Avis Clickoutil

Mise au point suite à votre réponse Non inscription chez makita du matériel défectueux Vous facturez dès la cde passée et avec le délai de livraison il n'est plus possible d'inscrire le matériel Signalé a Élodie qui devait faire le nécessaire et rien n'a été fait. voir mon mail Vous ne m'avez jamais proposé le retour du materiel chez makita ce n'est pas faute d'avoir réclamé (voir mail) Le bon de retour m'a été fait que 2 semaines après mon mail et si j'ai tardé d'une semaine à faire le retour de ma machine c'est que nous étions absent Réception du matériel chez clickoutil le 26 juin avec un délai de retour promis de 15 jours et ce jour 24 juillet pas de nouvelles. Et j'ai les preuves de ce qui est decrit ci-dessus.

Produit expédié après plus de 3 mois de retard. Contacté par téléphone et e-mail la même réponse vous l'aurez la semaine prochaine et même pas un geste commercial ou un mot d'excuses ni même une personne qui nous tient au courant, tout le monde est capable de comprendre qui il y a du retard mais put 1 tenez nous au courant de notre commande

Livraison en moins de 2 jours, colis reçu en parfait état. Je recommande. À voir pour de futurs commandes si le service reste de bonne qualité.

Reactivite, service, prix: rien à dire sauf parfait

Ecellent à tous points de vue.

Tres bien servi et rapide super !!!!

Parfait colis reçu sous 36h

Rapide efficace. Merci gc

Commande d'une scie circulaire Makita le 29.06 arrivé comme prévu 48h après nickel rien dire...

Rapide efficace je recommande

Prix très compétitif sur le produit commandé !! Envoi très rapide et soigne ! Au top, je re-commanderai sûrement sur ce site !!

Commander déjà deux fois consécutives tout c'est bien dérouler reçus les colis dans les délais indiquer, je recommanderai sans problème et je conseille ce vendeur .

Une livraison annoncée en 5 à 15 jours qui a été reçue 30 jours après la commande. J’imagine qu’en sortie de confinement il fallait un peu plus de délai mais tout de même. Le service client était disponible par téléphone et par mail, il a été assez réactif. Cependant je suis déçu qu’un dédommagement n’est pas été naturellement proposé et que j’ai dû le demander, qui plus est 20€ de bon d’achat pour une commande à 1100€ c’est un peu léger... J’espère que ma prochaine commande Tormek se déroulera mieux chez ClickOutil

J'ai effectuer une commande le 3 mai et a ce jour le 30 juin je n'est toujours rien reçu, la boutique click outil est et je reste courtois est absolument incompétent. Entre le sav difficilement joignable des réponse toujour '' oui je comprend mais on peut rien faire '' laa référence produit existe mais pas le produit en lui même. Il y a tellement de chose à dire sur le dysfonctionnement et pourtant conseiller par le site bosh. Je regrette amèrement d'avoir fait confiance à ce site c'était la dernière fois.

J'ai commandé pour la première fois sur ce site car je voulais un tormek t4, alors je suis heureux tout c'est passer comme prévu le délai a été respecter ( 2 semaines) livraison très bien colis ras, alors je vais recommander à nouveau , merci à toute l'équipe click outil ! Je recommande. ( depuis j'ai passer 4 commandes pour l'instant tip top rien à redire )

Société au top, ils sont très sérieux. J'ai commandé un laser qui a été expédié dans la journée et reçu le lendemain, quasiment 24h, alors que c'était prévu initialement de 1 à 3 semaines de délais. Merci à Camille et au reste du staff pour leur travail. Je recommande.

On ne peux pas mettre moins d'une étoile 🙁 Articte non disponible en stock qu'ils affiche "livaison en 24/48h"!!! Puis, le remboursement se fait en 72 heure... Ce n'est vraiment pas sérieux ça. Je regrète d'avoir mis 300€ d'achat sur ce site. Si vous voulez du vrai, passez votre chemin, ça ne vaut pas le coup.

J ai Commander le 08/06/2020 et j ai déjà reçu mon colis ses juste impeccable je recommande ceux site Livraison rapide Traitement du colis rapide Et je vous remercie encore de la rapidité du colis Puis le colis super bien protégé rien à dire

Excellent service

La livraison n'a pas été conforme à ce qui était prévu. J'étais absent de mon domicile et le colis a été déposé devant ma porte au risque de ne pas le retrouver. Je n'ai pas pu vérifier l'état de l'ensemble et pas d'appel pour demander mon accord. L'appareil a été testé et fonctionne correctement.

Site intuitif, commande bien emballée et arrivée rapidement

J'ai commandé le 30/04 un outil rotatif de marque Bosch. Ma commande était censé arriver entre le 7 et le 21 mai dernier. Nous somme aujourd'hui le 07/06, soit plus 1 mois après ma commande initial et 2 semaines après la date de livraison estimée. A ce jour ma commande n'est toujours pas pris en charge par un transporteur. Apres 3 mails demandant des explications, clickoutils a enfin daigné me répondre il y a 6 jours pour me dire qu'ils sont désolés et que "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, le réapprovisionnement des produits a pris du retard". J'avais commandé un produit similaire sur un autre site marchand le même jour. Produit que j'ai reçu en l'espace de 6 jours après ma commande. Je ne recommande donc pas du tout ce site pour vos commandes. PS: car mon avis a été signalé par clickoutil.... J'ai reçu mon achat 1mois et demi après ma commande. Rien a redire sur la partie emballage.

Bonjour, impossible de garantir 3 ans, tellement c'est galère, ça devrait être votre rôle d'inscrire vos clients sur ces garanties supplémentaires. Lahondès

Livraison bien organisée, produit reçu très rapidement. Très satisfait du service.

Parfait livraison rapide materiel top

Livraison rapide Produit conforme

Livraison dans les temps du produit Telemetre GLM 50C. Très bon suivi de livraison.

Très bien et très rapide Merci

Ras nickel....

Très content de click outil commande vite reçu, franchement rien à redire continuez comme ça

Parfait , rapide et conforme RAS

Livraison rapide. Prix très intéressant. Produit conforme au descriptif

Toujours parfait, rapidité de livraison et sérieux, très bonne entreprise

Service très rapide mais le service de livraison ne prend pas soin des colis

Bon produit et livraison rapide

Livraison très rapide même avant la date prévu le seul petit problème il y a pas la place pour le chargeur dans l-boxx du perforateur CDL

J'ai appelé pour savoir si mon produit commandé était en stock (après avoir passé commande) car j'avais lu quelques "critiques" sur le fait que les produits n'étaient pas stock. Mon interlocuteur a fait en sorte que je reçoive le produit en 2 jours. j'ai un seul mot à dire : PARFAIT Et en plus, j'ai acheté sur un site de ma région, donc je suis doublement satisfait

Livraison rapide, très bien emballé, conforme à la présentation du site.

La livraison a été rapide même pendant le COVID. L'article correspond à ce que j'ai commandé

Box cassé à la réception ....