Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 847 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Tous les avis

Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bon produit
V
Véronique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Certains produits sont en rupture de stock
J
Jean-claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bon suivi commande et livraison rapide chez son vétérinaire
B
Béatrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
rien à signaler, commande bien réceptionnée
M
Marie-blanche B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Site sérieux, prix raisonnable et livraison rapide des articles en bon état. Très contente d'être cliente.
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
aucun problème sur le respect des délais et la qualité de l'article commandé
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
tres bien
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien
H
He B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Rapide, très satisfait
P
Pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Lorsque la première fois que l'on va sur le site Clubvet et que l'on cherche des croquettes spécifiques pour chiens fragiles des intestins, cela n'est pas facile de se repérer parmi les différentes catégories proposées. Pour une marque de croquettes, il serait plus facile d'avoir un déroulé de toutes les catégories( diététiques, médicales etc...). Merci de tenir compte de cet avis D'autre part, lorsqu'on clique sur la Catégorie "CHIENS" ...obstinément il apparait la catégorie des CHATS !!!!
G
Georgette Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Tout très très bien. Aucun soucis
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
parfait. commande rapide
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Dommage que l'on puisse pas changer le delais entre 2 livraisons sans devoir tout annuler et tout recommencer
D
Dolores H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Super
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
très bien et rapide
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Super Shop toujours satisfaite et le système d'abonnement est super
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison rapide, très grand choix et prix attractifs. Top !
B
Bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide ras
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide et gratuite chez le vétérinaire avec des prix intéressants!top.
F
Flore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très contente livraison rapide
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Pas de problème pour la livraison. Les prix sont très corrects . Merci
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Plus que parfait
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Rapide et pratique. Satisfaite.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bonne prestation Délai de livraison court : appréciable
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rapide, efficace et bonne qualité des produits
N
Nadia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Le produit commandé et la livraison rapide m’ont donné satisfaction Mais j’ai rencontré de grandes difficultés pour créer mon compte sans obtenir l’aide souhaitée , par ailleurs, je n’aime pas votre présentation des produits dans la rubrique « boutique « ,enfin le numéro de tel indiqué -surtaxé -ne m’a pas permis d.avoir un interlocuteur,dommage !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Nadia,

Je vous remercie pour votre avis et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.

Notre support est bien joignable au 0805 691 201 (Appel & services GRATUITS). Il peut arriver cependant qu'il y ai un peu d'attente. Dans ce cas vous pouvez patienter ou renouveler votre appel.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,
Stéphane
M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Rapidité
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très rapide en livraison
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Parfait je suis très satisfaite
L
Louisette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Satisfaite, mais petit bémol, les pâtés que j'ai l'habitude de commander sont en rupture de stock depuis très longtemps...
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Rien a redire pour le moment.
N
Nancy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait, livraison très rapide garantie
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Site très attractif et livraison très rapide
G
Gladys C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Site facile d'utilisation et commande reçue rapidement
F
Fouzia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Produits de bonne qualité, envoi rapide. Cependant les prix restent un peu élevés.
L
Lauryane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
top
N
Nacéra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Envoi très rapide, je recommande.
C
Christèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rapide et efficace et surtout moins cher
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bon site, sérieux, et rapide
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très contente du délai 2 jours pour recevoir ma commande