Avis Clickoutil

Parfait Livraison rapide Tres reactif

Commande d'un pack chargeur de batterie bosch pro avec 2 batteries procore 8ah. Livré rapidement malgré le confinement. Meilleur prix entre les différents sites que j'ai pu parcourir. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site si besoin.

Nickel !!! produit conforme

Conforme au descriptif, livraison rapide .

Aucun problème à signaler

Merci pour votre réponse . Dans l attente de ma réception et peut être d un petit geste commercial pour m inciter à recommander sur votre site..!! C est ma première commande sur ce site J ai commandé un compresseur clouteur pour une livraison au plus tard le 18 mai A ce jour toujours rien reçu et pas de réponse aux messages et au appels téléphone.... Dans l attente....

Deplorable !! J’ai commandé un aspirateur Festool le 26 avril’ . Avec les retards lies au Covid il devait etre livré entre le 8 et le 18 mai, ce que je peux comprendre .Je n.ai rien reçu ,. J.ai envoyé un mail , pas de reponse, j.ai appelé, ca ne decroche pas. Je me demande comment ce site peut avoir une note de satisfaction de 4,4. Ce manque de considération et de respect total des clients vaut un beau ZERO POINTÉ !!

️ATTENTION SITE FRAUDULEUX !️ Commande passée le 18/04/2020 pour une scie radiale festool (plus de 1000€). Date de livraison estimée entre le 28/04 et le 11/05. Aujourd’hui, le 15/05/2020, toujours pas de scie, toujours pas de nouvelles, aucun suivi de colis proposé, messages sans réponses, injoignables au téléphone... par contre l’argent a bien été encaissé. En tant qu’artisan j’ai perdu un client car j’avais besoin de cette scie pour un chantier. Passez votre chemin, il y a beaucoup d’autres sites de vente d’outillage qui sont sérieux.

Manque de sérieux, covid ou pas, j'ai commander pour 3000 euros de produit Festool, il y'a 1 mois et demi, aucune réponse ni au mail, ni téléphonique, aucune communication, par contre le pour l'encaissement du paiement faite leur confiance !!! Donc premièrement perte de temps, outils a acheter une seconde fois, pour le double du montant initiale, grand merci à l’équipe clickoutil. Faut arrêter je veux bien que la commande prennent 1 ou max 2 semaine de plus pour cause de fonctionnement au ralenti par contre faut pas pousser. On est le 15 mai, quand est ce que vous vous réveiller ?

**Mise à jour : Après publication de ma note j'ai enfin été rappelé par quelqu'un qui a bien prit en charge mon dossier. Tout a été expédié dans la foulée et reçu. L'interlocuteur a été très sympa et efficace, il a suivi mon dossier jusqu'à réception des colis. Dommage qu'il aie fallut à devoir mettre une mauvaise note sur trustpilot pour avoir des nouvelles et une bonne prise en charge. Produits de qualité, bien emballés, RAS ; Je remonte donc un peu la note.... ! Je retenterai un achat peut-être pour me refaire un avis définitif à leur sujet. Tout le monde a droit à l'erreur. **Premier avis Pareil que tous les commentaires précédents... ils encaissent l'argent et plus aucune nouvelle... un simple mail ou rappel... ça n'est rien! Mais leur service client s'en fou ou est inexistant je ne sais pas. J'ai commandé 1.9k€ de matériel je suis censé le recevoir mardi 19 mai... tjs rien d'expedié je n'y crois plus. Impossible de savoir où ils en sont.... ou de savoir si ils ne pourraient pas au moins envoyer une partie de la commande RIEN, ils font les morts à au moins deux de mes mails (je n'ai pas eu l'accusé réception d'un 3eme). Quand on appelle le standard de suivi de commande... ça raccroche (et c'est pas faute d'avoir essayé!) après avoir demandé de les joindre par mail sans que l'on ne puisse avoir personne. LOL et les mails... on en revient au même point personne ne répond; Entre temps... j'ai commandé d'autres outils bosch/Festool ailleurs.... je les ai tous reçus. Franchement.... Je ne demande pas grand chose.... JUSTE DU SUIVI DE COMMANDE ou quelqu'un qui puisse A MINIMA donner des informations sur son évolution. D'autres y arrivent très bien eux visiblement... NON ils s'en fichent. C'est honteux. 1900 € d'encaissés et plus rien. Pathétique. J'ai demandé l'annulation de commande et remboursement intégral si ils ne sont pas capables d'honorer leur livraison dans les délais... même ça... aucune réponse. Il faut faire des recommandés pour esperer avoir un retour? Vraiment dommage... COVID ou pas quelle entreprise ferait ça?!!!!

Fournisseur très mauvais Commande d'un niveau électronique le 8 avril. il est indiqué livraison sous 48h Vu les circonstance du covid 19, ma livraison est repoussée entre le 15 et le 29 avril chose que je comprends Le 8 mai relance via email où il est stipulé que si ils ne peuvent me fournir, il est juste d'être remboursé et cet email reste sans réponse Nous sommes le 14 mai 2020 toujours sans réponse de Clickoutil c’était mon premier achat et sera le dernier avec procédure à la clé

Que Dire!! J' ai passé 10 commandes d'outils chez clickoutil avec un niveau de satisfaction de 5 étoiles. En effet que ce soit au niveau du délais, du prix et de la livraison tout était au top. Puis vint la 11ème commande, celle de trop visiblement, datant du 5 mars 2020, N° de commande 35139 pour un décapeur thermique de chez Bosch. Il est vrai qu'entre temps est arrivé le COVID 19....mais tout de même cela fait presque 2 mois et demi. J'ai eu la chance de les avoir au téléphone il y a quelques temps, m'annonçant que cela n'était pas normal et qu'ils allaient s'inquiéter auprès de Bosch pour l'approvisionnement de ce décapeur et qu'ils me répondraient par mail.......et bien j'attends toujours. Il est vrai que depuis il est impossible de les joindre par téléphone et qu'ils ne répondent plus aux mails non plus. Alors patience.....Je mets 3 étoiles car les 10 premières commandes furent honorées avec brio et j'espère car je suis un optimiste que la confiance que j'ai eue en ce site reviendra par une réponse rapide de leur part sur cette commande. Sinon je demanderai mon remboursement et irai chercher mon décapeur sur un autre site avec en prime un avis un peu plus sévère sur ce site. Mais c'est la vie.....

Pas joignable . N'y par téléphone n'y par mail... Impossible de savoir ou en est notre commande. Edit: 22/05 Bizarrement, les avis négatifs ne répondent pas aux conditions générales Truspilot et sont supprimé ... Belle mentalité Je vous laisse invalider mon avis.

Hello, je viens de finir la construction de ma terrasse en bois, avec ma visseuse GSR 12V-35 Click & Go L-BOXX BOSCH - Pack Chargeur / Batterie : 2 batteries 12V 3 AH + Chargeur GAL 12V-40 209,00 € le meilleur tarif du web pour moi, recu pendant le confinement dans des délais normal 3-4 jours, bravo et merci je recommande les yeux fermés

Commande festool effectuée le mercredi, reçue le vendredi à la première heure sans encombre malgré les conditions particulières (confinement). Emballage irréprochable. Produits conformes. Servie après vente efficace et sympathique. Rien à redire, merci à vous et bon courage !

Site très sérieux, et prix interressants, et livraison super et rapide,

Produit livré très rapidement même dans cette période, bien emballé, aucun souci, à recommander

Perceuse visseuse conforme reçue en à peine 48h. Merci à Clickoutil et le livreur DPD pour leur efficacité malgré les circonstances actuelles. J'y retournerai.

Parfais correspond parfaitement à l agrafeuse

Rien à redire parfait

Commande reçue en 24h, top!

Achat d'un perforateur, délai de livraison très satisfaisant, colis reçu en bonne état. Je recommande sans hésitation.

Cette site il ne pas sérieux, juste pour le fait que je donne mon avis et que je l’ai pas noté comme il faut ils mon fermé mon compte et je ne plus l’accès aux ventes et à mon espace client. Ça vous dire beaucoup sur vous, je pense que vous avez fait ce qu’il ne fallait pas, vous avez fait que me donner l’envie de vous faire un pub par tout sur tous les sites où on peux donner notre avis, vu que je toute le mail et discussion avec vous je peux les publier sur tous les sites.

Top!! Livraison dans 4 jours, outils conformes aux demandes, assez résistantes pour un bricoleur aguerri. Moi je suis content !

Nous avons été livré rapidement et la scie correspond à mes attentes

Bonjour, je vous conseil Clickoutil très bon achat sérieux pack 5 outils au top a batterie + pack 2 outils a batterie vraiment de très bonne qualité bosch .

Service au top

Materiel conforme a la description et au meilleur prix, livraison dans les temps. je recommanderai a mes proche ce site.

Livré très rapidement !! Conforme à la description Meilleur prix comparé. Je recommande

Très satisfait, livraison rapide et produits conformes à ma commande ... merci l'équipe

Parfait comme chaque commande passée chez vous

RAS tout est ok

Livraison rapide et la persone qui livre très sérieuse souriant et poli

Nombreux choix de matériels neufs originaux à des prix super interressant, conseil au telephone très judicieux, commande facile, payement securisé, envoi rapide et bien emballé. Un SAV réactifs et super efficace. je recommande

Excellent service. Livraison rapide. Je recommande fortement j’ai acheté pas mal d’outils à budget conséquent. Je n’ai jamais eu aucun soucis.

Livraison rapide

Rapide efficace

Livraison parfaite très rapide emballage nickel je recommande se cite .

Content de mon achat,appareil précis et satisfait du site vendeur.

Très rapide conforme