4.55/5
★★★★★
basée sur 3028 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Grand choix à des prix compétitifs. Fiches techniques complètes. Livraison très rapide.

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Jiji 9.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! A très bientôt. La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

J'ai commandé pour la première fois la semaine dernière. Les prix sont intéressants et la livraison a été très rapide comme notifier lors de la commande et le produit a été bien emballé et protégé. je recommande Clickoutil.

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Benjamin A.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été positive. À bientôt. La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Commande réalisée sur ClickOutil, RAS, tout reçu rapidement, bien emballé, pas de lézard !

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Romain D.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre confiance ! Ravi que votre commande se soit bien déroulée. À très bientôt ! La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs, emballage soigné, livraison rapide. Merci.

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Agnès
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement. La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, des prix raisonnables et un très bon sav

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Benoit T.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai acheté un pack BOSCH chez CLICK OUTIL, au fur et a mesure de la panne des batteries du pack, CLICK OUTIL m'a demandé de les envoyer directement au SAV BOSCH. La première batterie m'a été renvoyé et est reparti car de nouveau en panne peu de temps après. Pendant plusieurs mois, BOSCH à perdu trace de mes 2 batteries, j'ai demandé à CLICK OUTIL d'intervenir auprès de BOSCH pour résoudre ce problème, sans succès, ils s'en fichent. J'ai enfin réussi enfin à joindre le SAV BOSCH qui à retrouvé la trace d'une batterie et me l'a échangé après presque 1 an. Pour l'autre, elle est perdu dans la nébuleuse... Pendant ce temps CLICK OUTIL s'et contenté uniquement de leur envoyer des mails qui n'ont servis à rien. Médiocre intérêt de suivre leur client...

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Hubert
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr Hubert, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience avec le SAV Bosch. Nous faisons notre maximum pour accompagner nos clients en cas de problème, mais pour les garanties et les prises en charge SAV, nous devons suivre les procédures établies par les fabricants, en l'occurrence Bosch dans votre cas. Nous comprenons votre frustration concernant le délai et les difficultés rencontrées avec le suivi de vos batteries. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir directement sur leurs décisions ou leur logistique, mais nous avons bien relayé vos demandes auprès d’eux, comme l’exige leur protocole de prise en charge. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Produit correspondant a la commande. Livraison impeccable.

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Jv I.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce bon retour ! A bientôt. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Bon choix, bons prix, rapide

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que vous soyez satisfait. À bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Parfait ! Expédition rapide et article conforme

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Delphine H.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Commande passée livrée le lendemain. Emballage soigné et prix très compétitif. Parfait.

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Cyril A.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr Aubry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Decouverte de ce site marchand. Tarif hyper interessant, achat simplifié et communication nickel. Livraison rapide et bien suivi Assistance à l'enregistrement du produit ,

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Sylvain A.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Mr Amado, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt ! La team Clickoutil
2 /5
★★☆☆☆

Bon de réduction de 10 euros inutilisable même avec 289 euros en première commande dans le panier, capture d’écran du mail envoyé par clickoutil avec le code promo et du panier à 289 euros ( je précise article non en promotion) Pratiques commerciales trompeuses à fuir! Ps capture d’écran dispo, pas de possibilité de les mettre en ligne a vous de me croire ou ne pas y croire

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Fred D.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5 /5
★★★★★

Commande passée mardi, livrée en point relais mercredi.

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H.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

PRIX COMPÉTITIF EXPÉDITION RAPIDE DÉLAIS RESPECTÉS

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Jacques
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site, La team Clickoutil
3 /5
★★★☆☆

Un bon de réduction de 10 Euros a été promis sur le site, mais le l'email n'a été envoyé seulement après la commande, donc inutilisable !

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Uli
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant le délai de réception de votre bon de réduction de 10 € Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous assister personnellement et nous assurer que vous bénéficiez de cette remise. Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Achat perfo Milwaukee Livraison très rapide et très bien protégée Je suis très content de l’achat et du service sur le site Je recommande a 100% Merci

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Thibault B.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur BLUM, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison, de l’emballage soigné fournis sur nos produits. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question À bientôt sur notre site, La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Sixième achat, toujours pas de mauvaise surprise. Marchandise livrée sous 48 heures. Matériel Bosch professionnel série 18 V. Qualité au top. Bon rapport qualité / prix. Achats réalisés entre fin août 2024 et le 29 janvier.

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Leon
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Meilleur rapport qualité prix trouvé, livraison en 2 jours. Bavo et merci.

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Philippe
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site, La team Clickoutil
2 /5
★★☆☆☆

Publicité mensongère, 10€ De bon d'achat offert pour toute inscription. On m'a fourni 2 codes par téléphone et ils ne fonctionnent pas Après rappel on me dit que c'est comme ça et pas d'autre solution !!

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Florent B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur BOUTET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de vos codes de bon d'achat. Nous souhaitons apporter quelques précisions afin de clarifier la situation : - Concernant l'offre de 10 € offerts : L'offre est bien réelle, mais elle est assortie de conditions d'utilisation. Il se peut que ces conditions, notamment le seuil d'achat à partir de 200 €, aient été mal interprétées lors de votre inscription. Nous nous efforçons de rendre ces informations les plus claires possibles et nous réévaluons leur visibilité afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Meilleur prix commande facile

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Gilles P.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Des tarifs intéressants et un super suivi. L'équipe du support est très réactive et serviable.

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Mapie
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs et notre service client vous donnent satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. À bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Comme d’habitude pour la cinquième fois. Je donne le maximum d’étoile. Rapidité et réactivité sont les maîtres mot pour designer ce site. Merci.

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Giraudo
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos service client vous donnent satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. À bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Commande livrée en point relais 24h après la validation de ma commande, c’est ultra rapide. Produits conformes, les prix sont imbattables. Je suis très satisfait.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients pour de prochaines commandes. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Livraison rapide sérieux je recommande absolument ne changer rien.....

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Franck H.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur HUMBERT, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À bientôt sur notre site, La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Prix bien placé, site sérieux. Délais transports pourrait mieux faire.

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Plange
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et notre sérieux vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de transport et travaillons constamment à les améliorer. Votre retour nous aide à nous perfectionner ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Super, c'était le seul site à avoir les références que je cherchait. J'ai commandé et ça a été livré rapidement avec un emballage soigneux. Je recommande et repasserai commande sur le site sans hésiter !

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Nelson C.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison, de l’emballage soigné et des détails fournis sur nos produits. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À bientôt sur notre site, La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à une commande le 19 décembre pour 1500€ ou tout les articles était disponibles sur le site avec une livraison sous 24/48h. 1 semaine après ( ok il y a noël ) pas de nouvelle. Je les contacte le 27 par téléphone. On me dit que certain produit ne sont pas disponible. et que la commande est en attente. Il me livre une première partie de ce qui est dispo comme convenu ensemble le 7 janvier. A réception les boites de 2 appareils ne corresponde pas au outil a l'intérieur et avec des mauvais moulage d'électroportatif... Pour les disponibilité ils me baladent de jours en jours par téléphone et par mail, il ne réponde pas ou complètement à autre choses à mes 3 mails du 16, 20 et 28 janvier. Déjà plus de 1 mois de passé et pas de solution proposé ! Le 30 janvier je reçois un colis qui avait été envoyé a une mauvaise adresse ( merci DPD pour la modification de l'adresse et un tour de France, très efficace.) Mais il me manque toujours un colis que le fournisseur me dit avoir envoyé mais que DPD n'a jamais reçu. Acharnement contre moi. Bref très mauvaise expérience qui n'est toujours pas soldé le 1 janvier (40 jours après la commande) Incompétence, manque de rigueur, et de suivis a toute les étapes, pas de retour au mails et demande d'info ou de solutions. Les produits reçus ne sont pas dans le boites d'origine... c'est bizard ! La direction absente...

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Mengin B.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur MENGIN, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous sommes en contact avec DPD pour comprendre ce qui s’est passé avec l’acheminement de votre colis et faisons notre maximum pour résoudre la situation au plus vite. Concernant les erreurs de produits et le suivi de votre commande, nous allons revoir notre gestion interne afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous recontactons rapidement avec une solution adaptée. N’hésitez pas à nous joindre directement si besoin. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs, expédition rapide, livraison avec facilités DPD, état impeccable emballage ok.

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Thomas J.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur THOMAS JACQUES, Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison et l’état de votre commande. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes content nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. La Team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et prix compétitif. Je recommande !

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Patrick P.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur PEREZ, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
3 /5
★★★☆☆

Suite à une demande par Email à Clickoutil, pour obtenir un délai et un devis, la réponse ne s'est pas fait attendre. Remplir le panier et demander un devis. Seulement, l'article dont il était question était en rupture, et donc impossible de le noter dans le panier. Cet article (plusieurs centaines d'Euro) a été acheté ailleurs.

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Jean-marie G.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur Grenot, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock de l'article souhaité. Notre système de demande de devis fonctionne en effet via le panier, ce qui permet d'assurer un traitement rapide et efficace. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et réfléchissons à des améliorations pour mieux répondre aux demandes sur les articles en rupture. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

J'ai acheté des outils complémentaires pour une meuleuse. Site très pratique, infos claires et justes, livraison retardée par DPD. Tout est parfait, merci.

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Cl
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site pratique et nos informations claires. Nous regrettons le retard causé par le transporteur et espérons que votre commande vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur Clickoutil ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Bonne expérience, tout s’est bien passé et j’ai reçu ma commande dans les temps et conforme au meilleur prix. Seul petite déception concerne l’absence de boîte de l’outil, mais il paraît que c’est comme cela que le fabricant livre ce modèle. On s’en passera.

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Maurice B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur BENSIMON, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que vous ayez reçu votre commande rapidement et au meilleur prix. Nous comprenons toutefois votre déception concernant l'absence de boîte pour l'outil. En effet, certains modèles sont livrés directement par le fabricant sans coffret. Nous prenons note de votre remarque et la transmettons afin d'améliorer encore notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres besoins ou questions. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait des produits et de leur prix ! Les délais sont respectés et le service client est au petit oignons avec nous. rien à redire , pourvu que ça dur ! merci à CLICKOUTILS

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Julien T.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur TRUPIN, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits, nos prix et notre service client sont à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Clickoutil ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme sur cette aubaine

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Gesticu L.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et bon prix. Commande d'une scie circulaire Bosch pro en L-boxx, cette dernière a l'air d'avoir déjà été ouverte car les étiquettes étaient déchirées et recollées... ça n'enlève rien au fait que la machine a l'air neuve mais déroutant tout de même, peut être un précédent retour client ?

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Clement L.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur Leclercq, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité d’envoi et le tarif compétitif de votre scie circulaire Bosch Pro. Concernant votre remarque sur les étiquettes de la L-Boxx, nous souhaitons vous rassurer : la machine que vous avez reçue est bien neuve et n’a jamais fait l’objet d’un retour client. Il est possible que l’emballage ait été vérifié ou manipulé lors des étapes de préparation par nos équipes ou nos fournisseurs, mais cela n’impacte en rien l’état ou la qualité du produit. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l’assistance nécessaire. Merci encore pour votre confiance et à bientôt. La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J’aurais dû faire attention et lire les avis bien avant de commander. Dommage.

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Client
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre problème ? Nous sommes disponibles via notre service client au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Je recommande

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François
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Le site est très bien il y a une bonne orientation pour accéder aux machines je le conseille.

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François H.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur HERBIN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre site et trouvez son orientation utile pour naviguer parmi nos machines. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance pour un futur achat, n’hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai acheté une scie à onglets bosh (sur table à onglets ) pour 670€ malheureusement aucun aspirateur marche avec sachant que l’entrée de l’aspirateur commence a s'élargir après une semaine d’utilisation , je voulais la changer ou bien la rembourser ils m’ont refuser car c’est utilisé sachant qu’on peut pas savoir es que la machine elle fonctionne bien ou pas jusqu’à seulement après l’utilisation au moin une fois , seconde point j’ai effectué une commande vers 2h du matin et je voulais l’annuler la matinée vers 11h l’assistante ma menti disant qu’elle est en cours de livraison et elle peut rien faire par contre la commande était en préparation et jusqu’à aujourd’hui aucune nouvelle ça fait 5 jours

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Wassim H.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur Wassim Hellal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre scie à onglets Bosch et votre commande. Nous souhaitons apporter les précisions suivantes : Retour des produits utilisés : Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous ne reprenons pas les produits ayant été utilisés, sauf en cas de dysfonctionnement avéré couvert par la garantie constructeur. Nous vous invitons, dans ce cas, à contacter directement le SAV Bosch pour une prise en charge appropriée. Commande non annulée : Une commande en cours de préparation ne peut malheureusement pas être annulée, car elle est déjà en cours de traitement logistique. Cependant, si vous n’avez pas encore reçu votre commande après 5 jours, nous vous invitons à nous contacter directement au 04.79.72.95.95 ou par mail à contact@clickoutil.com afin que nous puissions vérifier son statut et vous apporter une solution. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou assistance concernant nos services. L'équipe Clickoutil
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme a la description mais beaucoup de retard pour la livraison soit un mois après la commande, je n' ai donc pas eu mon outil pour noel. Sinon emballage soigné

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Lsge
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes et que l’emballage a été soigné. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison inhabituel que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout dans le contexte des fêtes. Ce type de retard ne reflète pas notre engagement envers nos clients, et nous travaillons en permanence à améliorer nos délais logistiques. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine commande. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Clickoutil