4.55/5
★★★★★
basée sur 3028 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Perceuse Bosch Produit bien reçu, par contre, pas tout à fait neuf car plusieurs petites égratignures qui montre que la visseuse à déjà utilisé ça ressemble à un retour Sav. On verra à l'usage par contre je ne commanderai plus chez eux...

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Garcia B.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Suite à votre réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui traitera votre demande dans le meilleurs délais. Nous vous informons que toutes nos machines sont neuves et proviennent de notre fournisseur BOSCH FRANCE. Nous pouvons dans votre cas procéder à un échange standard de votre machine. Notre service client resta à votre entière disposition pour traiter votre réclamation. Cordialement Le service client ClickOutil
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★★☆☆☆

Argument de vente mensongé Livraison "24/48 heures" transformée en livraison de 9 jours !! C'est un peu dommage quand vous attendez après un outil pour terminer vos travaux..Je suis globalement déçu malgré un geste commercial d'un jeu de trois burins offerts. A l'avenir, MERCI de respecter les délais de livraison annoncés.

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Philippe .
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Notre service logistique met tout en œuvre afin de respecter les délais de livraisons. Notre service après vente à effectué un geste commercial afin de compenser le retard de livraison. Cordialement
5 /5
★★★★★

Super service livraison ultra rapide

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Nicolas .
Le
suite à un achat du 07/09/2021
4 /5
★★★★☆

Site sérieux , rien à dire

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Dalmas J.
Le
suite à un achat du 07/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Première expérience pour un achat chez vous . désolé mais première et dernière fois pour plusieurs raisons aucune réponse a mon mail pour connaitre l avancement de ma commande après appel téléphonique on me confirme une réponse par e-mail j attend toujours deuxième appel téléphonique la réponse ma commande en attente de réapprovisionnement du fournisseur qui aurai lieu a a partir du 28 septembre commande passe le 25 aout ! a ce jour sur le site l objet de ma commande toujours livrable entre 5 a 15 jours ouvres alors que le réapprovisionnement a partir du 28 septembre.je peu comprendre des difficulté lie a vos fournisseur ,un peu plus de diligence envers les clients serai bien aussi cerise sur le gâteau le paiement débite de suite

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Guillet
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour M. guillet, Vous avez effectivement passé commande sur notre site le 25 Août, et le produit que vous aviez commandé était indiqué en livraison 5 à 15 jours ouvrés, et devait vous être livré au plus tard le 14 Septembre. Malheureusement, nous subissons cette année de nombreuses ruptures de stocks sur les machines et les accessoires, et nous n'avons aucun recul sur les ruptures à venir. Sachez que nous faisons de notre mieux, pour prévenir nos clients des retards de livraison; malgré les difficultés de réapprovisionnement rencontrées. Notre service client vous à fait un mail, afin de vous prévenir de la rupture de stock concernant votre article. Bonne continuation et nous espérons que votre achat vous donnera pleine satisfaction. Bien cordialement, Le service client.
5 /5
★★★★★

Très bien, très rapide

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Easy
Le
suite à un achat du 04/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Même si la livraison fut rapide et soignée. La machine ne correspond pas à la photo du site. Photo de gdx18v200c et livraison d’une gdx18v200. Dommage pour une première impression et une première commande sur le site.

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Laurent
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Suite à votre réclamation, nous espérons que notre service client a traiter votre demande dans le meilleurs délais, concernant la prise en charge du retour de votre produit. Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions. Cordialement Le service client
5 /5
★★★★★

Livraison dès le lendemain, bon prix, parfait

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Sylvain
Le
suite à un achat du 04/09/2021
5 /5
★★★★★

Super le produit a été livré plus vite que prévu

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Manu
Le
suite à un achat du 04/09/2021
5 /5
★★★★★

Un envoi ultra rapide 24 h . Super rien a redire sur le professionnalisme de Clickoutil.

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Kmagali C.
Le
suite à un achat du 04/09/2021
5 /5
★★★★★

1ère commande sur le site. Colis parfait et livraison rapide.

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Jean-robert D.
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité exemplaire, réponse téléphonique efficace, quasi expédié en 24 h commande traitée dans l'heure visiblement et performance de livraison du partenaire DPD

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Ad
Le
suite à un achat du 03/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ne respect pas les instructions de livraison lors de la commande

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Dominique S.
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Suite à votre demande de report de quelques jours concernant la livraison de votre colis, veuillez nous excuser que cette demande n'a pas été prise en compte par notre service logistique. De ce fait, notre service client a résolu le problème et a demandé le report de livraison pour le 6 septembre à votre domicile. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le service client CLICKOUTIL
5 /5
★★★★★

Rapide conforme ponceuse mirka avec systener

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Anthony L.
Le
suite à un achat du 02/09/2021
4 /5
★★★★☆

Service très bien et machine au top pour professionnel.

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Stephane M.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
5 /5
★★★★★

Malgré ce qui est annoncé sur le site au sujet des retard de livraison supposé jusqu au 23 aout, force est de constater qu'il n'en ai absolument rien. très rapide très pro très bien

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Didier11
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★

Un service de qualité avec un SAV joignable. Excellent

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Jean
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★

Bons prix et livraison rapide Rien à redire

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Laurent
Le
suite à un achat du 24/08/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour toujours à l écoute et livraison super

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Claire
Le
suite à un achat du 24/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et emballage soigné, je recommande.

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Balzergue A.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
4 /5
★★★★☆

Bonjour. Je suis satisfait du produit,malgré qu'il manque une cartouche de clous dans une des boîtes.

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour En déballant la gcm12gdl je me suis aperçu d une lame qui ne correspondait pas à celle attendue(bien sur moins cher). Après réclamation j ai reçu un coupon de reduction de 30 euros à valoir sur mon prochain achat de 100 euros minimum , valable un mois. Franchement j aurais préféré qu il m envoi la lame sachant qu il la vende....

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Martin
Le
suite à un achat du 21/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Il faut respecter les délais Trop de retard

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Prb
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Nous sommes dans le regret d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été effectuée dans les délais annoncés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée concernant le retard. Notre service logistique met tout en œuvre pour faire partir les colis dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine commande, afin de trouver le mode de transport le plus rapide dans votre secteur. Nous restons à votre disposition, Le service client
5 /5
★★★★★

Envoie rapide

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. F.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi efficace et très bien suivi, produit conforme, impec…

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Kiki
Le
suite à un achat du 19/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne transaction produit bon rapport qualité prix délais raisonnables

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M. D.
Le
suite à un achat du 19/08/2021
4 /5
★★★★☆

Satisfait cette fois ci de la rapidité Maintenant cela fait plusieurs commandes passées sur le site et toujours pas de code promo ou encore une remise client particulière Dommage

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Herve H.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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Checler D.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande CLICKOUTIL, livraison respectée dans les délais

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Très très bien c’est très bien pour moi c’est très bien pour vous

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Felix A.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Commande effectuée le 10/08/21 et livrée le 12/08/21 Délai de livraison et produit conforme à la commande tout est parfait.

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Quemerais
Le
suite à un achat du 13/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J attend toujours la livraison de mon colis qui ce trouve en France et soit disant j ai été livré en suisse après mon colis à été détérioré enfin je cours après ma perseuse pas très sérieux je pense

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Christian B.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Nous sommes dans le regret que la livraison de votre colis n'a pas abouti. Notre service client ouvert un dossier de litige auprès du transporteur afin de faire une recherche sur votre colis. Nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais, afin de vous communiquer les démarches concernant le litige sur votre colis. Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions. Le service client
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai passé une commande de 185 euros le 27 avril. Le matériel est arrivé mais ce n’était pas le bon outil… j ai donc fait un retour.. il a fallu un mois et demi à ClickOutil pour me renvoyer l outil commandé… malheureusement ce dernier était défectueux… j ai donc contacté le service clients afin de procéder à un échange standard. J ai renvoyé le colis le 21 juillet et à ce jour, le 12 août (4 mois après la commande initiale), je n ai toujours pas reçu une commande conforme ni eu de nouvelles de ClickOutil malgré le dernier mail envoyé aux différents services… Je vais devoir me battre pour trouver une solution..

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Carole
Le
5 /5
★★★★★

Tormek 8 et kit HTK 806, reçue en 48h. Je suis très satisfait. Matériel impressionnant à tester.c

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Jb D.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace. Commande recue sans soucis.

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Joana
Le
suite à un achat du 10/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps, à un super prix, le top

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Assezat F.
Le
suite à un achat du 10/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et sérieux.

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Virgxav
Le
suite à un achat du 09/08/2021
5 /5
★★★★★

TB emballage et livraison parfait.

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Jj B.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir sur clickoutil.com
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Edouard L.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Merci, pour votre retour, au plaisir de vous revoir sur clickoutil.com
5 /5
★★★★★

Bien rapidite d'envoi. Produit conforme à la description

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Marcel F.
Le
suite à un achat du 07/08/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Merci pour votre avis et à bientôt sur Clickoutil