9.1/10
★★★★★
basée sur 2839 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Expédition rapide, matériel conforme parfaitement conforme. Je recommande.

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Cédric.b
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. À bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Tarifs compétitifs et livraison ultra rapide, je recommande !

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Yoann M.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre rapidité de livraison vous aient satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie ! La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Article défectueux au bout de 5 branches (élagueuse DEWALT), pas de prise en charge des frais de retour, procédure lourde : on doit fournir la facture d'un produit acheté chez eux et HS au bout de 15 jours... Premier et dernier achat chez eux

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Vincent
Le
suite à un achat du 04/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre élagueuse DEWALT et la procédure de retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux. Votre avis nous aide à identifier les points à améliorer, notamment la simplification des procédures de retour et la prise en charge des frais associés. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous montrer, à l’avenir, que nous pouvons offrir une meilleure expérience client. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Excellent !

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M. D.
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Clickoutil ! L’équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Très bien, c est parfait

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Cé C.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir sur le site. La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé et payer une perceuse visseuse sur click outil le 10 juillet. L’article devait être livré en 5 jours, nous sommes le 2 septembre je n’ai toujours rien reçu et plus de réponses à mes mails et appels téléphoniques. Arnaque ???

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Anne B.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mme BETEMPS, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et le manque de communication concernant votre commande. Après vérification, votre commande a été remboursée. Nous comprenons votre frustration et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction reste notre priorité et nous faisons notre maximum pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait, il est facile de trouver ce que l'on cherche et il propose beaucoup de choix ! La qualité des produits proposer est au rendez-vous. Le suivi de commande est précis. De plus la livraison est rapide et soignée! Un vrai bonheur pour les bricoleurs !

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Chloé
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible aux bricoleurs comme vous. À bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
5 /5
★★★★★

Super site pour les bricoleurs, délai de livraison et produits au top !

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Consumer
Le
suite à un achat du 02/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais de livraison vous donnent satisfaction. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Pour l'achat de mes outils, après plusieurs déboires avec mano mano j'ai trouvé clickoutil. Une entreprise qui semble basée en Savoie et qui pratique des prix très compétitifs. L'ergonomie du site est très bonne. J'ai été livré rapidement. C'est décidé je change de crèmerie !

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Alexis B.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr BRIDDA, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Clickoutil des prix compétitifs, une livraison rapide et un site facile à utiliser. Nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans vos futurs achats d’outils. À bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
5 /5
★★★★★

Première commande qui s'est très bien passée. Livraison rapide, j'ai reçu ma commande alors que sur le site elle est toujours en préparation. Je préfère ça que le contraire.

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Monsieur T.
Le
suite à un achat du 01/09/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr Thiery, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée et que vous ayez reçu vos articles rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Je commande régulièrement sur Clickoutil, tarifs très intéressant et envoi ultra rapide. Je recommande vivement.

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Pierre
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre rapidité de livraison vous donnent entière satisfaction. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

En passant par idealo j’ai commandé mon tormek t8 au meilleur prix. Le site ClickOutil est vraiment très bien fait. Il est fluide les articles sont très bien détaillé et avec des prix intéressants. La livraison également est extrêmement rapide et grâce à cette dernière j’ai pu faire l’affutage de mes ciseaux à bois

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Raphaël L.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site, nos prix et la rapidité de livraison vous aient permis de profiter rapidement de votre Tormek T8 et de vos ciseaux à bois. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Super site avec super prix

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Mjplomberie
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Magasin en ligne sérieux, 4 étoiles bien mérités, la dernière pour laisser de la place aux améliorations possibles. Les délais sont respectés quand il y a du stock, le service client répond assez vite mais pourrait mieux faire, par contre délai non respecté sur un article non disponible, le double de ce qui était prévu (au moins). J'ai confiance en ce site je ne le connaissais pas avant, les prix ne sont pas toujours les moins chers, mais c'est bien emballé, pas d'erreurs jusque là, beaucoup d'options de livraisons, un système de fidelité assez généreux.

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Florian C.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que notre site, le service client, le système de fidélité et la qualité de nos livraisons vous aient donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les délais sur les articles en rupture de stock et la rapidité de notre service client. Vos commentaires nous aident à améliorer notre organisation et nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai effectué une commande fin juillet elle devait arriver au plus tard le 11 aout, la commande n'est pas arrivée ! je téléphone pour connaitre la raison, et on m'informe qu'il y a une rupture de stock d'un des outils commandé, Pas de mail ou d'appel pour m'informer du problème. La commande a été modifiée le 12 aout pour être envoyée le lendemain. Nous sommes le 20 aout et toujours pas de nouvelles sur l'envoi de la commande ! j'ai contacté le site mais pas de réponse. Déçus du suivi client surtout pour une commande à 1900€

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Bastien
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque de communication concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout pour une commande d’un montant important. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi client afin que ce type de situation ne se reproduise plus. L'équipe Clcikoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis professionnel, j’ai acheté un outil 30€ plus cher que la concurrence sur les sites marchands pour avoir une livraison en 24h….cela fait fait plus de 30j que l’on me balade entre le service de livraison et l’accueil du prestataire Clicoutils…pas remboursement de leur part pour que je puisse en acheter en magasin…plus réponse non plus …

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Damien
Le
suite à un achat du 18/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous tenons à clarifier la situation. Votre commande a été expédiée dans les délais prévus, mais elle est actuellement bloquée auprès de l’agence DPD. Nous avons trouvé une solution avec DPD pour assurer la livraison directement à votre domicile. Nous espérons que cette mesure vous permettra de recevoir rapidement votre commande. Merci pour votre patience et votre compréhension. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE

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Frederique T.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Clickoutil
3 /5
★★★☆☆

Le site est très sérieux, le personnel aussi. Les produits sont très bien référencé et souvent a prix très compétitifs !! En revanche en version mobile le site est catastrophique en terme de barre de recherche et de sélections de catégorie. C'est beug rédhibitoire et déjà annoncé aux personnels me font passer mon chemin car c'est impossible pour moi de rechercher rapidement ce que je veux la barre de recherche est blanche et il m'est impossible d'écrire quoique ce soit dedans... Dommage car ce site en bug constant ne reflète absolument pas le sérieux et la réactivité de l'équipe.

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Jo G.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et nos produits. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sérieux et la compétitivité de nos prix. Concernant les difficultés rencontrées sur la version mobile du site, pourriez-vous nous préciser le navigateur que vous utilisez ainsi que le modèle de téléphone ? Ces informations nous aideront à identifier plus précisément le problème et à le corriger au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute assistance. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix pour un produit de cette marque. Très bonne réduction. Livraison en 48H.

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Gérard G.
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) du rapport qualité/prix, de la réduction proposée ainsi que de la rapidité de livraison. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

1ere commande sur le site que j'ai decouvert samedi. Commandé dimanche livraison du materiel mardi au point relais. Difficile de faire plus rapide. Site agréable à la navigation. Merci

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Eric D.
Le
suite à un achat du 10/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été positive, tant par la rapidité de livraison que par la navigation agréable. Votre satisfaction nous motive à continuer dans ce sens. À très bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Service rapide . Aucun probleme

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Gilles B.
Le
suite à un achat du 15/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service rapide ait répondu à vos attentes et qu’aucun problème ne soit survenu. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Parfait ! Livraison rapide

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Axel
Le
suite à un achat du 14/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit parfaitement déroulé. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Commande lundi soir 22h45 avec paiement par virement, livraison mercredi midi

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Laurent D.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison se soient déroulées rapidement et sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Je recommande. Prix très compétitif, SAV réactif et livraison express. Un super partenaire

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Orizon T.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix, notre SAV et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons continuer à être votre partenaire de confiance. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Matériel disponible sur stock et envoi du colis très rapide

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Benoit P.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que la disponibilité du matériel et la rapidité d’expédition vous ont donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Colis parfaitement emballé. Et livraison dans le délai indiqué, je recommande click outil

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Vincent V.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emballage et la livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
2 /5
★★☆☆☆

Cela fait plusieurs fois que je commande chez Clickoutils, et a chaque fois mes livraisons arrivent en retard pourtant je prend bien livraison 48-72h, encore la dernière en date j’ai passé commande le 3 août, tous les éléments de ma commande étaient en stock, je les relance le 8 me disant que le colis partirait le lundi 11 août , et bien sûr il n’est toujours pas parti. Cela commence vraiment à être gênant pourtant mes amis et moi y laissons beaucoup d’argent.

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Arnould
Le
suite à un achat du 11/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité, que nous apprécions sincèrement. Nous sommes désolés d’apprendre que vos dernières commandes n’ont pas été expédiées dans les délais annoncés. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit de commandes répétées et de votre confiance envers Clickoutil. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour résoudre ces problèmes logistiques et améliorer la fiabilité de nos délais de livraison. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes et regagner votre entière confiance. L'équipe Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Produit très efficace ainsi la rapidité de livraison

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David
Le
suite à un achat du 10/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! la team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Très bon site et livraison rapide

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Jessica M.
Le
suite à un achat du 10/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

J’ai eu un souci sur la livraison en relais pickup, mais j’ai été remboursé par ClickOutil et ils ont fait un geste commercial sur ma prochaine commande. Du coup, j’ai recommandé et la livraison chronopost a été bien plus rapide !

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Vincent F.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que votre deuxième expérience se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de notre suivi et de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Commande traité rapidement ainsi que la livraison Très agréable

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Manon P.
Le
suite à un achat du 09/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le traitement et la livraison de votre commande vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Matériel conforme à ma commande, livré rapidement et en bon état.

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Thaize E.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement, en bon état et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Super site!!! Envoie rapide promo exceptionnel. Matériel top. Je recommande

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Bertrand C.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos promos, la rapidité d’envoi et la qualité du matériel vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Transaction correcte

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Le F.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre transaction se soit bien déroulée et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description et livré rapidement.

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Yves C.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Facilité de commande, rapidité de prise en compte et d'expédition, protection dans l'emballage suffisante. Ma commande est finalement arrivée avec 2 jours d'avance par rapport à la prévision initiale. Pour une première expérience, je suis entièrement satisfait.

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Jean-paul D.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux que votre première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes, et même en avance sur le délai prévu. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. la team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Plus d'un mois pour le remboursement d'une commande passée le 05 juillet et annulée le 10/07 (car le transporteur a endommagé le colis et l'a retourner à ClickOutil). A ce jour 07 Aout toujours aucun remboursement et un mail me précisant je cite : "Le retour sera traité dans les plus brefs délais par notre service comptabilité".

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Atelier C.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement concernant votre remboursement. Suite à votre message, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué ce jour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement logistique. Merci de votre compréhension et de votre patience. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Habitué à commander chez eux, voici ce qui me plaît : Des promotions régulières, click outil (Savoie outillage service) fait partie de mes top 10 de magasins de bricolage. Autant au niveau prix que par la qualité des produits. Pour y être pas très loin, j’aime aller directement en magasin. Quand j’ai une question sur un outil ou une application , les réponses que j’ai sont toujours pertinentes , ce n’est jamais exagéré, on est jamais déçu . Essayez de poser des questions de bricolage à Castorama, Leroy Merlin (les GSB) et autres, et posez les mêmes questions au magasin clickoutil et vous verrez ce que je veux dire. Parfois en tant que particulier je trouve les prix élevés, mais quand je bricole avec ces mêmes produits, je comprends mieux les prix proposés, ça les vaut, la qualité est bien là.

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Etienne
Le
suite à un achat du 30/07/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos promotions, la qualité de nos produits et le service en magasin vous apportent entière satisfaction. Votre fidélité et votre reconnaissance sont très précieuses pour toute notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des conseils pertinents, des outils de qualité, et des prix justes, et c’est une vraie récompense de lire que cela fait la différence pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ou en ligne ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Matériel conforme et livraison rapide. Efficace

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Francois
Le
suite à un achat du 01/08/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du matériel reçu et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Clickoutil ! La team
4 /5
★★★★☆

Prix compétitif, service client réactif, jamais eu de problème sur les retours en garantie Makita, je recommande. Seul bémol : site parfois très lent ...

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Dc
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix compétitifs, notre service client et la gestion des retours en garantie ont su répondre à vos attentes. Concernant votre remarque sur le site, nous prenons bien en compte votre retour. Des optimisations sont régulièrement effectuées pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Clickoutil ! La team Clickoutil