Avis Clickoutil

Achat conforme à la description du produit,envoi ultra rapide et soigné et avec en prime le petit cadeau pour faire plaisir. Au top

Livraison très rapide . Produit de qualité. J ai contacté le service client pour une explication technique sur le produit car notice sommaire. Service client très réactif. Je recommande !

Commande aux top

Livraison très rapde en 24 h

Site sérieux avec des promos très interessantes sur l’outillage. Une commande préparée et expédiée en un temps record: commande passée un lundi matin et reçu le mardi midi! J’ai renouvelé l’opération avec une seconde commande et toujours aussi satisfait. Je recommande ce site

Bravo pour la rapidité. Commande passée à 9h reçue le lendemain en début d’après midi. Parfaitement conforme

Satisfait du professionnalisme de l'entreprise commande reçu rapidement. Et pout le moment les produits fonctionnent très bien.

Prix attractif Envoie et réception rapide! Parfait

Tout s'est bien passé, commande,rapidité de la livraison, qualité du produit.

Livraison rapide dans les delais annoncé, point de livraison parfait Marchandise très bien emballé

Envoi rapide et soigné, contact facile et efficace. Matériel Bosh pro, je recommande ce vendeur.

Références produits impeccable, sérieux, délais de livraison respectés, mais l'interface polluée par la fenêtre des cookies à chaque page rend la navigation très désagréable, dommage pour un site aussi bien construit et le marchand un peut avare quand aux rares bons de remises, valables sur des périodes trop courtes. Très bon site mais perfectible

J ai commandé une visseuse perceuse à batteries Makita Très bon produit à un prix très intéressant Envoi rapide Produit conforme Parfait

Tout est parfait

Très bien, je suis pleinement satisfait envoi soigné et rapide.

Rapidement livré dans le point relais

Livraison rapide Description du produit parfaite ! Pour le moment visseuse à chocs Dewalt avec vitesses R.A.S

Commande au top, beaucoup de disponibilité, suivi parfait et livraison en deux jours. Service impeccable du début à la fin et cerise sur le gâteau site très simple ! Un grand bravo continuez comme ça

J'ai acheté un nettoyeur haute pression Bosch pro le 18 mars 2024. Reçu le vendredi 22 au matin, je l'essaie immédiatement. Il fonctionne à peu près bien (quelques ratés) le temps de nettoyer une petite terrasse. Dimanche matin, nouvel essai, et là plus rien, aucune pression à la sortie des buses. Dés le lundi je contacte le site de vente qui me renvoie vers le SAV de Bosch. Au SAV de Bosch, ils me disent que je dois obtenir de CLICOUTIL, un échange standard puisque le matériel à moins de 8 jours. Je recontacte CLICOUTIL, qui refuse cet échange "Ce n'est pas leur politique" fin de non recevoir. Résultat mon matériel est reparti en SAV depuis une bonne semaine, et je ne sais pas quand il sera de retour. Moralité CLICOUTIL est une plateforme de vente sans doute "formidable" tant que tout va bien. Mais dés qu'un client est en difficulté avec un produit, ils ouvrent le parapluie et se désintéresse de la situation. Cela fait donc aujourd'hui 3 semaines que j'ai réglè sur le site 750€ pour un achat dont je ne dispose toujours pas. Dernier détail révélateur de leur manque de ....... J'ai déjà fait part de mon mécontentement sur leur site à propos de mon nettoyeur, ils n'ont jamais publié mon avis, quel courage, quelle honnêteté.

Site facile d'usage. Tarif pour ce que cherchait dans la moyenne basse. Livraison rapide. Matériel bien emballé, et neuf (par rapport à un autre site qui m'a livré deux fois de l'occasion).

De bon prix , reçu très rapidement , bien emballé ! Je suis très satisfait

Service et expédition rapide , je recommande C. Cadinot

Annonces sérieuses, packs conformes à la description, envoi rapide et livraison dans les délais annoncés. Prix compétitifs.

Commande passée le lundi 22h Réceptionné le mercredi à 11h en point relais. Commande réceptionnée conforme et fonctionnelle. Bien emballée vraiment super je recommanderai sans souci.

Très compétitif et service rapide Je recommande

Livraison rapide, très compétitif au niveau tarif quoi dire de mieux !

Site internet,livraison et suivi relativement clair et produit conforme à sa description

Rapidité, qualité prix je vous le recommande vivement.

Livraison ultra rapide emballage parfait rien à dire juste que je recommande les yeux fermés prix intéressants je pense déjà à recommander d'autres outils chez vous

ATTENTION ARNAQUE - Répond toujours négativement de manière à ne jamais rembourser le client malgré que la commande ne m’est jamais arrivée. (Le colis était dans un très mauvaise état à la réception et l’article n’était pas présent) Des réserves ont été mis par le commerçant (relais colis) mais click outil ne l’assume pas pour ne pas rembourser ou renvoyer l’article… À fuir

Après une attente de 4 mois pour un retour de batterie MAKITA en panne et un avis défavorable sur trustpilot, le SAV a été très réactif et a réglé le problème dans la journée, ma batterie devrait arriver sous 24 à 48h. A suivre…..

Prix contenu, délai de livraison respecté, colis vraiment bien emballé, clickoutil a gagné ma confiance.

Commandé le jeudi matin, livré le Vendredi. La commande est très bien emballé et tout le contenue y étais. L'outillage dans son premier carton et le chargeur/batterie dans le second carton. Pour une première fois j'ai été satisfait, rien à redire je recommanderai chez eux les yeux fermé.

Colis recu en moins de 2 jours .... impeccable comme d'habitude , retirer en un point relais compétent !!! pas d'oubli ... bien emballé ... je reviendrais comme dhabitude

Colis jamais reçu, jamais remboursé. Le transporteur a reconnu que je n’avais ni reçu la commande ni signé le bon de commande, et m’a envoyé un document qui l’atteste, que j’ai envoyé à Clickoutils à plusieurs reprises. Malgré cela, ces derniers persistent à me répondre le plus simplement du monde nous « ne pouvons donner suite à votre réclamation ». Un flagrant manque de considération. J’ai pourtant insisté par mail et téléphone pour avoir un remboursement ou un renvoi de ma commande (assez conséquente). Passez votre chemin, ce site n’est vraiment pas sérieux ni professionnel.

Une vaste blague, ce site. Ma commande a été expédiée avec une mauvaise adresse. L'adresse affichée sur le colis est différente de l'adresse de livraison indiquée sur la facture. Le service client m'a affirmé qu'ils avaient rempli les informations selon celles que j'avais fournies. En passant par un prestataire pour la réexpédition, j'ai demandé le poids du colis à ClickOutil, et on m'a répondu : "Pas plus de 3 kilos, monsieur." Cependant, le colis est arrivé chez le prestataire pesant 6 kilos 200. Par conséquent, il faut que je paie un supplément à mes frais pour la réexpédition. Du côté de ClickOutil, c'est le silence radio. Ils ont déjà encaissé leur argent, donc ce n'est plus leur problème. J'attends qu'il soit livré chez moi, mais avec la bande de bras cassé de ClickOutil, je ne suis pas au bout de mes surprises.

Commande de 1100€! Colis et contenu reçu cassé ! J’ai donc galérer pendant au moins 1 semaine en appelant tout les jours le SAV à avoir une fiche de retour pour ensuite attendre plus de 15 jours ! Une fois arrivé livré dans leur entrepôt même pas capable de me renvoyer l’article car « retour non remonter informatiquement » Je ne conseille pas du tout ce site et encore moins le SAV de l’entreprise ! DÉÇU…

Produit livrer moitié manquant préciser sur le bordereau de livraison . Depuis un mois produits non fourni par eux une galère sans nom des démarches à faire en pagaille et pas de nouvelle du service client avec un produit cher non reçu site de vente sûrement bien sauf si soucis ou la la galère service client nul à chiez et fuir

Je suis satisfait du service client à 100%, ils m'ont toujours répondu au téléphone, sont très poli et m'ont toujours apporté des réponses concernant le retard de livraison.... Un gros retard de deux mois quand même!!! Commandé le 22 novembre 2023 et réceptionné juste aujourd'hui le 22 janvier 2024. C'est abusé je trouve d'annoncer un délai de 15 a 20 jours et que cela prenne 2 mois. J'ai du annulé les vis en bandes qui allaient avec la visseuse sinon j'attendrais encore. Heureusement des entreprises comme Amazon vous livrent en temps record. Donc entreprise presque sérieuse. Et moi presque content!!. En passant commande sur votre site click outil, je ne cherchais pas une livraison en deux ou trois jours comme Amazon mais pas sur un délai de deux mois non plus.

Ne répond pas aux mails et aux demandes téléphoniques manque de rigueur professionnelle