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basée sur 2839 avis publiés

Derniers avis clients

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J’ai commander le 14 juillet un pack trolley que je n’est jamais reçu à ce jours personne ne sais rien ni transporteur et encore moins clickoutil qui te dise il faut patienter. Je ne peut pas me faire rembourser. Encore une gestion de clickoutil qui choisie des transporteur fatigué (dpd), je vous conseille d éviter clickoutil et dpd

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Kedjoudj Z.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous en sommes désolés. Sachez que nous avons déjà fait une demande auprès du transporteur DPD et nous attendons leur retour. Nous traitons votre dossier avec la plus grande attention et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles. Merci de votre patience et de votre compréhension L’équipe Clickoutil
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Ce site est une catastrophe, deux mails envoyés pour une commande pour un disque à meuler qui est soit disant expédier depuis le 08/07/2025 et aucune nouvelle, jamais une réponse de mes mails, aucune excuse, je les appelle deux fois et personne pour arranger la commande, on vous rappelle jamais. site a fuire

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Keke
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous allons vous recontacter prochainement afin de faire le point sur votre commande et trouver rapidement une solution. Merci pour votre patience et votre compréhension. L’équipe Clickoutil
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Conforme à mes attentes et livraison rapide

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Tuor N.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du matériel reçu et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Clickoutil ! L'équipe Clickoutil
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Commande reçu très rapidement et conforme !

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Mathieu M.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets ! L’équipe ClickOutil
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★★★★★

Très satisfaite, merci. Un produit de qualité, livrer en deux jours.

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Membre P.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité du produit et la rapidité de livraison vous aient satisfaite. À bientôt pour de nouvelles commandes ! L’équipe Clickoutil
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★★★★★

Livraison rapide et efficace, dans un point relais proche de chez moi. Tout fonctionne correctement ! Malheureusement la boîte étais un peu rayé à sa réception peut-être que la boîte glisser dans le véhicule du livreur.

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Jordan F.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité et l’efficacité de la livraison. Nous sommes désolés d’apprendre que la boîte est arrivée un peu rayée, cela peut malheureusement arriver lors du transport. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque pour améliorer la protection des colis. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. L’équipe Clickoutil
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★★★★★

Site très sérieux, conforme à la description, livraison très rapide 48 h après ma commande.

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Martine
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Clickoutil ! L’équipe Clickoutil
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★★★★★

Sérieux et rapide

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Monsieur M.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Merci pour ce retour A bientôt La team Clickoutil
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★★★★★

Très sérieux, commande expédiée et livrée rapidement, conforme à ma demande.

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Christophe
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait tant par sa conformité que par sa rapidité de livraison. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Clickoutil ! L’équipe Clickoutil
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★★★★★

Ma commande est arrivée très rapidement en bonne et due forme. Bien emballé au point relais proche de chez moi. Je suis tres satisfait.

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Erwan L.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe ClickOutil
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Plusieurs commandes étalées sur plusieurs années et toujours le même service impeccable

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Maude 3.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis de continuer à vous offrir un service impeccable. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe Clickoutil
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Pas de problème

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Frédéric L.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Merci pour votre retour A bientôt La team Clickoutil
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Matériels conforme a la description et un envoi rapide que demander de mieux! Merci a vous pour votre professionnalisme!

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Micka
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que le matériel et la rapidité d’envoi vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! À très bientôt chez Clickoutil, L’équipe Clickoutil
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Produit reçu déjà ouvert issu d'un retour client, je pense que l'outil a déjà été utilisé... Pourtant produit BOSCH PRO acheté neuf

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Philippe A.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous tenons à vous assurer que tous les produits que nous expédions sont neufs. Si vous avez le moindre doute ou un problème avec votre produit, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner au mieux. L’équipe Clickoutil
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Bonjour, Ce sera mon premier avis négatif sur un site internet, étant artisan j'ai l'habitude d'avoir des soucis de machine et je peux le comprendre ça peux arriver. Je reçois une meuleuse Bosch pro le 18/07/2025, elle tombe en panne 6 jours après avec une utilisation de maxi 5h, le site internet click outil que j'avais choisi par sa proximité m'envoie un lien car ils ne traitent pas le retour SAV (indiqué par un conseiller par téléphone), qu'il ne soit pas réparateur je le comprends mais qu'il gère le désagrément client entre leur fabricant et leur client, celà s'appelle un suivi clientèle et une satisfaction client. Je vais me débrouiller avec bosch. Merci ce sera mon premier et dernier achat chez vous. Bonne journée,

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur Mathieu, mon collègue m'a fait part de votre cas : certaines marques comme Bosch traitent directement le SAV. Dans votre cas de figure, malgré la récence de l'achat nous ne sommes pas habilités à traiter le SAV de vôtre meuleuse. Et ce, même si vous l'avez en votre possession depuis moins de 14 jours. C'est noté ici : Article défectueux - Clickoutil Nous sommes désolés de la situation, Bosch saura vous répondre au plus vite pour solutionner votre problème. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Clickoutil
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Produit conforme, expédition rapide et très bon tarif. Je recommande.

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Djamel M.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Djamel, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour ! A bientôt sur notre site ! L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Parfait commande et livraison conforme au descriptif que demander de plus

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Yves
Le
suite à un achat du 26/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Yves, Merci pour cet avis et merci pour votre commande, nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Bonne journée,
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★★★★★

TRÈS BON SITE JE RECOMMANDE

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Jean-luc S.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience sur le site vous ait donné entière satisfaction, au plaisir de vous revoir ! L'équipe Clickoutil
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★★★★★

Meilleur ami pour les professionnels avec meilleurs prix pour les outils

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Amir T.
Le
suite à un achat du 27/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Amir, Merci pour ce retour ! A bientôt sur Clickoutil !
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★☆☆☆☆

J' ai commande pour la rapidite de la livraison car j avais commande une scie sauteuse, je me retrouve avec une scie circulaire et je dois attendre la valadition du SAV pour la renvoyer . je ne veux pas payer le retour car la scie sauteuse est payée

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Jacky
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes désolés, il semblerait qu'une erreur se soit en effet glissée dans votre commande. N'hésitez pas à doubler votre demande de retour à un coup de fil à notre SAV qui trouvera la solution la plus adaptée à votre situation. Notre service client est joignable : à l’adresse : contact@clickoutil.com par téléphone au 04 79 72 95 95, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00. Nous vous prions encore de nous excuser pour ce désagrément et faisons le nécessaire pour le résoudre au plus vite. L'équipe Clickoutil
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Excellent site de vente d'outils souvent aux meilleurs prix. Livraison très rapide mais l'intérieur du coffret de mon perforateur Makita était sans papier bulle et dans le transport le moule plastique la doc papier ont été abimés et l'intérieur du coffret a subi quelques chocs et rayures. Sandra du SAV a eu une écoute extrêmement bienveillante et m'a aussitôt renvoyé un moule neuf tout en m'offrant une petite remise sur 2 nouveaux coffrets Makita commandés au passage. Désormais, je sais qu'ils vont mettre un peu de papier bulle dans les coffrets Makita pour éviter que l'outil bouge durant le transport. Je remercie de tout coeur Sandra à nouveau qui a fait passé ma légère déception au déballage (il y a plus grave dans la vie !) en un achat très satisfait et le coffret en verra d'autres comme on dit ! Je recommande à 100% Click Outil ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Abitbol91
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre commande vous convient et que l'intervention de notre SAV vous a donné satisfaction. Nous transmettons vos remerciements à Sandra ! A bientôt sur notre site !
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Votre société a visiblement fait l'objet d'un piratage. Vos coordonnées apparaissent sur un site frauduleux ESPRIT AUTOMOTO.COM Mauvaise expérience pour moi.

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—christelle .
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce signalement, n'hésitez pas à le doublonner sur le site https://www.signal-arnaques.com/, des signalements en masse permettront peut -être à ce site de disparaitre. Nous ne sommes malheureusement pas responsable de cette mauvaise expérience et en subissons également les conséquences. Bonne journée
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Bon site de vente en ligne de produits qualitatifs à prix intéressants. Conseillé pour des bricoleurs passionnées et les professionnels. A garder dans les favoris 😉

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Js
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, nos prix compétitifs et l’accessibilité de notre site aussi bien pour les bricoleurs passionnés que pour les professionnels. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Merci également pour la place dans vos favoris ! À très bientôt sur Clickoutil, La team Clickoutil
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J'ai passé commande le 17 juin pour une livraison prévue le 1 ou 2 juillet Sans nouvelles le 10 juillet je contact le site qui m'explique qu'il devrait être réapprovisionner le 17 juillet je suis toujours sans nouvelles Ma commande pour un montant de 692 euros à été débitée sur mon compte le 19 juin et je sais pas si je serai livré un jour

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Issartel
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour ce retard ainsi que pour le manque de visibilité rencontrée. Effectivement, lors de notre échange du 08 juillet, nous vous avions communiqué une date de disponibilité estimée au 18 juillet, selon les informations alors transmises par notre fournisseur. Malheureusement, celui-ci nous a depuis informés d’un nouveau retard de réapprovisionnement, indépendant de notre volonté. Un e-mail de mise à jour vous a été envoyé aujourd’hui pour vous tenir informé de la situation. Nous comprenons l’importance de votre commande (d’un montant de 692 €) et vous assurons que celle-ci reste prioritaire dès que les produits seront de nouveau disponibles. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre patience. L'équipe Clickoutil
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Appel et rappel pour être livré, un temps précieux perdu pour un organisation anarchique.

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Yves D.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est évidemment décevant pour nous de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées dans le suivi et la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu engendrer une perte de temps et une gêne dans votre organisation. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos processus logistiques et notre réactivité. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande, et restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. L'équipe Clickoutil
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Entreprise sérieuse Staff au top et délais d'expédition rapide, envoi soigné Rien a dire

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M. G.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre service, de notre équipe et de la rapidité d’expédition. Vos encouragements nous motivent à continuer de tout mettre en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! La team Clickoutil
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Mauvais matériel envoyé donc retour de Celui ci 3 h après avoir reçu mon colis. 15 jours âpres toujours pas de nouvelles envoie de mon matos donc demande de remboursement soit disant pris en compte pas de mail de confirmation rien 🤔. Donc re 15 jours après toujours pas de remboursement tombé sur mon compte. Aucun geste commercial proposé ! Je pense Carement me déplacer afin d'avoir enfin mon remboursement et avoir les personnes en face. Pour un site professionnel franchement a fuire. Ps si vous comptez répondre à ce message au moin personnalisé la réponse car les excuses bidon ça ne sert a rien

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Julien Q.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur QUET, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Effectivement, le traitement de votre retour a pris beaucoup de retard, principalement en raison d’une surcharge ponctuelle au sein de notre service logistique, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous confirmons toutefois que le retour a bien été traité et que votre demande de remboursement a été transmise à notre service comptabilité, qui finalisera le virement dans les tout prochains jours. Nous reconnaissons que l'absence de communication automatique à chaque étape a pu vous donner l'impression d'un manque de suivi, et nous allons remonter ce point en interne. Nous espérons que ce message plus personnel vous permettra de constater que votre demande est bien prise au sérieux. Notre service client reste à votre disposition pour tout complément au 04.79.72.95.95 ou par mail à contact@clickoutil.com. L'équipe Clickoutil
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Plusieurs années que je travail avec ClickOutil et toujours satisfait. Je suis artisan et des bon fournisseurs est très important. Merci équipe CO

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Jean L.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service, et c’est un réel plaisir de pouvoir accompagner des artisans comme vous, pour qui la qualité des fournisseurs est essentielle. Toute l’équipe Clickoutil vous remercie chaleureusement et reste à votre écoute pour continuer à vous servir au mieux.
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Rien à redire, expédition dans la journée réception en trois jours , commande conforme et le meilleur prix sur le net (à contrôler très régulièrement... mon article a pris plus de 120€ deux jours plus tard)

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Fred
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état, et que vous ayez pu bénéficier de notre meilleur tarif au bon moment. Nos prix évoluent effectivement en fonction des stocks et des tarifs fournisseurs, c’est pourquoi vous avez eu raison de commander au bon moment Au plaisir de vous revoir bientôt sur Clickoutil ! La team Clickoutil
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Rien à dire tout est indiqué et respecter

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Yohann P.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout ait été clair et respecté lors de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. L’équipe Clickoutil
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Clickoutil à vendu délibérément un produit déjà ouvert et utilisé en le faisant passé pour un neuf. Pour cela ils ont volontairement saboté la boîte de l'outil en la scotchant de partout pour cacher (sous le scotch) le scellé en plastique provenant que la boîte n'avait jamais été ouverte. Cette malhonnêteté a en plus largement abîmé la boîte de l'outil (une version collector édité à seulement 5000 pièces) car l'expédition a été réalisée directement avec la boîte de l'outil et à donc dégradé ce qu'il y avait à l'intérieur

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Aldric C.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous tenons à réaffirmer que tous les produits vendus sur ClickOutil sont neufs, directement issus des fabricants ou de leurs distributeurs officiels. Le conditionnement de certains articles, notamment les éditions spéciales, peut nécessiter un renfort par scotch afin de garantir leur bonne tenue pendant le transport. Cela ne remet en aucun cas en cause l’état neuf du produit. Nous regrettons que la présentation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais aucune intention de tromperie ne motive nos envois, et nous assurons un traitement équitable de toutes les commandes. L’équipe Clickoutil
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Expédition rapide conforme à la commande produit de qualité

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Jc
Le
suite à un achat du 12/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition rapide, la conformité de la commande et la qualité du produit vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Clickoutil. L’équipe Clickoutil
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Je me suis fait escroquer vous avez retiré deux fois le montant de ma facture malheureusement impossible de vous joindre c’est bien la dernière fois que je commande chez vous merci de me faire un remboursement au plus vite avant que je dépose plainte

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Kadir T.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre inquiétude. Après vérification, votre dossier a bien été transmis à notre service comptabilité, qui procède actuellement aux vérifications nécessaires. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais concernant le remboursement. Pour toute question urgente ou complémentaire, notre service client est joignable : à l’adresse : contact@clickoutil.com par téléphone au 04 79 72 95 95, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et faisons le nécessaire pour le résoudre au plus vite. L'équipe Clickoutil
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Rapide, prix au top et conforme !

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Kevin V.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité, du prix et de la conformité de votre commande. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! La team Clcikoutil
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Livraison rapide et matériel qui correspond à la commande.

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Jean-luc R.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide et que le matériel est conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. La team Clickoutil
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Camera thermique commander le dimanche reçu le mardi étiquette de garantie pas de mauvaise surprise continuez comme sa

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David L.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité de la caméra thermique vous aient pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! L’équipe Clickoutil
5 /5
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Article proposé à un prix compétitif . Expédition rapide.

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Valentino T.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tarif compétitif et la rapidité d’expédition. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. La team Clickoutil
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J'ai passé une commande le 5 juin 2025 (pour deux pistolets à clous et un carton de pointes) qui ne m'est jamais parvenue. Après avoir été dirigée dans la mauvaise succursale, probablement suite à une erreur d'étiquetage de ClickOutil, elle leur a été retournée par le transporteur le 19 juin et depuis je suis sans aucune nouvelle d'eux malgré mes nombreuses relances. Incompétents ou malhonnêtes. A fuir !

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Jonas M.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre commande nous a bien été retournée par le transporteur le 19 juin. Malheureusement, en raison d’un retard important dans le traitement de nos retours logistiques, votre dossier n’a pas été traité aussi rapidement qu’il aurait dû l’être. Nous en assumons l'entière responsabilité et vous présentons nos excuses. Nous vous assurons que votre retour est désormais en cours de traitement prioritaire et qu’une solution sera apportée très rapidement. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question, et espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Clickoutil
5 /5
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Produit de qualité, rapidité et prix compétitifs

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Stef
Le
suite à un achat du 09/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du produit, la rapidité de livraison et nos prix aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! la team Clickoutil
5 /5
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Merci, entreprise Française qui respecte ses clients, ça devient rare, site de vente, passage de commande, délai, livraison : tout est ok. Ne changer rien et encore merci. FD

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Franck
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un immense merci pour votre message et votre confiance Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons fidèles à nos engagements, et vos retours nous motivent à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil