9.1/10
★★★★★
basée sur 2839 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Machine à la hauteur de sa réputation. Malheureusement carter plastique cassé à l'arrivée. Le carton d'origine était très endommagé, ré emballé pour l'envoi donc pas vérifié à réception chez clickoutil. Était déjà endommagé avant le départ.

User icon
François L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur LEBATTEUX, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre article casé et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons résoudre cela rapidement. Afin que nous puissions vous assister au mieux, pourriez-vous nous contacter directement au 04.79.72.95.95 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30) ou renvoyer votre email à contact@clickoutil.com ? Nous restons à votre disposition et mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce contretemps. L'équipe Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Prix correct

User icon
Richard F.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Au top ! Plusieurs commandes passées, aucun problème

User icon
Dorian Z.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
4 /5
★★★★☆

Je suis un peu déçue quand j'ai vu ou était fabriqué l'article. Pakistan!. Sinon tout est parfait.

User icon
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le lieu de fabrication de l’article. Nous tenons à préciser que nous sélectionnons nos produits en nous basant sur des critères de qualité et de performance, quel que soit leur lieu de production. Nous nous efforçons de fournir des informations transparentes à ce sujet et restons à votre disposition pour toute question ou détail supplémentaire. Nous sommes heureux que le reste de votre expérience ait été satisfaisant et espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Clickoutil
2 /5
★★☆☆☆

Rien à dire sur le délai de livraison mais j'ai eu un doute sur la qualité du produit qui m'a fait poser une question par mail sur le site avec une réponse qui devait être faite maxi sous 48h 3 jours plus tard toujours rien !

User icon
Ema
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à votre question et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons résoudre cela rapidement. Afin que nous puissions vous assister au mieux, pourriez-vous nous contacter directement au 04.79.72.95.95 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30) ou renvoyer votre email à contact@clickoutil.com ? Nous restons à votre disposition et mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce contretemps. L'équipe Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Très sérieux livraison rapide et des prix intéressants

User icon
Serge V.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude super. Très très rapide, outils nickel. Merci

User icon
Lola E.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Bonjour niveau livraison respecter et reçu avant la date prevu

User icon
Timothe G.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Prix le moins cher /rapidité d expédition/très bien emballé /produit conforme

User icon
Antoine M.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Facile, rapide, envoie rapide, bien emballé, gratuit, je recommande

User icon
Ethan W.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Parfaitement correct! Le produit acheté est d'une marque de qualité supérieure et est vendu à un prix correctement étudié. La livraison a été des plus rapides malgré des jours fériés et donc exactement à la date prévue.

User icon
Client
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Commande faite le jeudi livraison samedi ou mardi et je n’aurai pas mardi déçu

User icon
Alexandre P.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il arrive que des imprévus retardent parfois la livraison, et nous comprenons que cela puisse être décevant. Nous espérons que vous recevrez votre commande très prochainement et que celle-ci saura vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires – nous sommes là pour vous aider ! Merci pour votre patience et de votre compréhension. L'équipe Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Recherche très facile

User icon
Client
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience très positif ! A très vite, La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Livraison rapide je recommande

User icon
Cyril A.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! A très vite, La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

1ere expérience avec Click Outil très satisfaisante. Bonne communication Envoi rapide. Merci

User icon
Olivier M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

J’ai choisis ce site car le délai de livraison était le plus rapide que je pouvais trouver et le prix était aussi le plus bas! Livré en moins de 2 jours, j’ai compris avec surprise qu’ils sont de ma région. La prochaine fois j’irais avec plaisir en boutique directement!

User icon
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service rapide et nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes, et quelle belle surprise de découvrir que nous sommes voisins ! Ce sera un plaisir de vous accueillir en boutique lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à passer, notre équipe sera ravie de vous rencontrer. À très bientôt et encore merci pour votre confiance. La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et soignée

User icon
Guillemin
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du produit. Votre avis est très important pour nous ! À très bientôt pour de nouvelles commandes ! La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide prix très attractif

User icon
Gilles R.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été impeccable À bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Excellent rapidite pour commander vite livré Un seul bémol ….mettez un avertissement que la machine est livrée sans aucun disque Dommage j’ai dû retourner au magasin de bricolage pour en acheter un

User icon
Vincent 3.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de la commande et de la livraison vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur l'absence de disque fourni avec la machine. Nous étudions la possibilité d'ajouter une mention plus visible à ce sujet pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos suggestions nous permettent de nous améliorer chaque jours. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et disponibilité du SAV au top. De plus, les stocks affichés sont leur stock a eux et non pas le stock fabriquant comme le font certains sites. Je recommande !

User icon
Antoine S.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Réception à temps, qualité du colis,

User icon
Ledoux
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

1ere commande chez ce fournisseur en ligne avec une expédition express. Simple et efficace. La visseuse placo Dewalt équipée du chargeur auto de bande à vis...c'est juste magique !

User icon
Eric D.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement , en 48 heures. Objets conformes et qui fonctionnent Prix intéressant Je suis très satisfait Merci

User icon
Guillaume
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande arrive rapidement et que les produits sont à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu une commande incomplète, une perceuse était manquante dans le colis, probablement volé par quelqu'un. Après avoir contacté le SAV et déposer d'une plainte à leur demande, on apprend par la suite que finalement ils ne prouvent pas ouvrir de dossier de litige sur ces colis car lors de la livraison, ni le relais ni le réceptionnaire n'a pas posé de réserves, claires et significatives. Comment on peut savoir ou qui ouvre le colis lors de la livraison pour voir le contenu…du grand n'importe quoi. Résultat - du temps perdu et au final c'est pour la tranche du client. Inadmissible...surement dernier achat sur ce site!

User icon
Clien P.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Il est effectivement frustrant de recevoir une commande incomplète, et nous comprenons tout à fait votre insatisfaction. Dans ces situations, il est malheureusement essentiel que toute anomalie soit signalée au moment de la réception, car les transporteurs exigent que des réserves claires soient posées immédiatement pour ouvrir un dossier de litige. Sans cela, il nous est malheureusement impossible de lancer une procédure. Nous restons cependant à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Dommage on annonce une livraison en 10 à 15 jours. Malgré un mois d’attente toujours pas d’article (j’ai relance plusieurs fois et patienté gentiment). Résultat je dois commander chez Racetools plus cher mais avec du stock. L’article est toujours en ligne avec une belle promo mais toujours un livraison annoncée en 10 jours.

User icon
Xavier F.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur FOURMAUX, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le délai de livraison. Nous comprenons que cette situation soit frustrante, surtout après plusieurs relances de votre part. Les délais que nous annonçons sont basés sur nos estimations habituelles, mais des circonstances exceptionnelles peuvent parfois allonger ces délais, ce qui semble avoir été le cas pour votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard ainsi que pour le manque de réactivité dans nos réponses. Encore merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Super site, service pro, tarif intéressant et livraison rapide. Je n’attends rien de plus d’un site marchand.

User icon
Maxime L.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Commande facile, prix très intéressant, livraison rapide, produit conforme au descriptif. RAS

User icon
Alain L.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du produit. Votre avis est très important pour nous ! À très bientôt pour de nouvelles commandes ! La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Bernard M.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur Mounier, Merci pour ce retour. A bientôt. L'équipe Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé et payé une perceuse-dévisseuse MAKITA à percussion, c'est du moins ce qui est écrit sur votre site. Le modèle que j'ai reçu n'est pas à percussion. La description du produit donnée sur votre site est donc mensongère.

User icon
Jacques F.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur Fabre, Après vérification, vous avez bien commandé le modèle DDF453, et c'est bien ce produit qui vous a été envoyé, conformément à votre commande. La capture d'écran que vous nous avez transmise indique le modèle DHP453, mais cela ne correspond pas à la commande que vous avez passée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance. L'équipe Clickoutil.
4 /5
★★★★☆

Colis reçu,tout semble propre juste le céllé déjà ouvert ce qui m'a fait douter mais non ,tout semble dedans ,je recommande,plus qu'à m'en servir,ne pas oublier de l'enregistrer chez tormek pour les 3 ans de garanties supplémentaires.

User icon
Cdjklm
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Soyez assuré que nous veillons à la qualité de nos produits. Effectivement, n’oubliez pas d’enregistrer votre produit chez Tormek pour bénéficier des 3 ans de garantie supplémentaires. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre outil, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ! La Team Clickoutil
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Bonne expérience, bonne réactivité, cependant difficile à joindre par téléphone et horaires non adapté.

User icon
Willy
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et pour souligner la qualité de votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous en sommes désolés et prenons en compte vos remarques. Pour rappel, nos horaires sont les suivants : 8h30-12h30 et 13h30-15h30. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre disponibilité à l’avenir. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement ! La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Conforme prix acceptable et suivi correct avec delai respecté

User icon
Thierry G.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! 🙂 A bientôt. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Colis reçu le lendemain

User icon
Patricia B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Merci pour ce retour. Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Prix défiant toute concurrence, expédition et livraison rapide !

User icon
Jahier A.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et retour d'expérience très positif ! A très vite, La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé sur ce site l’outil que je désirais avec un super prix compétitif… le plus est l’envoi hyper rapide, digne des meilleurs sur le marché

User icon
Jcn
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été impeccable. À bientôt ! 🙂 La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai recu un produit non conforme, la reclamation n’a pas ete acceptee Je perds 70€ dans l’histoire Clickuotil est raye de ma liste

User icon
Rene C.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Comme expliqué précédemment par notre service client, il est impossible que le chargeur DC10DW que vous avez reçu ait été expédié depuis notre dépôt. Il semble que vous ayez reçu une copie non officielle d'un produit Makita, ce qui n’est pas un article que nous commercialisons. En tant que revendeur de la marque Festool, nous nous approvisionnons exclusivement auprès de cette marque, et ce type de produit ne figure pas dans notre catalogue. Nous vous invitons à vérifier la provenance du chargeur afin de clarifier cette situation. L'équipe Clickoutil.
1 /5
★☆☆☆☆

Après avoir commandé chez Click outil, j ai reçu une commande incomplète, une visseuse Festool manquante. Après avoir contacté le sav et déposer une plainte contre Chronopost. Aucun remboursement ne m'a été Accordé.vLes clients n'ont pas d'importance pour eux. À éviter ! Inadmissible

User icon
A. D.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5 /5
★★★★★

RAS Outil parfait & conforme, Envoi très rapide, Je recommande et re-commanderai Merci & cordialement Guillaume

User icon
Guillaume
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Merci pour ce retour positif . Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Prix très bien placé, livraison hyper rapide! Le top!

User icon
Renaud
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Merci infiniment pour ce retour positif . Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Commande livré rapidement et habitant à Grenoble je suis assez proche du magasin si besoin pour du sav.

User icon
Djilali
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Merci pour votre retour positif. A bientôt. La team Clickoutil