Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 71 849 avis publiés

5 65,9k 92% 4 4 148 6% 3 881 1% 2 379 1% 1 517 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Tous les avis

Diane L.

Publié le 22/02/2022 à 11h34 suite à un achat du 14/02/2022

Pratique, rapide

Florence L.

Publié le 22/02/2022 à 11h34 suite à un achat du 09/02/2022

Très satisfaite. Livraison rapide

Doris M.

Publié le 22/02/2022 à 09h18 suite à un achat du 08/02/2022

Rapidité de livraison

Martine P.

Publié le 22/02/2022 à 08h52 suite à un achat du 07/02/2022

le service commande est très performant les conseillers sont toujours a l'écoute j'apprécie le clubvet shop

Michèle L.

Publié le 22/02/2022 à 04h41 suite à un achat du 05/02/2022

Très satisfaite Livraison rapide

Mooroogan R.

Publié le 21/02/2022 à 21h51 suite à un achat du 08/02/2022

Très bon rapport qualité-prix. Livraison rapide et pratique.Je recommande Clubvet

Sylvie K.

Publié le 21/02/2022 à 19h48 suite à un achat du 08/02/2022

Je n'ai pas eu de SMS pour m'informer de la livraison.

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 22/02/2022

Bonjour,

Un SMS est bien parti pour vous avertir de la disponibilité de votre commande en clinique vétérinaire.

Cordialement,
Stéphane

Sylvie C.

Publié le 21/02/2022 à 19h33 suite à un achat du 06/02/2022

Livraison rapide très satisfaite et surtout ma boubou

Frédéric L.

Publié le 21/02/2022 à 18h51 suite à un achat du 07/02/2022

Ras

Gilles P.

Publié le 21/02/2022 à 18h44 suite à un achat du 06/02/2022

j aurais bien voulu etre livré a domicile et non pas a la clinique

Remy R.

Publié le 21/02/2022 à 18h35 suite à un achat du 03/02/2022

SERVICE PARFAIT

Catherine B.

Publié le 21/02/2022 à 18h34 suite à un achat du 08/02/2022

tres bien

Christine P.

Publié le 21/02/2022 à 17h56 suite à un achat du 03/02/2022

Très satisfaite. Livraison très rapide

Isabelle M.

Publié le 21/02/2022 à 17h49 suite à un achat du 11/02/2022

Tout s'est très bien passé !

Janick B.

Publié le 21/02/2022 à 17h24 suite à un achat du 02/02/2022

Cela arrive très vite chez mon vétérinaire et j'apprécie les réductions pour les fidélités.

Denise M.

Publié le 21/02/2022 à 16h55 suite à un achat du 11/02/2022

Ponctualité dans la prise de commande, suivi sérieux,délais de livraison respectés.Fournisseur à recommander.

Emma F.

Publié le 21/02/2022 à 16h23 suite à un achat du 11/02/2022

parfait et rapide

Jean Jacques L.

Publié le 21/02/2022 à 16h00 suite à un achat du 11/02/2022

aucun problème

Arnaud G.

Publié le 21/02/2022 à 15h35 suite à un achat du 09/02/2022

Livraison conforme

Clémence T.

Publié le 21/02/2022 à 14h48 suite à un achat du 01/02/2022

Livraison soignée, écologique (pas d'emballage superflus) et très rapide.

Linda F.

Publié le 21/02/2022 à 14h36 suite à un achat du 03/02/2022

Rien a dire sur cette 1ère commande parfait.

Isabelle O.

Publié le 21/02/2022 à 13h38 suite à un achat du 09/02/2022

très bien, jamais eu de problème

Claire F.

Publié le 21/02/2022 à 12h35 suite à un achat du 01/02/2022

Rapide et efficace

Josiane B.

Publié le 21/02/2022 à 11h44 suite à un achat du 09/02/2022

EXCELENT Il n'y a rie a dire c'est que du RAPIDOS

Lucie P.

Publié le 21/02/2022 à 10h10 suite à un achat du 07/02/2022

Jusqu'ici, je suis très satisfaite, mes interlocuteurs sont très aimables, tout est OK

Pascale W.

Publié le 20/02/2022 à 17h57 suite à un achat du 07/02/2022

Super rien à redire !

Michel G.

Publié le 20/02/2022 à 09h16 suite à un achat du 03/02/2022

La recherche de produit sur le site est difficile et les numéros de référence ne sont pas toujours identique pour le même produit. Le mode recherche est très aléatoire et avec des propositions de produits qui n'ont rien à voir avec le produit affiché.

Pascal G.

Publié le 19/02/2022 à 21h07 suite à un achat du 08/02/2022

Moteur recherche peu pratique

Yan C.

Publié le 19/02/2022 à 20h18 suite à un achat du 08/02/2022

répond aux attentes...

Christiane G.

Publié le 19/02/2022 à 20h12 suite à un achat du 10/02/2022

Les produits sont moins cher et surtout livré rapidement sans frais je recommande clubvet

Mireille B.

Publié le 19/02/2022 à 18h19 suite à un achat du 07/02/2022

Très rapide pour les expéditions de commande ,très bon suivi de ommande par mail site sérieux a recommandé

Marie G.

Publié le 19/02/2022 à 17h42 suite à un achat du 12/01/2022

Tres bien

Dominique F.

Publié le 19/02/2022 à 16h45 suite à un achat du 10/02/2022

Super site et livraison extrêmement rapide, je recommande !

Robert S.

Publié le 19/02/2022 à 16h05 suite à un achat du 07/02/2022

très content

Aurélie P.

Publié le 19/02/2022 à 15h53 suite à un achat du 09/02/2022

Pas dutout contente. Aucun geste commercial malgré la quantité commandée. Site pas dutout fonctionnel. Et aucune notification quand la livraison a été effectuée. Je ne commanderai plus via votre plateforme

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 19/02/2022

Bonjour,

Nous vous avons bien notifié l'arrivée de votre commande par email le 10/02/2022 à 10h32.

Chaque achat sur www.clubvetshop.fr vous permet de cumuler des points de fidélité, pouvant vous donner droit à des bons de réduction.

Pour chaque euro commandé, vous bénéficiez d'un point de fidélité offert.
Dès lors que vous dépassez le seuil requis de 300 points, vous pouvez générer un bon de réduction d'une valeur de 5€ minimum.

Une fois vos points de fidélité convertis, vous découvrez votre code de réduction à appliquer et à valider dans la case "Bon de réduction", disponible dans le récapitulatif de votre commande.

Les points de fidélités sont validés 14 jours après la mise à disposition de votre commande chez votre vétérinaire

Toute commande faisant l'objet d'une annulation ou d'un remboursement entraînera automatiquement l'annulation des points de fidélité obtenus.

Vous pouvez visualiser votre solde de points en vous connectant sur votre compte client et en vous rendant dans l'onglet dans "Mes récompenses".

Jeanne D.

Publié le 19/02/2022 à 15h45 suite à un achat du 07/02/2022

Très bien

Barbara C.

Publié le 19/02/2022 à 15h31 suite à un achat du 09/02/2022

Super

Isabelle M.

Publié le 19/02/2022 à 15h29 suite à un achat du 08/02/2022

Bonjour, Vite commander, vite servit je suis très contente.

Catherine P.

Publié le 19/02/2022 à 15h17 suite à un achat du 06/02/2022

Rapide. Fiable. Efficace.

Diana P.

Publié le 19/02/2022 à 15h16 suite à un achat du 20/01/2022

Qualité / prix très bien et délai livraison excellent.