4.55/5
★★★★★
basée sur 3028 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Prix très attractif et compétitif, là dessus rien à dire. Parcontre pour l’emballage du colis.. Achat Pack 2 batteries Dewalt XR 18V 5 Ah + Chargeur DCB1104, les 2 batteries et le chargeur en vrac dans le carton et sans l’emballage d’origine Dewalt.. ça reste un peu léger tout de même.. une batterie de 2023 et une de 2025.. le tout fonctionnement parfaitement bien mais ducoup l’écart de prix se justifie par ces prestations..

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Hugo F.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr FIARD, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques constructives. Nous comprenons votre observation concernant l’emballage. Cependant, nous vous confirmons que tous les produits sont 100 % neufs, authentiques et garantis par la marque. Nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer nos process d’emballage. Ravis que vos batteries et votre chargeur fonctionnent parfaitement, et merci encore pour votre confiance. L’équipe ClickOutil
1 /5
★☆☆☆☆

Cette entreprise n’envoie pas les packs d'origine fournisseur mais conçoit plutôt des packs fait maison avec des produits qui ne sont pas compatible ensemble (boite récupérée d'une visseuse, moulage d'un modèle antérieur à la machine électroportative achetée). Après avoir remonté l'information, ils ne souhaitent pas remplacer uniquement le moulage incompatible mais demande à ce que le pack soit renvoyé entièrement (sachant que le moulage est vendu à l'unité) ... Malin lorsque la machine est déjà utilisée. A croire qu'ils essayent de se séparer de produits qui ne se vendent pas, en les intégrant dans des packs. En bref, pas de possibilité de se faire comprendre ni même de trouver un arrangement .. Ah si, pour un montant de commande de 800 euros, 5 euros à valoir sur le prochain achat ! Ridicule

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Lmg
Le
suite à un achat du 22/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr LARUE, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la compatibilité des produits et la procédure de retour. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos offres et notre communication avec nos clients. Votre avis nous permet de réfléchir à des solutions plus flexibles à l’avenir. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

1 Achat chez ClickOutil Très satisfait simple & efficace Bon Prix

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Mickael
Le
suite à un achat du 22/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat chez Clickoutil vous a apporté satisfaction, tant sur la simplicité, l’efficacité que sur nos prix. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouveaux achats. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

J’adore ce site !! j’ai effectué plusieurs achats à plus de 200€ jamais déçu et je recommande !! je compte refaire tout mon outillage et epi grâce à clickoutil !!

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Alexis
Le
suite à un achat du 21/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vos achats sur Clickoutil vous apportent entière satisfaction et c’est un vrai plaisir de vous accompagner dans le renouvellement de tout votre outillage et EPI. À très bientôt pour vos prochains projets ! La team Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Très professionnel à l’écoute et répond rapidement aux demandes. Prix très attractif.

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Arthur F.
Le
suite à un achat du 20/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre disponibilité ainsi que nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets. La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

SAV qui ne rembourse pas un retour Qui répond tout les 3 semaines un message bidon comme quoi ils ont du retard de gestion … Pas du tout professionnel, c’est une honte !!!! 3 mois et toujours pas de remboursement

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Jouan
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre frustration. Comme indiqué dans nos échanges précédents avec notre service client, votre dossier est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs années que nous commandons régulièrement de l'outillage électroportatif (BOSCH principalement) et des accessoires chez ClickOutil. Du choix : beaucoup de références disponibles à prix attractif. Livraison rapide (48 heures en moyenne) Site clair et intuitif. À améliorer : la qualité du colisage (emballage souvent trop léger pour les matériels expédiés) et le suivi de commande.

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Mb Ã.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité au fil des années et pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de références, nos prix attractifs et la rapidité de nos livraisons. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le colisage et le suivi de commande. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos prochains achats. La team Clcikoutil
5 /5
★★★★★

Je suis très content, rapide et emballage soigné.

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Jean-philippe D.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains achats ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

RAS, parfait. Commande reçue rapidement. Je recommande vivement cette entreprise savoyarde.

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Cyril C.
Le
suite à un achat du 18/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et que votre expérience avec Clickoutil vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains achats. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

La commande sur le site s'est très bien passé mais votre service de livraison DPD est une vraie catastrophe à ce jour je ne suis toujours pas livré même pas un point relais veillez à changer ce service car c'est une catastrophe

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Peyre
Le
suite à un achat du 10/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre site. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison DPD et comprenons votre frustration. Pour résoudre cette situation rapidement, merci de nous contacter directement à contact@clickoutil.com ou au 0479729595. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. L'équipe Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Transport réalisé par DPD dans un autre relais dépot que celui demandé et avec le carton éventré et le matériel abimé.

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Francois
Le
suite à un achat du 10/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Il semble que votre colis ait été livré dans un relais différent de celui demandé et qu’il ait subi des dommages pendant le transport, ce qui est bien entendu inacceptable. Nous prenons immédiatement contact avec notre transporteur pour comprendre ce qui s’est passé et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous faisons notre maximum pour y remédier au plus vite. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Prix attractifs et livraison rapide, je recommande

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Frederique L.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de la rapidité de livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Livraison rapide,colis reçu bien emballée, rien à dire

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Dorian B.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis ait été livré rapidement et en parfait état. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Rapide et sécurisé

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Xavier R.
Le
suite à un achat du 12/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif A bientôt sur notre site La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

A.Cldy Bonjour , satisfait de ma première commande ( et du prix ) bon suivi , livraison rapide ! Merci

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Aut .
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande vous ait satisfait, tant pour le prix que pour le suivi et la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
5 /5
★★★★★

Top rapide efficace et professionnel. Site fiable à 100% je recommande

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Khalil B.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide, efficace et professionnelle. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. La team Clcikoutil
5 /5
★★★★★

Article correspondant à la description, arriver en temp et en heure

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Simon R.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. La team Clcikoutil
2 /5
★★☆☆☆

Quand vous faites votre panier on vous indique que la livraison est gratuite mais quand vous arrivez au moment de commander le service de livraison permettant la livraison gratuite est "momentanément indisponible". Ce qui est bien commode c'est qu'en trois commandes avec 2-3 mois d'intervalle entre chacune comme par hasard le service est "momentanément indisponible". Sur la première commande j'ai bien attendu 3-4 jours à vérifier régulièrement si n'était pas à nouveau disponible. Clairement malhonnête de leur part, tout ça pour pouvoir dire "livraison gratuite". Pas de dysfonctionnement sur le matos par contre sur 3 commandes, deux sont arrivées avec le carton à moitié ouvert, heureusement tout était dedans. En même temps quand vous envoyez un outil à 500 balles et que vous ne prenez même pas la peine de dissimuler le carton du fabriquant ça tente les livreurs de plus en plus malhonnêtes. Bref site pas frauduleux pour ma part mais juste pas pro. J'ai tenté un site espagnol à la place ils sont moins chers et plus pro.

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Etienne N.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr NERI, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vos commandes n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier concernant la livraison. Pour les produits volumineux tels que les taille haies, la livraison gratuite en point relais n’est effectivement pas possible car ces services refusent les colis dépassant certaines dimensions. Dans ce cas, seule la livraison par transporteur à domicile est proposée, ce qui entraîne des frais supplémentaires. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte et regrettons que l’information n’ait pas été suffisamment claire lors de vos achats. Concernant l’emballage, nous prenons bonne note de votre remarque : nous allons renforcer nos procédures afin d’assurer une meilleure protection des colis, surtout pour les produits de forte valeur. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos observations nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous redonner entière satisfaction lors d’une prochaine commande. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, prix compétitifs

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Arnaud
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Quelqu'un réponds au téléphone et c'est super

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Cyrille
Le
suite à un achat du 04/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous répondre rapidement au téléphone. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Des prix compétitifs. Livraison très rapide (commandé le 28/08 et livraison le 30 via DPD). J'ai pu bénéficier du cashback Festool alors que sur d'autres sites ce n'était pas possible. Je recommande vivement Clickoutil.

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Clem D.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos prix, la rapidité de livraison et la possibilité de bénéficier du cashback Festool aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. La team Clickoutil Cordialement,
5 /5
★★★★★

Première commande je suis satisfaite par le rapport qualité prix Réception rapide Super

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Vivi
Le
suite à un achat du 04/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix ainsi que la rapidité de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

- Jai aimé la visibilité du site. - les prix très correct . - la rapidité de livraison

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Charly L.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr Lagrene, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site, nos prix et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. L'équipe Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Fiable et rassurant

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Kévin B.
Le
suite à un achat du 09/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr BEUTIN, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service fiable et rassurant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Très bon, SAV au top.

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Anthony S.
Le
suite à un achat du 08/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr Steiner, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service après-vente vous ait satisfait. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Article en stock, prix intéressant, emballage excellent, livraison rapide.

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Marti,
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix, l’emballage et la rapidité de livraison vous aient satisfait. A bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Temps d'attente de ma livraison plus de un mois, de plus le suivi de colis n'est pas très clair, exemple pas de mail de retour , et aucun détail sur le site . C'est un petit colis en plus.

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Driss R.
Le
suite à un achat du 06/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’attente et le manque de clarté dans le suivi de votre colis. Pour toute question ou assistance concernant votre livraison, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à contact@clickoutil.com ou par téléphone au 04 79 72 95 95, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide et précise. L'équipe Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Pas très facile de joindre quelqu'un. Prix parfois intéressants. L'emballage est limité au minimum. (des doutes quant à la protection du matériel, 2 systainers FESTOOL pour un montant de 819€, non calés dans un carton).

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M. M.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et nos tarifs. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant la disponibilité de notre service client et l’emballage. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’améliorer la protection de nos articles, notamment pour les produits fragiles ou de valeur comme les systainers FESTOOL. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

J'ai commandé en double par erreur un touret d'affûtage Tormek qui m'a été remboursé rapidement grâce à la disponibilité et la gentillesse de la secrétaire qui a traité mon dossier. C'est très agréable et si rare aujourd'hui que ça mérite remerciement.

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Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 05/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu traiter votre demande rapidement et de manière agréable. Vos encouragements nous touchent et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, matériel conforme parfaitement conforme. Je recommande.

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Cédric.b
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. À bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Tarifs compétitifs et livraison ultra rapide, je recommande !

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Yoann M.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre rapidité de livraison vous aient satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie ! La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Article défectueux au bout de 5 branches (élagueuse DEWALT), pas de prise en charge des frais de retour, procédure lourde : on doit fournir la facture d'un produit acheté chez eux et HS au bout de 15 jours... Premier et dernier achat chez eux

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Vincent
Le
suite à un achat du 04/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre élagueuse DEWALT et la procédure de retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Votre avis nous aide à identifier les points à améliorer, notamment la simplification des procédures de retour et la prise en charge des frais associés. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous montrer, à l’avenir, que nous pouvons offrir une meilleure expérience client. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Excellent !

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M. D.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Clickoutil ! L’équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Très bien, c est parfait

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Cé C.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir sur le site. La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé et payer une perceuse visseuse sur click outil le 10 juillet. L’article devait être livré en 5 jours, nous sommes le 2 septembre je n’ai toujours rien reçu et plus de réponses à mes mails et appels téléphoniques. Arnaque ???

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Anne B.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mme BETEMPS, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et le manque de communication concernant votre commande. Après vérification, votre commande a été remboursée. Nous comprenons votre frustration et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction reste notre priorité et nous faisons notre maximum pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait, il est facile de trouver ce que l'on cherche et il propose beaucoup de choix ! La qualité des produits proposer est au rendez-vous. Le suivi de commande est précis. De plus la livraison est rapide et soignée! Un vrai bonheur pour les bricoleurs !

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Chloé
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible aux bricoleurs comme vous. À bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
5 /5
★★★★★

Super site pour les bricoleurs, délai de livraison et produits au top !

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Consumer
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais de livraison vous donnent satisfaction. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Pour l'achat de mes outils, après plusieurs déboires avec mano mano j'ai trouvé clickoutil. Une entreprise qui semble basée en Savoie et qui pratique des prix très compétitifs. L'ergonomie du site est très bonne. J'ai été livré rapidement. C'est décidé je change de crèmerie !

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Alexis B.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr BRIDDA, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Clickoutil des prix compétitifs, une livraison rapide et un site facile à utiliser. Nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans vos futurs achats d’outils. À bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
5 /5
★★★★★

Première commande qui s'est très bien passée. Livraison rapide, j'ai reçu ma commande alors que sur le site elle est toujours en préparation. Je préfère ça que le contraire.

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Monsieur T.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr Thiery, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée et que vous ayez reçu vos articles rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Je commande régulièrement sur Clickoutil, tarifs très intéressant et envoi ultra rapide. Je recommande vivement.

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Pierre
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. La team Clickoutil