Avis Clickoutil

Produit reçu 3 jours après la commande et conforme aux attentes. RAS !

Première commande sur le site et très content de mon achat. Commande arrivée avec un jour de retard, mais lundi était férié donc logique. Colis bien emballé, rien à dire. Je n'hésiterais pas à passer une nouvelle commande sur ce site si besoin. Je recommande.

Suite a reclamation, of1400 non reçue,clickoutils m'a revoyé un produit,je tient a remercier le travail de sandra service client,cela a été un peu fastidieux et long,mais l'entreprise est sérieuse

Rapide et efficace! Très bien pour les pros!

Très bon site. Le prix est très attractif ! J'ai reçu ma machine dans les temps, rien à redire !

Vendeur sérieux et achalandé. Des promotions régulières permettent de faire de bonnes affaires. Délais de livraison correctes.

Bonjour, En tant que professionnels du bâtiment, nous avons récemment commandé de nouvelles machines sur le site Clickoutils. Cependant, nous constatons qu’aucune prise en charge de retour produit n’a été proposée, malgré un descriptif du site pouvant prêter à confusion. Nous regrettons également le manque de considération pour notre fidélité, avec un montant cumulé de 4 500 euros de commandes en six mois, sans aucun geste commercial de votre part. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir revoir votre position sur ce point et de nous proposer une solution adaptée.

2ème commande chez Clickoutil. Toujours très satisfait. Produit festool à un tarif imbattable. Livraison ultra rapide. Site au top

Très bonne boutique, au top!

Deuxième fois que je commande sur ce site, et je le trouve vraiment intéressant prix très attractif matériel de qualité et expédition ultra rapide. Voilà pas grand-chose d'autre à dire que je le recommande sans problème.

Pour le moment l'argent est retiré de mon compte est toujours pas d'avis de livraison alors qu'il était annoncé 24/48h de délais.

Article bien réceptionné, et fonctionne parfaitement,le suivi de commande par contre ne fonctionne pas sur la page dédiée à cela , j’ai du contacter le support pour qu’il me délivre deux numéros de suivis différents, ( merci à eux )car le matériel a été séparé en deux envois , au lieu d’être groupé , je pense que cela est dû aux batteries , qui sont stockés de manières différentes… J’aurais bien aimé également avoir la fameuse batterie en cadeau qui était promise pour toutes commande passée avant la fin juin , au vue du montant, mais bon tant pis …

Étant professionnel, je commande régulièrement chez click outil pour la qualité de leurs produits, leurs prix très compétitifs, les délais de livraison au top et les emballages très soignés. Je recommande fortement. De plus, en cas de problèmes ou questions, il y a toujours une personne compétente en ligne afin nous aiguiller. Site au top, ne changer rien !

Meilleur site

J'ai passé plusieurs commandes chez ClickOutil. Essentiellement pour e l'electroportatif : Makita, Mirka, Fein... Rien à redire, les marques n'ont plus vraiment de pub à se faire sur la qualité de leurs produits et les prix sont plus attractifs. Sur 1 an et demi, je n'ai pas remarqué de défaut sur les perceuse - visseuse / visseuse à choc, ni sur le perfo, la meuleuse ou la scie plongeante côté Makita. Les Mirka me servent quotidiennement et tournent nickel. Je recommande vivement le site !

Très mauvaise expérience !!! 5 semaines pour effectuer un remboursement sur un outil que je vous ai renvoyé. Vous ne respectez pas vos mentions légales (14 jours ouvrables) Vous ne proposez aucun dédommagement, c’est vraiment dommage. J’étais nouveau client chez vous. De ce fait , je déconseille fortement ce site!!!

Super. Achat en ligne fait le mercredi soir, réception du colis le vendredi matin. Date de sortie d'usine : Juillet 2024. Ça mérite d'être souligné, pas comme certaines enseignes qui vous vende des produits datant de plusieurs années. Les prix sont très compétitifs également.

Bonjour Le résultat est très efficace rapide et très complet La commande arrive en 2 jours J’apprécie la rapidité car j’avais besoin du produit et il est là en 48h

Quelques achats en boutique ou sur le site internet. Les références sont plutôt complètes et les prix attractifs! Je recommande pour s'équiper d'outils professionnels facilement! Point bonus pour les Savoyards avec le magasin près de Chambéry !

Service client joignable, à l'écoute et vraiment pro , suite à un soucis de livraison du en fait à Chronopost.

Pas accès aux commandes en cours, retards de livraison sans communication

Bonjour , j'ai acheter une ponceuse aspirateur MIRKA , outillage conforme à la commande , très bonne qualité et une très bonne rapidité de livraison

Je suis satisfait , c'est le deuxième outils que j'achète sur ce site , aucun soucis de livraison , très rapide , bon prix et outillage conforme à la commande

Pourquoi vous avez efface mon avis precedent? Je me plaigne de votre manque de seriosite, delai depasse, aucun repose autelephone et vous me suprimez l'avis pour faire le tour complet de "pas serieux"

J'ai passé une commande récemment, site très sérieux, pas de surprise...le colis était très bien emballé et protégé à l'intérieur... l'envoi de mon colis a été plus rapide que prévu malgré un jour férié..Top !!! les prix font parties des moins chères et les frais de ports ne sont pas exagéré comme sur d'autres sites.. à partir de 150€ ils sont gratuits donc nickel. Je recommande ce site

Pas très actifs... Articles censés être expédiés en 24h, c'est faux... Même pas encore en préparation. Je suis artisan, je n'ai pas le temps d'attendre que quelqu'un se décide à faire ce qu'il faut... Edit (suite à la réponse) : nous ne disposons donc pas du même suivi, pour ma part, sur votre site il est indiqué pour ma première commande : paiement accepté (elle n'est pas en préparation ce lundi à 17h) et pour la seconde : en cours de préparation (ni expédiée ni en cours de livraison...)

Je n'ai pas jamais reçu le lien de suivi de mon achat. Malgré ma demande de lien toujours rien. J'ai bien reçu la facture, mon compte a bien été prélevé mais aucun objet.

Je ne connaissais pas ce site, j'ai commandé une première fois l'envoi a été rapide, j'avais choisis ce site car les prix été très intéressants, depuis je ne commande plus que chez eux car ils ont un programme de fidélité avantageux et font régulièrement des promos

La commande ne bouge plus sur le tracker , la personne du service après vente, paraît peu concernée par cette problématique. Pour un premier achat sur ce site , je suis très déçu

Points positifs : Prix très intéressant. Reçu le colis en 2 jours. Retour qui s'est bien déroulé suite un changement d'avis. Points négatifs : Le remboursement s'est effectué sous un mois. Les frais de retour sont à notre charge. La communication avec ClickOutils s'est bien passée.

Clarté des caractéristiques produit, rapidité de traitement des commandes et de livraison

Réception en Chronopost on ne peut plus rapidement, merci.

Envoi rapide et conforme.

Bjr nous avons reçu notre outil bosh visseuse le code barre etait deja coupe et la boite pleine de poussière je me demande si c du neuf decu

Commande reçu en 2 jours bien emballé Perceuse visseuse Fein et kit chargeur batteries procore Bosch compatible Fein Super matériel . Tout est parfait J’avais juste une petite question ou je n’ai pas obtenu de réponse de votre part sur l’enregistrement sur le site Fein pour l’extension de garantie, dans la rubrique concernée “ enregistrer “ cela ne fonctionne pas, peut être auriez-vous une astuce ? Merci d’avance pour votre aide . Cordialement

Un très grand choix de références mais 2 commandes passées sur la même semaine un problème sur les deux, un qui n’est toujours pas résolu et l’autre où on m’accuse de mentir pour un accessoire manquant à 13€ sur une commande de 250€ et j’en suis pas à mes premières commandes je trouve ça pas commerçant du tout sachant que l’erreur est humaine et qu’une fois de plus on parle de 10€ sur des milliers d’euros de commande passées sur 2/3 ans

Site avec beaucoup de choix, facile de commander et rapide.commande et livraison conforme à ce qui était annoncé

Première commande conforme à mes attentes

Bon produit à prix intéressant Livraison rapide

I made an order one month ago. There has been zero communication and the order still hasn’t been sent to me. When I asked for clarification they told me one of the items wasn’t in stock, so I removed this from the order. Since then, nothing. A company that evidently think nothing of customer service