Avis Clickoutil

Prix très compétitifs. Livraison ultra rapide.

Colis emballé soigneusement, rien ne manquait. Cependant la commande a pris deux semaines pour arriver, soit après le delais de livraison estimé (qui était déjà large de 10 jours).

Service rapide et super content de l achat conforme a la description

Société très réactive Rapidité de livraison Merci

J'avais lu de bonnes appréciations sur le net et je confirme ! Site agréable, descriptions du matériel claires, commande facile. On est bien informé de l'avancement de la commande. Livraison très rapide. J'ai commandé un mardi à 1h du matin, le matériel est arrivé en point relais le mercredi après midi !! (Une scie circulaire makita ). Bref que du positif. En comparaison, j'ai commandé sur un autre site outillage au même moment un complément de matériel (la règle alu et l'adaptateur pour scie circulaire ) car pas dispo sur le site, j'ai été obligé de relancer au bout de 2 semaines car aucun message d'information (même pas confirmation de paiement ) et réception au bout de 3 semaines... Je recommenderai d'autres matériels sur clickoutils :).

Excellent, livraison rapide, prix intéressant, produit de qualité. Une bonne adresse pour les bricoleurs.

Conforme et rapide

Une livraison top rapide, produit bien emballé, même si le colis a un peu souffert lors du transport

Livraison rapide et bien emballée.

Je suis très très satisfait de la prestation de click outils. Les services étaient déjà excellents jusqu’à maintenant, Mais quelle ne fut pas mon contentement lorsque clic outil a sur son initiative remplacé de suite une boîte partiellement cassée par le transport, ainsi qu’un outil de fraisage dont j’avais simplement signalé un défaut,… Et tout cela sans même que j’ai besoin d’en faire la demande ! Cela est tellement précieux et rare que je m’empresse de le signaler et de mettre la meilleure note possible à cette équipe exceptionnelle qui fait tellement attention à ce que le client soit satisfait ! Bravo et merci à toute l’équipe !

Moins d'attente que prévu et produit bien conforme a l'achat arrivé en très bon état. je recommande vivement ce site .

Très bon fournisseur livraison rapide,bon emballage et surtout très bon produit.Je recommande vivement CLICKOUTIL.

J'ai acheté 2 fois chez ClickOutil. Les envois ont été vraiment très rapides, chaque fois dans la journée. J'ai reçu le premier colis en 4 jours, mais à cause d'un problème chez le transporteur DPD. Le 2ème colis est arrivé dès le lendemain. Sur les articles commandés, les prix étaient les moins chers de ce que j'ai trouvé sur le Web.

Très bon commande rapidement expedie tres conforme a notre demande a des prix attractifs;

Bon suivi clientèle, réactifs aux mails , ont su résoudre un problème suite à une erreur du fabricant

Bons prix, produits de qualité et livraison rapide. J'ai commandé deux fois de l'électro. Festool et tout est nickel.

Service impeccable, livré en avance par rapport aux engagements,

Excellent reception

Rapide et conforme. Parfait

Livraison rapide et conforme à la commande. Prix intéressant, je recommanderai.

Professionnel, fiable, sérieux, je recommande absolument.

Professionnel et sérieux. Livraison rapide et dans les temps. Après plusieurs commandes je recommande le site.

Envoi très rapide! Rien à dire ,si ce n'est que du très positif!!!

Article conforme à la commande et livraison rapide !!!!

Livraison rapide sur un aspirateur ctm Festool au prix imbattable. Rappel téléphonique par un membre de Clickoutil afin de vérifier que tout s'est bien passé. Nickel.

Le traitement de la commande et son envoi a été très rapide. Très satisfait de la prestation, continuez ainsi!

Très rapid, excellent servis.

Du choix, des prix tout a fait correctes (les plus bas parmi toutes mes recherches sur de nombreux sites de vente) et des délais de livraison toujours respectés. tout est clair. un vrai professionnalisme et du sérieux.

Bon produit livrée dans les temps

Respect des délais et livraison impeccable. Je recommande ce site.

Très bon service, réactif et prix excellent.

Très bien rapide

RAS. Commande traitée et reçue dans les délais indiqués.

Très satisfait de ma commande, malgré l'oubli du chargeur compris dans l'achat de la visseuse, celui-ci m'a été envoyé par colissimo dès le lendemain

Au départ, tout s'est très bien passé : colis reçus 24h après la commande, pour un produit qui a traversé toute la France (livraison DPD). Bravo ! ... Sauf qu'il y avait une erreur dans la référence produit (erreur 1 : magasinier du fabriquant/de ClickOutil ?). Contact pris avec le SAV ClickOutil qui a reconnu l'erreur et fait le nécessaire pour un échange du produit à ses frais via Chronopost. Donc revoi du colis (j'ai dû me déplacer à l'agence Chronopost à plusieurs km en urgence) et attente de nouvelles du SAV pour l'envoi du bon produit. Pas de nouvelles comme convenu, je les rappelle et ils me confirment que le bon produit a été renvoyé. J'avais insisté pour être livré au même point de retrait et j'avais eu l'accord du SAV. Erreur 2 (SAV ClickOutil) : le colis a été renvoyé à mon adresse personnelle (je ne suis pas disponible en journée) et non au point relais souhaité. Chronopost m'envoie un SMS pour me proposer de choisir un point relais parmi 5 pour une livraison prévue lundi matin. Je choisis un point relais (celui que je souhaitais n'était pas dans cette liste alors qu'il y était lors du premier envoi). Mais le livreur n'a pas tenu compte de ces instructions et est allé chez moi (Erreur 3 : Chronopost). Comme j'étais absent, retour au dépôt pour livraison le lendemain dans un point relais au choix de l'EXPEDITEUR. Je n'ai donc pas pu choisir et j'ai su le lieu au dernier moment et ai dû encore une fois me déplacer en urgence. Au passage mention spéciale pour Chronopost qui propose sur 5 points de retrait pour un lundi matin 2 qui sont fermés le lundi ! Et des horaires d'ouvertures fausses pour les 3 agences postales qui restaient dans la liste !!! Enfin quand j'ai reçu le colis, emballé dans un carton qui paraissait intact, le coffret du colis à l'intérieur était complètement déformé (Erreur 4 : encore le magasinier du fabriquant/de ClickOutil ? ou alors un intérmédiaire qui a ouvert et mal refermé le colis ... modèle d'expo ???). Ouf, plus de peur que de mal : au final, j'ai pu remettre en état le coffret et mon produit n'est pas abîmé et fonctionne parfaitement. Il ne présente pas non plus de traces d'utilisation, mais je maintiens qu'il a pu servir de modèle d'exposition à un moment donné vu le mauvais rangement dans son coffret qui en a été complètement déformé. En conclusion, cette vente aurait pu être parfaite avec une livraison en temps record, mais qui a rencontré de (trop) nombreuses erreurs. Je mets malgré tout 3 étoiles car le SAV a été réactif (mais n'a pas suivi totalement les consignes convenues ensemble) et que les prix vraiment imbattables (sur le produit que je voulais) vallaient bien une dizaine de jours d'attente pour tout régler. J'hésiterai à l'avenir, mais il est possible que je retente tout de même de nouveaux achats chez ClickOutil car j'ai bien conscience que la cascades d'erreurs n'est pas entièrement de leur fait. Mais SVP, changez de société de livraison pour la gestion des retours ou faites remonter à Chronopost leur incompétence à prendre en compte les consignes de livraisons (alors que c'est eux qui nous envoie un SMS pour leur en donner) et leur incapacité à offrir une liste de points de retrait aux horaires fiables et correspondant au jour de livraison prévu et dans laquelle on pourrait choisir le lieu qui nous arrange ; donc pas un lieu parmi seulement 5 proposés et pas de points de retrait fermés le lundi pour une livraison prévue le lundi !!!

Super nous avons été ravis de la réactivité de vos services ainsi que du prix on ne s'est pas fait assassiner et avons ainsi reprendre le boulot rapidement Merci

Site intuitif, facilité de navigation, fiche produit bien renseigné. Commande rapidement passée, réception du colis très bien emballé et dans un délai court. Je recommande ce site et j'ai l'intention de renouveler mon expérience d'achat.

Aucun soucis

Livraison impeccable pour un outil (Fein) qui ne pose pas de problèmes.

Rapide, efficace, conforme rien a dire. Je recommande