★★★★★
basée sur 56150 avis publiés
Derniers avis clients
Satisfait
Colis conforme reçu dans les temps 👍
Super
Très bon site je le recommande c'est super de pouvoir récupérer sa commande chez son vétérinaire
Satisfaite des produits
Très bien
Je n'ai jamais reçu mon colis qui devait arriver en 24h. Par contre mon compte a bien été débité. Au bout d'1 semaine, j'ai laissé un message sur leur répondeur, ils ne m'ont jamais rappelée. Encore 1 semaine plus tard j'ai envoyé un mail en menaçant de contacter la DGCCRF, et comme par miracle j'ai été appelée immédiatement. Soit disant mon colis était arrivé chez la vétérinaire, mais l'ASV n'avait pas pensé à le marquer comme "reçu"... "Mais ce n'est vraiment pas la peine de contacter la DGCCRF, on est des gens honnêtes". Entre temps évidemment j'avais trouvé une autre solution donc j'ai demandé le remboursement. Il devait être fait "immédiatement"... Ça fait 1 mois et je l'attends toujours... Donc ma note ? 0 pointé UPDATE : Le lendemain de la publication de cet avis, nouveau miracle : je reçois un mail m'informant que mon remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours. Donc apparemment ils ne répondent qu'à la pression... c'est bon à savoir ! Et je vous ai contactés par téléphone (c'est dit dans le texte si vous prenez la peine de le lire)... je suis tombée sur votre boîte vocale et vous ne m'avez pas rappelée
Effectivement et non disant votre commande est arrivé dans les délais chez votre vétérinaire mais les assistantes on omis de changer son statut. Vous n'avez donc pas été averti de l'arrivée de cette dernière et j'en suis désolé.
Je vous informe également qu'aucune demande de retour écrite n'avait été formulé de votre part via le formulaire dédié sur le site. Nous avons donc procédé immédiatement au remboursement dès que nous en avons eu connaissance, c'est à dire sur cet avis.
Cordialement,
Stéphane
Site très simple et pratique à utiliser. Commande et livraison rapides
Site fiable et paiement sécurisé. Aucun problème a la livraison (retrait dans une clinique vétérinaire)
Livraison ultra rapide commandé dimanche livré lundi on ne peu pas faire mieux
Tout ok
Pratique rapide et efficace
Le seul reproche que j'ai à faire c'est qu'il n'y a jamais un code promo ou des promos
Très bien et très pratique,produits de qualités livré chez le vétérinaire qui par ailleurs et formidable ..... je recommande vivement
Trop rapide 👍
Choix, rapidité, efficacité
Satisfaits, dans l'ensemble. Une remarque, cependant: Il serait judicieux que vous signaliez vos épuisements de stock concernant un produit AVANT d'en accepter le paiement! Nous avons dû faire face, malheureusement, à des complications à ce sujet, pendant le confinement.
Sérieux, très professionnel
Site rapide en livraison chez son vétérinaire favori
Je recommande sans hésitation
Très satisfaite livraison rapide et récupération chez mon vétérinaire
Très bon site. Commande rapide et sérieuse. Livraison effectuée en 24 heures chez le vétérinaire.
Bjr se service fonctionne continuer comme ca Cordialement
Livraison rapide Pas de problème
Réception du produit très rapide
Bon produit Livraison rapide
Un site rapide et sérieux.
Service impeccable.
Très bon service produit conforme et au top
Commande facile par le Net et livraison rapide chez le vétérinaire de mon choix
Livraison rapide !
Super
La commande arrive en 24h chez notre vétérinaire, c'est super
Excellent
Parfait
Tres satisfaite de ClubVet Shop, beaucoup de professionnalisme, je recommande pleinement.
RAS.. Rapide, efficace
Rien à dire, commande expédiée et reçue dans les temps annoncés
Conforme aux attentes en termes de délai de livraison et de praticité.
Efficace