parfait , simple et économique ! Merci
J
Jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bien