9.1/10
★★★★★
basée sur 2839 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Plusieurs années que je commande chez eux, à chaque fois c'est top ! J'ai eu affaire plusieurs fois au SAV pour des commandes de pièces détachées et des questions sur les produits : ils sont réactifs et savent répondre à vos questions

User icon
Colin C.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★

J’ai passé un petit coup de téléphone pour vérifier la disponibilité des articles. Le matériel était en stock comme annoncé sur le site. Je recommande. Gilles

User icon
Gilles
Le
suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Meilleurs prix du moment, livraison rapide

User icon
Mr F.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à redire. Service rapide et efficace. Merci.

User icon
Eric D.
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire commandé un dimanche marqué avec livré sous 24/48h reçus le mardi alors que le lundi était férié

User icon
Oajin
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5 /5
★★★★★

C'est ma deuxième commande chez ClickOutil qui ont des prix compétitifs , elles se sont toutes bien passés rapidité de livraison et colis bien emballés. Lors de ma première commande mon paiement a été refusé, j'ai contacté leur service client (facilement joignable, aimable et compétant) qui a résolu mon problème rapidement (c'était mon VPN qui posé problème), vendeur très professionnel.

User icon
Mathieu
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement par qualité du service et son expédition rapide.

User icon
Germain P.
Le
suite à un achat du 28/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Service médiocre, et encore, je suis gentil ! 3 mois dont j'attend une commande !!! Oui oui 3 mois !!! Et la réponse de ClickOutils... Bah aucun silence radio depuis 3 mois...Enfin quand j'appelle mais forcément le standard est ouvert que le matin.(sûrement pour passer l'après-midi a gérer tous les clients mécontents !) Et la réponse et toujours la même .. On revient vers vous rapidement.. On revient vers vous lundi.. On revient vers vous fin de semaine. Aucune excuse, juste bon à attendre une commande qui n'est pas capable d'être honorer ! Après 3500 € en moins d'un an dépensé chez eux.. Vous pouvez être sûr que vous ne me reverrez pas de si tôt !

User icon
Emilien
Le
suite à un achat du 23/03/2021
5 /5
★★★★★

Très sérieux, rapide et tarifs attractifs. Machine très bien emballée, je n’ai aucun point négatif pour cette transaction ! Merci

User icon
Fabien F.
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5 /5
★★★★★

Au vu des commentaires négatifs jetait pas très confiant . Achat d’un perfo et d’une visseuse bosh , rien à redire livraison en 2 jours très rapide , produit neuf et bien emballer , juste un détails une petite ouverture au niveau du carton comme si quelqu’un voulais voir ce qu’il y avait dedans

User icon
Consumer
Le
suite à un achat du 20/05/2021
4 /5
★★★★☆

Colis arrive , bien protégé , boîte de l outil déjà ouverte et pas le telemetre a l intérieur !!!! 100 euros pour des piles et une notice , génial !!! J attends le retour du service client. Après contact avec le service client ce jour , le problème a été résolu avec beaucoup de professionnalisme . Je resterai client de ce site . Très pro et très réactif .

User icon
Benjamin G.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Nous sommes dans le regret d'apprendre que votre livraison n'est pas conforme à votre commande. Nous avons résolu le problème dans les plus brefs délais , vu avec vous par téléphone et par mail, dans les 24h. Notre service client espère avoir répondu à vos attentes pour vous satisfaire au mieux. Nous restons à votre disposition. Cordialement Le service client CLICKOUTIL
5 /5
★★★★★

Envoie rapide excellent Traitement et préparation rapide Après plusieurs commandes... Je recommande ce site !

User icon
Yves H.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

LA PIRE commande de ma vie c'est Click Outils ! 2 semaines perdues pour finalement ANNULER ma commande...🤬 Ne perdez pas votre temps avec ce site svp! Après avoir envoyé documents sur documents sans aucune justification et pour qu'ils ne soient jamais pris en compte, aucune communication, j'ai finalement réussi à annuler ma commande... Triste Bilan pour une équipe totalement incompétente a tous les niveaux.

User icon
Romain G.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
Réponse de Clickoutil
Le
Cher client, Nous vous informons que nos délais de livraison sont affichés clairement sur chaque fiche produite et que tous les produits que vous avez commandés étaient affichés "en délai à définir" sur la marque FESTOOL, hormis les accessoires. Nous vous informons que suite aux COVID nous subissons de nombreuses ruptures de stock de la part de nos fournisseurs depuis le début de l'année, suite à des problèmes de fabrication sur les produits. Ces ruptures sont nationales, nous vous invitons à regarder sur d’autres sites internet et vous assurer que ces produits sont en stock. Actuellement les commandes sont sur la liste d'attente pour les réapprovisionnements des machines FESTOOL en France et en Europe. Le délai de la machine 576138 que vous aviez commandée était prévue à partir du 30 juin, donc le traitement de vos pièces justificatives, en un délai plus court, n'aurait pas changé Ces ruptures sont nationales, nous vous invitons à regarder sur d’autres sites internet et vous assurer que ces produit sont en stock. Actuellement les commandes sont sur liste d'attente pour les réapprovisionnement des machines FESTOOL en France et en Europe. Le délai de la machine 576138 que vous aviez commandé était prévue à partir du 30 Juin, donc le traitement de vos pièces justificatives, en un délai plus court, n'aurait pas changé votre délai de livraison. Notre équipe reste à votre disposition pour toutes vos demandes de délais et de livraison. Cordialement Le service après-vente ClickOutil.
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à sa description, conforme à mes attentes et livré dans les délais prévus

User icon
Mallet
Le
suite à un achat du 23/04/2021
4 /5
★★★★☆

Commande très passée.Dommage que sur votre site je ne suis pas arriver à trouver un coffret avec au moins une centaine de pièces.pour mes différentes machines (embouts; Mèches Béton; Forets , ...) J'ai trouvé sur un autre site. L'envoi bien arrivé et en état et dans les temps. Bien.

User icon
Python-curt
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★

Service client joignable rapidement par téléphone pour tous renseignements. Livraison en 48h avec DPD Predict. Matériel conforme.

User icon
Chris C.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service rapide et pro

User icon
Chiche
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison express.. prise en charge de ma commande tres rapide. service client efficace. Pour mon 1er achat sur se site je suis tres satisfait . je recommande

User icon
M. V.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Site clair et agréable. Achat simple et livraison rapide. Je recommande

User icon
Philippe C.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait, belle découverte.

User icon
Caponetto
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Délai de livraison et qualité d emballage sont excellents.

User icon
Tourais
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Rien a dire plusieurs fois commander chez eux et tjs au topppp

User icon
Niko
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Délai et suivi de livraison excellent. Conditionnement parfait. Prix correcte pour du Bosch. Je recommande Cickoutil.

User icon
Mickael
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Bon service et rapide merci

User icon
Chriss
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Tim
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Site très simple d'utilisation et livraison dans les temps. A recommander.

User icon
Dominique O.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, rien à dire

User icon
Khiari
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit bien emballé et prix intéressant.

User icon
Vasseur
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Vraiment parfait

User icon
Majta
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, délais respectés, produit conforme bien conditionné, pro.

User icon
Pereira
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

RAS. Toute été conforme. Produit, délai et livraison

User icon
Michel
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Bien reçu en bon état

User icon
Frederic E.
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5 /5
★★★★★

Très vite. T’as

User icon
De B.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5 /5
★★★★★

Service au top. J'ai commandé deux articles, il en manquait un. J'ai appelé, reçu très gentiment par une jeune fille désolée qui me dit faire le nécessaire. Le lendemain j'avais l'article manquant. Pourtant de BSM à Metz c'est pas la porte à coté. Le colisage est de haute qualité, le service de livraison choisi aussi. j'ai été obligé de refaire une commande.........pour vérifier ............idem. Donc je vais réitérer.

User icon
Le B.
Le
suite à un achat du 30/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Aucun suivi de commande donc retard non justifié Livraison non conforme à la commande

User icon
Optia C.
Le
suite à un achat du 03/04/2021
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et prix très compétitif. Je mets une étoile en moins car le carton était trop grand et le produit acheté bougeait beaucoup dans le carton.

User icon
Client M.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontent du service de suivi des commandes avec 2 commandes sur 4 arrivées à la mauvaise adresse, et une commande effectuée remboursée 15 jours plus tard avec une rupture de stock

User icon
Lagueyte
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5 /5
★★★★★

Excellent site, fiable, rapide, produits de qualité.

User icon
Jason G.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5 /5
★★★★★

Rien a dire de négatif livraison rapide et soignée le produit est parfait....

User icon
Dies
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5 /5
★★★★★

Tres bon produit et livraison rapide merci à toute l équipe

User icon
Jean T.
Le
suite à un achat du 02/04/2021