Avis Clickoutil

Le mètre laser est arrivé en vrac avec son manuel d'utilisation dans un carton 🙁

Tres bon service. Commande passé le matin expédiée dès lapres midi et reçu 2 jours après. Au top en cette période de Noël.

Livraison comme prévue bien emballé tarif très compétitif je recommanderai pour mes prochains achats.

Produit conforme et delais de 4 jours . Parfait

Transaction parfaite, rapide et sérieux MERCI pour votre professionnalisme!!!!!

Petit soucis avec la livraison mais bon pas grave

Je suis très déçu par clickoutil ainsi que par son service de livraison DPD. Pour l'achat d'une machine de précision haut de gamme, aucun soin apporté au colis, aucune protection, la machine dans son carton d'origine a simplement été mis dans un carton. Pas même une inscription "fragile" sur le colis. Quand je suis allé chercher mon colis, j'ai bien vu que la route avait été difficile... carton déformé, troué... j'ai quand même pris le colis en espérant qu'il est été bien préparé et que des protections aurons absorbé les chocs, les chutes, les lancés surement aussi vu l'état... En ouvrant le carton en rentrant à la maison, c'est une catastrophe! Aucune protection, le carton d'origine de la machine et dans le même état... défoncé, j'aime garder les emballages d'origine intact en cas de revente ou autre, celui-ci et inutilisable. Des particules de polystyrène volent partout, absolument toute les protections de l'emballage d'origine en polystyrène sont détruites, des traces de chocs sur la machine, une molette de fixation cassée. Je n'ai jamais eu confiance en DPD pour le transport, en voyant la note de clikoutil sur Trustpilot, j'ai cru pouvoir leur faire confiance... Je regrette. J'ai voulu faire une commande "test" avant de faire d'autre achats plus important, c'est un échec pour clickoutil. Je vais donc chercher un fournisseur plus professionnel.

Deux commandes déjà effectuées ,plus une en cours...produits bien emballés, livraison rapide.super site en ligne, prix corrects, impeccable.

Conforme à mes attentes, livraison très rapide.

Après plusieurs appels téléphoniques et mail aucune réponse à nos demandes

Livraison très rapide. Produit bien Protégé

Meilleurs prix du web et livré très rapidement, je recommande

Rien à dire, livraison à la date prévue, matériel conforme à la commande. Parfait

Magnifique outil performant et génial. Pour le même travail que l'année dernière j'ai gagné 4 heures sur 22. Léger, maniable ne consomme pas 1plein pour 1h30 d'utilisation. GENIAL GENIAL

Je suis très satisfait du produit lui-même,du délai très rapide du prix correct seul bémol le colis était abîmé heureusement que l’appareil était dans une mallette solide

Produit conforme et envoi rapide. RAS

Conforme à la description et livraison rapide

Problème sur une des 2 batteries, toujours aucune réponse à mon message

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes

Il est très pratic

Parfait. Commande conforme et délai de 48h tenu.

Envoi rapide et soigné . Bonne communication . Je recommande

Commande conforme, réception rapide et bon prix ! Je recommande !

Excellent site, clair , agréable et d'une utilisation facile. commande arrivée rapidement et bien protégée, article en tout point conforme a la commande , et , en ce me concerne, a un prix défiant toute concurrence.

Rapide, efficace, livré en moins de 24heures, colis en parfait état.

Rapidité du traitement de la commande, emballage sérieux.

Pas de probléme outillage te livraison OK

Très bien. Accueil téléphone de qualité

Aucun soucis matériel conforme et en bon état livré dans les temps

Prix concurrentiels, traitement et expédition rapides. Équipé au top

Je souhaiterais que cet écrit soit pris comme une remarque Constructive...! Votre entreprise est bien placée au niveau prix et est réactive: 10/10 Votre accueil au service commercial est efficace et agréable (une Dame...): 10/10 Par contre: il serait judicieux de former celui qui fait les colis, de façon, à ce qu'il emballe, pour être expédier, soit 100% protégé: Exp: Je reçois une TORMEK T8 (+590€) mis dans un carton beaucoup plus grand, pas centré, mais surtout AUCUN CALLAGE CARTON autre que les 2 autres accessoires commandés avec.. (Ce n'est pas du linge, mais une machine Lourde et Fragile…) Ce qui fait, que le carton d'origine est écrasé, plus que défraichi et les 2 accessoires ont aussi été défraichis et sortis de leurs emballages dans le ballottement très Cahotique du transport ! Plus de peur que de mal, car TORMEK emballe bien ses machines, et les accessoires ont bien résistés…! Mais, c'est désagréable de recevoir du matériel NEUF, comme cela !!! Très Cordialement ML

RAS COMMMANDE RESPECTEE ET CONFORME CORDIALEMENT M.BRESSON

Je vous ai déjà contacté à ce sujet, pour un emballage pas terrible avec photo à l’appui. Je n’ai pas reçu de réponse de votre part.

Commande expédiée dans les temps. Colis bien préparé. Je recommande particulièrement le site clickoutil.

Service client au top, facilement joignable, arrangeant. Franchement je suis très satisfait !!

Idem David M On commande des produits soit-disant en stock, mais en fait à partir du moment ou vous avez payé, ils commandent aux fabricants... C'est à dire si par malheur le fabricant est en rupture et bien vous avez un délai variable. Pour preuve: les produits étaient indiqués en stock. Au bout de 8 j je demande des nouvelles, et reçois une réponse 2j après soit 10 j après la commande. "Ces produits devaient vous être livré dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés. Cependant, nous sommes au regret de vous informer que malgré tous les efforts déployés pour respecter cette date, nous ne pourrons tenir le délai prévu pour des raisons indépendantes de notre volonté. En effet, notre fournisseur Mafell, nous annonce des reliquats pour cette semaine concernant les articles que vous avez commandé. De ce fait, votre livraison est prévue cette fin de semaine." Raisons indépendantes de notre volonté ??? je ne comprends pas trop cette phrase si vous avez les produits en stock. J'ai reçu les produits bien heureusement quelques jours plus tard. Mais je confirme le problème de stock car je viens de faire une nouvelle commande de 690€ le 19/10 par CB et nous sommes le 28/10 et aucune nouvelle alors que j'ai bien veillé à ce que tout les produits soient indiqués en stock ! je croise les doigts pour que le fournisseur ne soit pas en rupture ;-(( J'avoue avoir refait une commande car ce site semble Français et je veux privilégier les "locaux"... mais bon, faudrait un peu de rigueur.

L'information de stock est fausse, j'ai commandé des produits dispos qui en fait ne sont pas en stock. Et comble de la relation client, aucune information si on n'en demande pas, la commande reste dans l'état "paiement accepté" sans plus de détails. Par contre, il faut avouer qu'ils sont forts au moins sur un point, le paiement est immédiat, pas une minute de perdue pour encaisser... Dernière fois que je commande chez eux.

Très satisfait colis arrivé sous 48 h

Entièrement satisfait du service de CLICKOUTIL. Colis très bien emballé. Délai et date de livraison corrects et respectés. Le produit reçu était bien le produit commandé, et avec une documentation en français comme annoncée.

Très bien, rapide, bon emballage, et tarifs correct...